Coordenador(a) de customer service
3 semanas atrás
Graduação em Administração, Engenharias, Logística, Ciências contábeis ou áreas relacionadas
Ter experiência em programas de excelência de clientes
Disponibilidade de horário
Pacote Office (Excel intermediário/avançado, Word, Power Point);
Conhecimento em folha de pagamento, ponto e processo de admissão/demissão
Experiência em indústria frigorífica será um diferencial
Estabelecer agenda com área comercial: com plano de ação em conjunto para melhorar serviço ao cliente;
Responsável desempenho do serviço prestado ao cliente (Indicadores de OTIF, Fill Rate, Custos Logísticos, OSA, Análise de Ruptura;
Conhecer e aplicar a Política de Serviço;
Maximizar a utilização do Contrato Logístico através de análise e elaboração de plano em conjunto com cliente;
Revisão dos parâmetros de ressuprimento (Pedido Mínimo, Remessa Mínima, cancelamento de Saldo de Pedido Automático);
Estar comprometido com desenvolvimento do time;
Suporte aos clientes no fluxo de devolução;
Suportar a gerente da área na revisão dos processos existentes, promovendo simplificação e automatização.
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Coordenador(a) customer service
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior completo ou cursando em Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação e/ou áreas afinsConhecimento em métricas de atendimento ao cliente, como NPS, CSAT e tempo de resposta.Habilidade em análise de dados e identificação de tendências para tomada de decisões.Experiência com liderança de time de atendimento/customer serviceSenso de...
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Analista de Customer Service
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiroDescription Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives...
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Analista De Customer Service
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr🎯 Desafios da Posição:
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Electronic Payment Processing Implementation Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI
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Customer Service Analyst
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...
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Customer Service Analyst
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiroWho We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...
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COORDENADOR DE SERVIÇOS ARICANDUVA
1 semana atrás
São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroVaga: Coordenador de Serviços AutomotivosLocal de trabalho: MercadoCar - São Paulo/SPEstamos buscando um profissional altamente qualificado para fazer parte da nossa equipe como Coordenador de Serviços Automotivos no MercadoCar. Se você é apaixonado por carros, possui experiência em instalação de acessórios, troca de óleo e borracharia, e deseja...
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COORDENADOR DE SERVIÇOS ARICANDUVA
1 semana atrás
São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroVaga: Coordenador de Serviços AutomotivosLocal de trabalho: MercadoCar - São Paulo/SPEstamos buscando um profissional altamente qualificado para fazer parte da nossa equipe como Coordenador de Serviços Automotivos no MercadoCar. Se você é apaixonado por carros, possui experiência em instalação de acessórios, troca de óleo e borracharia, e deseja...
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Customer Service Analyst
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiroWho We Are: Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...
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Customer Service Analyst
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiroWho We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...
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Electronic Payment Processing Implementation Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on...
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São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM.PROFILINGBachelor's...
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Coordenador(a) de customer success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância Somos mais de 300 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...
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Analista de Customer Service Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Essity Tempo inteiro**Analista de Customer Service Jr**: **Juntos, estamos melhorando vidas, todos os dias **. **Sobre o papel** O Analista de Customer Service reportará diretamente a pessoa Coordenadora de Customer Service. **O que você vai fazer** - Prestar atendimento ao cliente e suporte geral a equipe de vendas e demais áreas da empresa. - Recebimento de pedidos de...
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Electronic Payment Processing Implementation Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM.PROFILINGBachelor's...
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Electronic Payment Processing Implementation Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM.PROFILINGBachelor's...
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Electronic Payment Processing Implementation Specialist
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM. PROFILING ...
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Electronic Payment Processing Implementation Specialist
3 semanas atrás
são paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM. PROFILING ...
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Coordenador de customer success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por fornecer uma excelente experiência para os clientes? Você tem habilidades excepcionais de comunicação e adora resolver problemas? Se sim, nós queremos você em nossa equipe como Coordenador(a) de Customer Success aqui na Up.p.As principais responsabilidades serão: Desenvolver e acompanhar...
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Customer Service Analyst
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiroWho We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market