Analista de Governança ITSM

Há 2 dias


São Paulo, Brasil GFT Technologies Brasil Tempo inteiro

O que buscamos: Profissional que atue como Analista de Governança ITSM com disponibilidade para atuação híbrida, sendo 3x por semana no escritório das 9h às 18h (Faria Lima) e 2x por semana remotamente.

Responsabilidades/ Requisitos:
Colaborar com a Gestão de TI e Controles Internos para assegurar a entrega de serviços alinhados a políticas e reguladores locais e globais;
Monitorar e reportar indicadores para todos os processos com base no modelo de governança ITIL;
Criar relatórios gerenciais e dashboards;
Interagir com times de IT Development (onshore) e com equipes globais de ITSM (offshore).
Necessário formação superior completa em TI ou áreas correlatas;
Experiência com Framework ITIL;
Vivência em Governança e Processos de ITSM (incidentes, mudanças e problemas);
Inglês para leitura, escrita e eventual conversação.
Diferenciais: Conhecimento avançado em Excel (tabelas dinâmicas, gráficos dinâmicos, macros/VBA, automatizações); Vivência em áreas de IT (Desenvolvimento, Suporte, Infraestrutura ou correlatas).

Descrição comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
Tenha habilidades de resolução de problemas ;
Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ;
Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.
#VempraGFT
#VamosVoarJuntos
#ProudToBeGFT



  • São Paulo, São Paulo, Brasil GFT Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Governança ITSM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Evertec Brasil Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Somos a única solução completa para o mercado financeiroA Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente.Oferecemos um portfólio completo de soluções em software,...

  • Analista de Governança

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    O objetivo da vaga de Analista de Governança é assegurar a operação eficiente e consistente dos processos de IT Service Management (ITSM) no dia a dia. Este profissional será responsável por seguir, monitorar e manter os processos de ITSM conforme as melhores práticas, garantir a conformidade com políticas internas e regulamentações, além de...


  • Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

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  • Analista de Governança

    2 semanas atrás


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