[fiabilité] analista customer success júnior
Há 1 mês
- Administrar com organização a recepção de novas demandas, realizando no primeiro atendimento, a triagem e direcionamento para N2;
- Administrar reclamações, questionamentos, e contorno de objeções (primeiro atendimento, suporte e direcionamentos);
- Manter atualizados os meios de interação, movidesk, jira, e-mail. Facilitar comunicação com o cliente por todos os meios disponíveis, telefone, Whatsapp, e-mail, movidesk, call Identificar necessidade de reciclagens e treinamentos dos clientes Garantir acompanhamento indicadores de qualidade, alinhamento de processos internos e e conexão com outras áreas;
- Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, PPT, etc);
- Ensino superior completo (preferência: Comunicação, Marketing, ADM, TC );
- Bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Capacidade de comunicação e organização;
- Noções básicas em metodologias ágeis;
- Noções básica das plataformas de atendimento ao cliente (Zendesk, Moviedesk, Jira).
Diferencial
Experiência em meios de pagamento / varejo
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[fiabilité] analista de sistemas júnior
4 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroOlá! Somos a Fiabilité e desde 2016 atuamos no mercado de tecnologia de dados aplicando nossa expertise em negócios presentes em 10 estados brasileiros. O nosso portfólio de serviços oferece aos nossos clientes soluções efetivas para tomada de decisões estratégicas, maior controle e rentabilização dos meios de pagamentos e redução dos riscos das...
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Analista Customer Success Júnior
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOlá Somos a Fiabilité e desde 2016 atuamos no mercado de tecnologia de dados aplicando nossa expertise em negócios presentes em 10 estados brasileiros. O nosso portfólio de serviços oferece aos nossos clientes soluções efetivas para tomada de decisões estratégicas, maior controle e rentabilização dos meios de pagamentos e redução dos riscos das...
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Customer Success Sênior
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um Customer Success, para fazer parte do time da Guga Gadelha, experiente Vendedor de Carros e mentor de Donos de Lojas de Veículos que está revolucionando o mercado automotivo com o Método G30 de Marketing Automotivo. Suas estratégias inovadoras de vendas por meio de plataformas como Instagram, Facebook e WhatsApp têm transformado a...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 3 dias
João Pessoa, Brasil Smartspace by Digivox Tempo inteiroCom mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos. Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 4 dias
João Pessoa, Brasil Smartspace by Digivox Tempo inteiroCom mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos. Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...
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Analista De Customer Success Pleno
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace By Digivox Tempo inteiroCom mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de...
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Customer Success Sênior
1 semana atrás
Joao Pessoa, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time da **Guga Gadelha**, experiente Vendedor de Carros e mentor de Donos de Lojas de Veículos que está revolucionando o mercado automotivo com o Método G30 de Marketing Automotivo. Suas estratégias inovadoras de vendas por meio de plataformas como Instagram, Facebook e WhatsApp têm...
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[fiabilité] analista de quality assurance sênior
1 semana atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroOlá! Somos a Fiabilité e desde 2016 atuamos no mercado de tecnologia de dados aplicando nossa expertise em negócios presentes em 10 estados brasileiros. O nosso portfólio de serviços oferece aos nossos clientes soluções efetivas para tomada de decisões estratégicas, maior controle e rentabilização dos meios de pagamentos e redução dos riscos...
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Analista de customer success pleno
3 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroConheça os requisitos da vaga Curso superior completo ou cursando ( TI, Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins).Experiência em Customer Success e CX, SaaS e/ou consultoria.Conhecimento em fluxos de atendimento e processos de Jornada do Cliente.Vivência em ferramentas de CRM, RD, Plataformas de Atendimento.Experiência com Design...
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Analista de Sistemas Junior
4 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroLoja de departamento admite Analista de Sistemas Junior em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Sistemas Junior.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Plano Médico| Plano Odontológico| Gympass
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Analista de Sistemas Junior
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroLoja de departamento admite Analista de Sistemas Junior em João Pessoa. Principais Responsabilidades: Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Sistemas Junior. Benefícios oferecidos: Vale Alimentação Vale Transporte Plano Médico Plano Odontológico Gympass Recompensas: Incentivo à Educação. Salário: A combinar. Observações: Regime de...
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Analista de Dados Junior
4 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroLoja de departamento admite Analista de Dados Junior em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Administrar o Data Warehouse (DW), mantendo o processo de extração, transformação e carregamento (ETL) das tabelas consumidas pelas áreas de negócios. Realizar criações, ajustes e monitoramento dessas tabelas para que sempre estejam...
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Analista de Dados Junior
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroLoja de departamento admite Analista de Dados Junior em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar. Administrar o Data Warehouse (DW), mantendo o processo de extração, transformação e carregamento (ETL) das tabelas consumidas pelas áreas de negócios.Realizar criações, ajustes e monitoramento dessas tabelas para que sempre estejam...
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Analista de Segurança da Informação Junior
4 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroLoja de departamento admite Analista de Segurança da Informação Junior em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Proteger as informações contra ameaças cibernéticas elaborando política de uso aceitável, avaliando riscos e implementando medidas de segurança e demais atividades da função.. É oferecido contrato Efetivo, Vale...
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Analista Customer Success
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Talentos Zig Tempo inteiroMas afinal, o que é ser Zig?Construímos histórias para nos orgulharmosCada passo dado, aprendizado e conquista tem um enorme significado e valor.Nos orgulhamos da nossa história e do caminho que trilhamos até aqui, com paixãoNão nos falta compromisso O comprometimento genuíno de cada Zigger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com a entrega...
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Analista Customer Success
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroExperiência anterior com atendimento, no que envolve a integração, manutenção e retenção de clientes;Habilidades em promover upsell e cross-sell;Conhecer monitoramento de KPIs;Afinidade com tecnologiasDisponibilidade de horários e viagens (manhã, tarde, noite e madrugada);Disponibilidade para trabalhar híbrido em João...
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Analista de Dados Junior
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroLoja de departamento admite Analista de Dados Junior em João Pessoa. Principais Responsabilidades: Administrar o Data Warehouse (DW), mantendo o processo de extração, transformação e carregamento (ETL) das tabelas consumidas pelas áreas de negócios.Realizar criações, ajustes e monitoramento dessas tabelas para que sempre estejam disponíveis e...
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Analista de Segurança da Informação Junior
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroLoja de departamento admite Analista de Segurança da Informação Junior em João Pessoa. Principais Responsabilidades: Proteger as informações contra ameaças cibernéticas elaborando política de uso aceitável, avaliando riscos e implementando medidas de segurança e demais atividades da função. Benefícios oferecidos: Vale Alimentação Vale...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro_Analista de Suporte Júnior_Vitoria de Santo Antao / PETipo de oportunidade:CLT EFETIVOModelo: Presencial- Atividades:_Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física.- Suporte técnico em:_Microcomputadores Desktops e Notebooks;Periféricos de estações e notebooks...
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[korporate] analista de gestão de projetos
4 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos conhecidos como uma fábrica de softwares e não é à toa, com mais de 7 anos de experiência de mercado, e um time especializado em tecnologia e meios de pagamento, criamos e aprimoramos plataformas para elevar o desempenho dos negócios dos nossos clientes. Perfil da Vaga QUALIFICAÇÕES: Ensino superior em Administração de Empresas,...
