Customer success | e-commerce e marketing

3 semanas atrás

Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro


  • Ensino Superior completo ou em andamento: Administração, Marketing, Tecnologia da informação, Gestão empresarial, Publicidade e propaganda, Gestão de projetos, Engenharia de Produção e/ou área correlatas.
  • Experiência comprovada em gestão de mídia social, gerenciamento de contas ou customer success, preferencialmente em um ambiente corporativo ou de agência;
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com atenção aos detalhes e capacidade de transmitir a voz da marca de forma autêntica;
  • Capacidade analítica para interpretar dados e métricas de desempenho, com foco em otimização e crescimento contínuo, decisões estratégicas e táticas.
  • Espírito colaborativo e capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, adaptando-se a um ambiente dinâmico e em constante mudança;
  • Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Santos/SP.



Será um Diferencial se você tiver:  
  • Experiência com E-commerce ou marketplaces;
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe, ao mesmo tempo em que é capaz de liderar iniciativas de forma independente.
  • Orientação para resultados, com a capacidade de identificar e perseguir oportunidades de crescimento de negócios para os clientes e para a empresa.


Suas atividades serão:
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo o ponto de contato principal e assegurando uma comunicação eficaz em todas as interações;
  • Compreender profundamente as metas e desafios dos clientes para fornecer orientação estratégica e soluções personalizadas que impulsionem o sucesso do cliente;
  • Colaborar estreitamente com as equipes internas, incluindo marketing, vendas e operações, para garantir a entrega de serviços e soluções de alta qualidade que atendam às necessidades específicas dos clientes;
  • Identificar proativamente oportunidades de upsell e renovação, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para expandir o valor e o impacto dos nossos serviços;
  • Monitorar de perto e analisar métricas de sucesso do cliente para identificar tendências, desafios e oportunidades de melhoria, ajustando as estratégias conforme necessário para garantir resultados positivos;
  • Atuar como defensor dos clientes dentro da empresa, garantindo que suas necessidades sejam entendidas e atendidas em todos os níveis, desde a execução do serviço até o desenvolvimento de novas soluções.






  • Customer Success E-Commerce E Marketing

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Mamba Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou em andamento: Administração, Marketing, Tecnologia da informação, Gestão empresarial, Publicidade e propaganda, Gestão de projetos, Engenharia de Produção e/ou área correlatas. Experiência comprovada em gestão de mídia social, gerenciamento de contas ou customer success, preferencialmente em um ambiente corporativo ou...

  • Customer Success E-commerce e Marketing

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil Mamba Tempo inteiro

    Somos a **Mamba Digital**, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria focada em resultados, não um...

  • Customer Success | E-commerce e Marketing

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Mamba Tempo inteiro

    A Mamba Digital é uma assessoria de e-commerce. Ajudamos sellers a conquistarem espaço no digital, tudo isso baseado em estratégias de crescimento personalizadas para cada tipo de negócio. Independente do ponto de partida, todo negócio precisa de um plano de ação que consolide o processo de vendas nos marketplaces, e escale no e-commerce. Nós...

  • Customer Success | E-commerce e Marketing

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil Mamba Tempo inteiro

    A Mamba Digital é uma assessoria de e-commerce. Ajudamos sellers a conquistarem espaço no digital, tudo isso baseado em estratégias de crescimento personalizadas para cada tipo de negócio. Independente do ponto de partida, todo negócio precisa de um plano de ação que consolide o processo de vendas nos marketplaces, e escale no e-commerce. Nós...

  • Customer Success | E-commerce e Marketing

    2 meses atrás

    Santos, Brasil Mamba Tempo inteiro

    A Mamba Digital é uma assessoria de e-commerce. Ajudamos sellers a conquistarem espaço no digital, tudo isso baseado em estratégias de crescimento personalizadas para cada tipo de negócio. Independente do ponto de partida, todo negócio precisa de um plano de ação que consolide o processo de vendas nos marketplaces, e escale no e-commerce. Nós...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    Um método desenvolvido para atender clientes que querem iniciar seus processos de importação tendo acesso a uma consultoria mais acessível com toda a estrutura da maior empresa de assessoria de importação da China do Brasil. /nPara ser um potencial candidato(a) você precisará: Ensino Superior completo em Administração, Gestão empresarial,...

  • Assistente de Customer Success

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    Um método desenvolvido para atender clientes que querem iniciar seus processos de importação tendo acesso a uma consultoria mais acessível com toda a estrutura da maior empresa de assessoria de importação da China do Brasil. /nPara ser um potencial candidato(a) você precisará: Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão...

  • Assistente de customer success | importação

    Há 4 dias

    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para ser um potencial candidato(a) você precisará:  Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão empresarial, Comercio Exterior, Gestão de projetos, Engenharia de Produção e/ou área correlatas;Experiência comprovada em gerenciamento de contas ou customer success, obrigatoriamente na área de comercio exterior;Excelentes...

  • Customer success | importação e comex

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para ser um potencial candidato(a) você precisará:  Ensino Superior completo em Administração, Gestão empresarial, Comercio Exterior, Gestão de projetos, Engenharia de Produção e/ou área correlatas;Experiência comprovada em gerenciamento de contas ou customer success, obrigatoriamente na área de comercio exterior;Excelentes habilidades de...

  • Customer Success | Importação e Comex

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    Um método desenvolvido para atender clientes que querem iniciar seus processos de importação tendo acesso a uma consultoria mais acessível com toda a estrutura da maior empresa de assessoria de importação da China do Brasil. /nPara ser um potencial candidato(a) você precisará:  Ensino Superior completo em Administração, Gestão empresarial,...

  • Customer Experience

    1 semana atrás

    Santos, Brasil Mamba Tempo inteiro

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  • Customer Success Importação e Comex

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    **O operacional 12P**: O departamento de Onboarding (CS) é responsável por garantir uma experiência eficiente e ágil para nossos clientes logo após concluírem o processo comercial com os especialistas em Novos Negócios. Nosso objetivo é fornecer ao cliente um início suave e comunicar nosso compromisso com seu sucesso. O departamento conduzirá todo...

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    3 semanas atrás

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  • Gerente de Vendas

    Há 6 dias

    Santos, Brasil E-commerce Tempo inteiro

    E-commerce admite Gerente de Vendas em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Identificação de clientes potenciais, criação de um pipeline de vendas e venda eficaz de campanhas de mídia para marcas e agências. Venda de patrocínios para as seções Spotlight e Awards do DesignRush. Nutrir o relacionamento com os clientes, rastreando,...

  • Gerente de Vendas

    Há 5 dias

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    E-commerce admite Gerente de Vendas em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar. Identificação de clientes potenciais, criação de um pipeline de vendas e venda eficaz de campanhas de mídia para marcas e agências.Venda de patrocínios para as seções Spotlight e Awards do DesignRush.Nutrir o relacionamento com os clientes, rastreando, analisando...

  • Customer Success Importação e Comex

    Há 5 dias

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    O operacional 12P:O departamento de Onboarding (CS) é responsável por garantir uma experiência eficiente e ágil para nossos clientes logo após concluírem o processo comercial com os especialistas em Novos Negócios. Nosso objetivo é fornecer ao cliente um início suave e comunicar nosso compromisso com seu sucesso. O departamento conduzirá todo o...

  • Vendedor | Marketing e E-commerce

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil Mamba Tempo inteiro

    A Mamba Digital é uma assessoria de e-commerce. Ajudamos sellers a conquistarem espaço no digital, tudo isso baseado em estratégias de crescimento personalizadas para cada tipo de negócio. Independente do ponto de partida, todo negócio precisa de um plano de ação que consolide o processo de vendas nos marketplaces, e escale no e-commerce. Nós...

  • Vendedor | Marketing e E-commerce

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Mamba Tempo inteiro

    A Mamba Digital é uma assessoria de e-commerce. Ajudamos sellers a conquistarem espaço no digital, tudo isso baseado em estratégias de crescimento personalizadas para cada tipo de negócio. Independente do ponto de partida, todo negócio precisa de um plano de ação que consolide o processo de vendas nos marketplaces, e escale no e-commerce. Nós...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    Um método desenvolvido para atender clientes que querem iniciar seus processos de importação tendo acesso a uma consultoria mais acessível com toda a estrutura da maior empresa de assessoria de importação da China do Brasil./n Para ser um potencial candidato(a) você precisará:Ensino Superior completo em Administração, Gestão empresarial, Comercio...

  • Comercial | Marketing e E-commerce

    2 meses atrás

    Santos, Brasil Mamba Tempo inteiro

    A Mamba Digital é uma assessoria de e-commerce. Ajudamos sellers a conquistarem espaço no digital, tudo isso baseado em estratégias de crescimento personalizadas para cada tipo de negócio. Independente do ponto de partida, todo negócio precisa de um plano de ação que consolide o processo de vendas nos marketplaces, e escale no e-commerce. Nós...