Supervisor em customer success
1 semana atrás
O que esperamos de você:Experiência em Customer Success, Vendas ou Relacionamento com o Cliente;Formação em Comunicação, Administração, Marketing, Engenharias ou áreas correlatas.Vivência em liderança ou supervisão de equipes;Domínio de CRM (HubSpot);Boa comunicação, empatia e visão analítica; Aqui, você vai:Supervisionar os processos de pré-vendas, renovação, recompra e crescimento de receita, garantindo previsibilidade e eficiência;Conduzir reuniões com a equipe para acompanhar resultados, prioridades e processos;Participar de reuniões com clientes existentes e potenciais, fortalecendo o relacionamento e trazendo feedbacks para Growth, Produto e Tech;Monitorar metas e indicadores de performance no CRM HubSpot, com visão analítica e foco em eficiência.Gerar relatórios e insights para apoiar decisões da coordenação;Assumir a liderança da área durante a licença maternidade da coordenação.Desafios:Atingir as metas mensais da área de CS, relacionadas a resultados de vendas.Garantir previsibilidade de resultados e excelência em toda a jornada do cliente, supervisionando a equipe e melhorando processos. Fortalecer o pilar de renovação e recompra, impactando diretamente a receita. Transformar dados em planos de ação e liderar com empatia, autonomia e foco em resultado.
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Supervisor a de customer success bilingue
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Customer Success Bilíngue, para liderar nosso time de atendimento ao cliente! Responsabilidades Supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente. Garantir o cumprimento dos SLAs e a qualidade dos atendimentos. Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias contínuas na experiência do...
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Supervisor(a) de customer success bilíngue
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Customer Success Bilíngue, para liderar nosso time de atendimento ao cliente!Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes que entram em contato com nosso SAC, orientando, solucionando dúvidas e questões relacionados aos nossos produtos, além de desenvolver e apoiar a...
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Customer Success
Há 3 dias
São Paulo, Brasil 4MDG – Governança de Dados Mestres Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at 4MDG – Governança de Dados Mestres Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: Mapeamento de personas; Mapeamento da...
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Customer Success Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiroEstamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: Mapeamento de personas; Mapeamento da jornada do cliente; Estruturação do onboarding; Estruturação das métricas;...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ? CONTRATANTE: CONVERSYS IT Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa - da ativação à expansão da carteira. ?? ?? Missão |...
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Customer Success
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das métricas;Mapeamento dos...
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Customer Success Analyst
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Luís, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiroSobre nós: A **SYN SAÚDE**, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...