Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Local : Guarulhos/SP – 100% presencial Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h
Regime de contratação : CLT
Salário fixo: R$ 1.950,00
Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da plataforma NewCorban . Essa pessoa será essencial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da solução, oferecendo suporte técnico, orientação personalizada e promovendo melhorias contínuas.
Responsabilidades
Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente do NewCorban, garantindo sua satisfação e retenção.
Entender as necessidades e objetivos de cada cliente, adaptando o uso do sistema para entregar soluções práticas e de alto impacto.
Oferecer suporte técnico via chat e videochamadas, auxiliando em configurações e personalizações da plataforma.
Monitorar indicadores de sucesso do cliente, antecipando demandas e sugerindo melhorias para aumentar os resultados.
Atuar como ponte entre o cliente e as áreas internas, compartilhando feedbacks e identificando oportunidades de melhoria no produto.
Requisitos
Experiência com atendimento a clientes B2B, especialmente em empresas de crédito consignado (INSS e FGTS) .
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara e acessível.
Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de CRM.
Perfil empático, proativo e com foco em resolução de problemas.
Organização, raciocínio lógico e boa gestão do tempo em um ambiente dinâmico.
Benefícios
Salário fixo: R$ 1.950,00
Vale Transporte
Vale Refeição : R$ 29,00/dia
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Plano de Carreira
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Brasília, Brasil Chef.ai Tempo inteiroSobre a Chef.ai: Na Chef.ai, somos apaixonados por tecnologia e inovação no setor gastronômico!Nosso propósito é ajudar restaurantes e negócios de alimentação a vender mais, operarem melhor e entregarem experiências incríveis aos seus clientes. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma equipe colaborativa e...
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Atendimento/sucesso do Cliente
Há 5 dias
Brasília, Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro**Informações Gerais**:- Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Tipo de vaga: CLT;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília;- Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h;- Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**.**Sobre a oportunidade**:Estamos em busca...
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Sucesso do cliente
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração! E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui: ...
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Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Brasília, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: Como parte da equipe de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos serviços e soluções. Suas atividades incluirão: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. - Entender as necessidades e objetivos dos...
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Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Brasília, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**:Como parte da equipe de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos serviços e soluções. Suas atividades incluirão:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.- Entender as necessidades e objetivos dos clientes...
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Assistente Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasília, Brasil BMF Treinamentos Tempo inteiro**Descrição**: - ** - ** Onboarding de Clientes**: Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que entendam como utilizar os serviços e produtos oferecidos. Apresentar materiais de suporte, como tutoriais, guias ou manuais. - ** Monitoramento de Performance**: Acompanhar o desempenho dos serviços contratados e identificar...
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Assistente Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasília, Brasil BMF Treinamentos Tempo inteiro**Descrição**:- **- ** Onboarding de Clientes**: Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que entendam como utilizar os serviços e produtos oferecidos. Apresentar materiais de suporte, como tutoriais, guias ou manuais.- ** Monitoramento de Performance**: Acompanhar o desempenho dos serviços contratados e identificar possíveis...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**:**Analista de Sucesso do Cliente (CS)****?? Sobre a empresa**:Empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento, buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por entregar valor aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade!**?? O que você fará**:Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo estratégico...
