Customer Service Representative

1 semana atrás

Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro


Venha transformar o futuro das finanças com a AllStrategy


Aqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença.

Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, seu lugar pode ser aqui


O que você encontra na AllStrategy?


  • Impacto real: seu trabalho contribui diretamente para a transformação digital de grandes empresas.
  • Cultura colaborativa: valorizamos o aprendizado, a troca de ideias e o crescimento conjunto.
  • Tecnologia como aliada: trabalhamos com soluções inovadoras para entregar excelência aos nossos clientes.


Nossos benefícios


Salário competitivo valorizamos seu talento

Modelo de trabalho híbrido flexibilidade para equilibrar sua rotina.

Plano de saúde Unimed e plano odontológico cuide do que realmente importa.

Vale-refeição com desconto simbólico em folha mais economia para você.

Day off no aniversário porque seu dia merece ser especial.

Plano de saúde pet seu companheiro de quatro patas também faz parte da família


Como funciona nosso processo seletivo?


Aqui, transparência e agilidade fazem parte do nosso jeito de contratar Veja como funciona:


1 Triagem de currículo avaliamos suas experiências e habilidades.

2 Teste técnico um desafio para conhecer seu nível de conhecimento na área.

3 Entrevista com o RH queremos entender seus objetivos e trajetória profissional.

4 Entrevista técnica bate-papo com um líder ou especialista do time.

5 Proposta final se tudo der certo, você recebe nosso convite para embarcar nessa jornada


Curtiu? Então venha fazer parte do nosso time


Customer Service Representative Junior


Você é apaixonado por tecnologia e finanças?

Estamos em busca de um Customer Service Representative para fazer parte do nosso time, ajudando nossos clientes a alcançar uma gestão financeira mais eficiente e estratégica com o apoio do nosso sistema.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Atendimento de tickets abertos por clientes.
  • Manter um contato próximo com os clientes, garantir que eles estejam satisfeitos com os produtos ou serviços da empresa e garantir que quaisquer problemas ou preocupações sejam resolvidos rapidamente.
  • Sinalização de necessidade de abertura de projetos ongoing (projeto de renovação / adoção / expansão / apresentação realizado no decorrer da jornada do cliente).
  • Atendimento ao chat do suporte, sanando dúvidas e questionamentos mais sintéticos do cliente.
  • Avaliação inicial de melhorias (novas features) do sistema.
  • Coleta de informações detalhadas do cliente para posterior desenvolvimento de documento para apresentação as áreas internas de engenharia e desenvolvimento.
  • Auxílio no controle do churn por meio de sinalizações de potenciais clientes de risco.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Ensino superior completo dos cursos das áreas de negócios (Administração, contabilidade, economia etc).
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Experiência com atendimento.

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AllStrategy Tempo inteiro

    Venha transformar o futuro das finanças com a AllStrategyAqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença. Se você gosta de desafios, aprendizado...

  • Customer Service Representative

    Há 7 dias

    CURITIBA, Brasil AllStrategy Tempo inteiro

    Venha transformar o futuro das finanças com a AllStrategy!Aqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença. Se você gosta de desafios, aprendizado...

  • Professional Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$2.200 - R$27.000

    **Job Title:** Customer Service RepresentativeOur company is seeking a skilled and dedicated professional to join our team as a Customer Service Representative. This role requires the ability to provide exceptional customer service, handle customer inquiries, and resolve issues in a timely and effective manner.**Key Responsibilities:**Respond to customer...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Training in biomedicine, nursing, biology - health area (desirable) - Advanced English and Intermediate Spanish (desirable) **Skills required** - Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers. - Able to write narratives regarding the complaints -...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Training in biomedicine, nursing, biology - health area (desirable)- Advanced English and Intermediate Spanish (desirable)**Skills required**- Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers.- Able to write narratives regarding the complaints- Able...

  • Bilingual Customer Service Agent

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Training in biomedicine, nursing, biology - health area as mandatory- Advanced English and Intermediate Spanish (desirable)**Skills required**- Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers.- Able to write narratives regarding the complaints- Able...

  • Multilingual Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$24.336 - R$24.624

    We're seeking a skilled and multilingual customer service professional to join our team. The ideal candidate will possess excellent communication skills, both written and verbal, as well as the ability to provide timely and effective solutions to customer inquiries.Required Skills and Qualifications:Fluent bilingualism in EnglishHigh school diploma or...

  • Sales Representative

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    **Sales Representative - Outbound Calls** Influx provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe. - We’re looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international team!_ The...

  • Sales Representative

    Há 23 horas

    Curitiba, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    **Sales Representative - Outbound Calls**Influx provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe.- We’re looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international team!_The Sales...

  • Senior Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeTechnical Tempo inteiro US$1.500 - US$1.800

    Help Desk SpecialistPlease do not apply if your English language skills are not at a professional level (C1+)We specialize in providing reliable, built-to-endure barcode scanners and responsive support to those on the front line of retail, manufacturing, logistics, transport, healthcare, and other sectors.This is a hybrid role with primary responsibilities...