Empregos atuais relacionados a Auxiliar de customer experience - Ribeirão Preto, São Paulo - Netvagas

  • Customer Experience Specialist

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$18.000 - R$25.200

    Job OverviewThe primary goal of the Customer Service Representative role is to deliver exceptional customer experiences.Promptly address customer inquiries and provide personalized recommendations.Efficiently manage sales transactions while operating assigned cash registers.Maintain the integrity of company assets and ensure the security of cash handling...

  • Analista de Customer Experience

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Customer Experiencepara integrar a equipe daSenior Noroeste Paulista.Essa posição é essencial para garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções contratadas, ao mesmo tempo em que cuidamos da experiência do cliente de forma estratégica, prevenindo churn e fortalecendo relacionamentos. ...

  • Analista de customer experience júnior

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação em Administração, Contabilidade, Economia, Estatística ou áreas afinsExperiência anterior na área de CRM e Customer ExperienceExcel e Power Point em nível avançadoConhecimento em ferramentas de CRM, tais como RD Station e HubspotDesejável conhecimento em Power BIDisponibilidade para atuação presencial em Ribeirão Preto/SPExperiência...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Guidewire Software Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Customer Success Manager role at Guidewire Software . The Customer Success team focuses on creating engaged customer advocates who maximize the value of their Guidewire investments. The Customer Success Manager (CSM) oversees the strategy and execution of their customer portfolio, driving engagement, satisfaction, retention,...

  • Customer Service Specialist

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$46.800 - R$68.440

    As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to both internal and external stakeholders.You will act as the primary point of contact for customers, ensuring prompt communication, addressing inquiries, and providing timely resolutions to their concerns.The role requires strong analytical skills,...

  • Senior Customer Engagement Manager

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeCustomerEngagement Tempo inteiro US$108.000 - US$162.000

    Job Title: Senior Customer Engagement ManagerJob DescriptionThe Senior Customer Engagement Manager is responsible for developing and executing strategic account plans that drive growth, adoption, and retention of Guidewire solutions. This role involves building strong relationships with C-level executives and other stakeholders to understand their business...

  • Customer Service Representative

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ingevity Tempo inteiro

    Ingevity is seeking a Customer Service Representative to support order management, customer communications and logistics coordination. The role focuses on delivering timely, accurate service to internal and external customers and aligning actions with supply chain and commercial objectives. What You Will Impact Ensure timely and accurate communication with...

  • Auxiliar de customer experience

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vagas e oportunidades no Grupo Rodonaves Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office. Tratar as demandas de solicitação e/ou reclamação que não foram resolvidas no atendimento de nível I , independente do canal de acionamento; Encaminhar demandas dos clientes aos departamentos envolvidos e unidades, cobrar providências e/ou soluções das áreas e monitorar o retorno do chamado,...

  • Customer Service Associate I

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Family Dollar Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Customer Service Associate I role at Family Dollar We're seeking a Customer Service Associate to join our team and deliver a great shopping experience for every customer. Duties include, but are not limited to, the following: Assist customers with questions and recommendations Manage sales transactions while working assigned...

  • Lider De Customer Experience

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vagas E Oportunidades No Grupo Rodonaves Tempo inteiro

    Aqui criamos caminhos para chegar nos nossos sonhos.Acreditamos que o destino é uma conquista, mas o trajeto é o que marca a nossa vida.É como andar de bicicleta, a gente nunca esquece.Somos o Grupo Rodonaves e começamos nossa jornada em 1980 com um pequeno box na rodoviária de Ribeirão Preto e uma bicicleta de carga, a Charmosinha, fazendo entregas de...

Auxiliar de customer experience

Há 1 mês

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em Pacote Office.
    • Tratar as demandas de solicitação e/ou reclamação que não foram resolvidas no atendimento de nível I , independente do canal de acionamento;
    • Encaminhar demandas dos clientes aos departamentos envolvidos e unidades, cobrar providências e/ou soluções das áreas e monitorar o retorno do chamado, posicionando o cliente (interno/externo) sobre a solicitação/reclamação recebida;
    • Fazer follow up dos atendimentos/backlog, mantendo contato regular com os clientes e assegurando que suas necessidades sejam atendidas com agilidade e eficiência;
    • Atuar como intermediário entre o cliente e os times internos, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas sinalizados;
    • Acompanhamento diário do backlog realizando as devidas baixas dos protocolos solucionados no sistema;
    • Executar demais trabalhos correlatos às atividades descritas acima sob orientação e supervisão constante;
    • Realizar demais atividades correlatas.