
Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
- Superior completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
- Experiência com vendas através dos canais: telefone, e-mail e chat;
- Boa comunicação, persuasão e capacidade de construir relacionamentos;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com metas;
- Disponibilidade para deslocamento com carro próprio;
- Conhecimento em ferramentas e software de CS/CX como sistemas de CRM, plataformas de pesquisa de satisfação do cliente, entre outros.
- Habilidade em análise de dados e métricas relacionadas à satisfação do cliente, utilizando ferramentas como planilhas e software de análise;
- Capacidade de realizar pesquisas de mercado e análises competitivas para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
- Conhecimento de estratégias de retenção de clientes e habilidades em upselling e cross-selling.
- Realizar atendimento ao cliente via ligação, e-mail e whatsapp;
- Conduzir reuniões online e presencial com clientes;
- Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções;
- Acompanhar o churn da carteira;
- Atingir com metas;
- Mapear oportunidades com o fechamento de novos negócios para maior adesão ao portifólio de produtos;
- Manter contato contínuo com clientes da base garantindo relacionamento e satisfação do cliente;
- Apresentar propostas, negociar condições comerciais, taxas e fechar parcerias estratégicas;
- Colaborar com diferentes áreas da empresa para otimizar processos e garantir o sucesso da expansão;
- Utilizar ferramentas para um melhor desenvolvimento e acompanhamento do trabalho;
- Atualizar o CRM (conhecimento no Zoho CRM será um diferencial);
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Coordenador de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Sucesso do Cliente role at Aliare A Aliare está entre as maior es empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Tempo inteiroSuperior completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Experiência com vendas através dos canais: telefone, e-mail e chat; Boa comunicação, persuasão e capacidade de construir relacionamentos; Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com metas; Disponibilidade para...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Tempo inteiroA Gimave está em uma busca apaixonante por profissionais **dinâmicos** e **comprometidos**, verdadeiros **protagonistas** que estejam sempre conectados e atualizados, prontos para planejar e executar **inovações**. Se você adora trabalhar em um ambiente vibrante de **colaboração**, onde a **criatividade** e a **excelência** se encontram em cada...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoA Gimave está em uma busca apaixonante por profissionais dinâmicos e comprometidos, verdadeiros protagonistas que estejam sempre conectados e atualizados, prontos para planejar e executar inovações. Se você adora trabalhar em um ambiente vibrante de colaboração, onde a criatividade e a excelência se encontram em cada projeto, então você é quem...
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Analista de Inteligência de Mercado
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroO Analista de Inteligência de Mercado Agro fica responsável por orientar clientes e pontos focais na jornada de sucesso pretendida, além de oferecer assistência e aplicar estratégias definidas com o cliente. Apoia usuários no engajamento e na performance com os produtos, além de apoiar e realizar a renovação de contratos e upgrades das contas....
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Analista de laboratório
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Lanali Tempo inteiroVocê é um profissional comprometido com a excelência e apaixonado por desafios no ramo laboratorial?Tem experiência consolidada na análise de amostras e garantia da qualidade dos processos?Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe como Analista de Laboratório com nível Analista. Se você busca crescimento profissional, um...
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Supervisor(a) de relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil UNIAO DE ENSINO SUPERIOR DO IGUACU LTDA Tempo inteiro? Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente para liderar nosso time de atendimento e garantir uma experiência excepcional em todos os pontos de contato.Essa posição será fundamental para assegurar a qualidade dos processos, a satisfação do cliente e a performance do time, atuando de forma estratégica e...
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Cascavel, Paraná, Brasil UNIAO DE ENSINO SUPERIOR DO IGUACU LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano? Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente para liderar nosso time de atendimento e garantir uma experiência excepcional em todos os pontos de contato.Essa posição será fundamental para assegurar a qualidade dos processos, a satisfação do cliente e a performance do time, atuando de forma estratégica e...
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Analista de seguros comercial
Há 7 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Acor Seguros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA Acor Corretora de Seguros atua há anos no segmento de seguros, oferecendo serviços com excelência e credibilidade. Com sólidas parcerias no mercado segurador, a empresa se destaca pela confiabilidade e qualidade no atendimento aos seus clientes. Nossa missão é garantir segurança e tranquilidade, atendendo às necessidades de...
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Analista de atendimento ii
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroResponsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma. Atender clientes via chat, e-mail, WhatsApp e telefone, solucionando dúvidas e problemas. Coletar feedback para melhorias no produto Acompanhar...