
Técnico De Suporte N1
3 semanas atrás
Técnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210
Responsabilidades
- Solida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2);
- Vivência no mundo offshore será um diferencial.
- Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com capacidade de montar patch cords e identificar pontos de falha com equipamentos de Test Cable.
- Administração de Usuários.
- Conhecimento prévio de atendimento ao usuário de TI.
- Responsável pelo atendimento inicial aos usuários dos serviços de TI, filtrando e endereçando os chamados para os demais grupos, além de tratar chamados elegíveis.
- Serão executadas atividades de registro, classificação, priorização e análise inicial de incidentes e pedidos de serviços em TI.
- Deverá garantir que as atividades do processo sejam executadas conforme definidas, com eficiência e eficácia, objetivando a rápida recuperação dos serviços, com foco na visão do cliente final.
- O profissional poderá ser acionado para atendimento presencial de 2º nível em embarcações do cliente, atuando em Infraestrutura de Telecom, Microinformática e periféricos, apoiando a equipe de terra quando a demanda exigir.
Requisitos
- Experiência de suporte técnico N1/N2.
- Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado.
- Administração de usuários e atendimento ao usuário de TI.
- Disponibilidade para atendimento presencial em embarcações (2º nível) conforme necessidade.
- Vivência no setor de telecomunicações e na área de infraestrutura de TI é um diferencial (offshore).
#J-18808-Ljbffr
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Suporte Técnico N1
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroTecnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210Descrição Do TrabalhoSolida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2);Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com possibilidades de montar um patch cord e identificar pontos de falha com...
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Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AMT Cloud Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Suporte N1 para nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui conhecimento em rede e serviços internet em ambientes de datacenter, essa pode ser a oportunidade ideal para você**Requisitos**:- Conhecimento em Rede e Serviços Internet;- Boa fluência verbal e escrita;- Comprometimento;- Bom relacionamento...
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Analista de Suporte N1
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro**Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ**A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho.Estamos buscando...
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Técnico de Suporte N1
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiroOverview Descrição: Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de problemas. Vaga 100%...
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Técnico de Suporte N1
3 semanas atrás
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Técnico De Suporte N1
3 semanas atrás
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Técnico de Suporte Nível 1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia especialista em soluções para o varejo contrata:Técnico de Suporte N1Descrição da Vaga- Diariamente atende e compreende a necessiadade do usuário, fornece suporte de primeiro nível por telefone ou remotamente e apresenta soluções para problemas do cliente;- Orienta o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;-...
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Técnico De Suporte N1 Jr.
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroTécnico de Suporte N1 Jr. - Deployment RJApenas para membros registadosRio de JaneiroDescrição da oferta de empregoA Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso...
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Analista de Suporte N1
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1****Conhecimento Indispensável**:- Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365;- Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome;- Serviço de atendimento em call center, help desk, service desk ou...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro**Vaga: Técnico(a) de Suporte N1**:**Local**:Rio de Janeiro-RJ**Contratação**: CLT**Salário**: R$2.022,12**Horário**: 05h às 17h**Responsabilidades**:- Prestar suporte de 1º nível aos usuários de TIC;- Atuar conforme processos ITIL: Service Desk, Gerenciamento de Incidentes, Requisições, Problemas e Conhecimento;- Atender, registrar e acompanhar...