Técnico De Suporte N1

3 semanas atrás


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Descrição do Trabalho

Técnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210


Responsabilidades
  • Solida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2);
  • Vivência no mundo offshore será um diferencial.
  • Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com capacidade de montar patch cords e identificar pontos de falha com equipamentos de Test Cable.
  • Administração de Usuários.
  • Conhecimento prévio de atendimento ao usuário de TI.
  • Responsável pelo atendimento inicial aos usuários dos serviços de TI, filtrando e endereçando os chamados para os demais grupos, além de tratar chamados elegíveis.
  • Serão executadas atividades de registro, classificação, priorização e análise inicial de incidentes e pedidos de serviços em TI.
  • Deverá garantir que as atividades do processo sejam executadas conforme definidas, com eficiência e eficácia, objetivando a rápida recuperação dos serviços, com foco na visão do cliente final.
  • O profissional poderá ser acionado para atendimento presencial de 2º nível em embarcações do cliente, atuando em Infraestrutura de Telecom, Microinformática e periféricos, apoiando a equipe de terra quando a demanda exigir.

Requisitos
  • Experiência de suporte técnico N1/N2.
  • Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado.
  • Administração de usuários e atendimento ao usuário de TI.
  • Disponibilidade para atendimento presencial em embarcações (2º nível) conforme necessidade.
  • Vivência no setor de telecomunicações e na área de infraestrutura de TI é um diferencial (offshore).

#J-18808-Ljbffr
  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás


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  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás


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    Estamos em busca de um Técnico de Suporte N1 para nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui conhecimento em rede e serviços internet em ambientes de datacenter, essa pode ser a oportunidade ideal para você**Requisitos**:- Conhecimento em Rede e Serviços Internet;- Boa fluência verbal e escrita;- Comprometimento;- Bom relacionamento...

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    **Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ**A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho.Estamos buscando...

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    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    OverviewDescrição: Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de problemas. Vaga 100%...

  • Técnico De Suporte N1

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de suporte Nível 1 (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210Descrição Do TrabalhoSolida experiência com atendimento técnico em N1 e N2;Vivência no mundo offshore será um diferencial;Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com disponibilidade para montar patch cords e identificar pontos de falha com...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1****Conhecimento Indispensável**:- Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365;- Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome;- Serviço de atendimento em call center, help desk, service desk ou...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico(a) de Suporte N1**:**Local**:Rio de Janeiro-RJ**Contratação**: CLT**Salário**: R$2.022,12**Horário**: 05h às 17h**Responsabilidades**:- Prestar suporte de 1º nível aos usuários de TIC;- Atuar conforme processos ITIL: Service Desk, Gerenciamento de Incidentes, Requisições, Problemas e Conhecimento;- Atender, registrar e acompanhar...