Analista de Suporte N1

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro
**Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ**
A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho.
Estamos buscando profissionais, que goste de desafios, trabalhar em equipe, aprender o tempo inteiro e é apaixonado pelo que faz.
**Esperamos do Candidato**:
- Facilidade de aprendizado;
- Planejar, organizar e reportar atividades;
- Proatividade em encontrar soluções para o dia a dia;
- Disponibilidade para atuar no horário 10h30 às 19h30.
**Responsabilidades da vaga**:
- Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos com precisão;
- Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas;
- Escalar questões complexas ou não resolvidas para equipes técnicas de nível superior, com a documentação apropriada do problema. (N2 / N3);
- Manter registro detalhado e preciso das interações, problemas e resoluções dos clientes no sistema de tickets;
- Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento de bases de conhecimento internas;
**Requisitos**
- Conhecimento em redes IP;
- Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais;
- Conceitos de DNS, DHCP, IP, acesso remoto;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Instalação e configuração de periféricos (impressoras A4, térmicas, leitores biometricos ,teclado,mouses);
**Diferencial**
- Conhecimentos em sistema operacional unix (Ubuntu e Centos);
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento de sistemas ERP;
**ENVIAR PRETENSÃO SALARIAL**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.536,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Reside em qual bairro?
**Experiência**:
- Suporte Técnico (preferencial)

  • Analista de Suporte N1 Temporária

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte N1 para atuar com foco em Pontos de Venda (PDVs). Você será responsável por instalar, manter e solucionar problemas em sistemas de PDV, garantindo um atendimento remoto de excelência para os clientes. Este papel exige habilidade em comunicação clara e assertiva, além de proatividade e adaptabilidade para...

  • Analista De Suporte N1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1**- 100% presencial, no Centro/RJ;**Conhecimento Indispensável**:- Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365;- Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome;- Serviço de atendimento em call center, help desk,...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 - Niterói**- **O que buscamos?**_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- **Conhecimentos Indispensáveis**:_- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS, DHCP, IP;- Acesso remoto;- Office 365;- Instalação de softwares;-...

  • Especialista em Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    O cargo visa selecionar profissionais habilidosos para compor a equipe de suporte técnico. A vaga procura indivíduos com experiência comprovada na função, curso técnico completo em manutenção de equipamentos e conhecimento em ITIL.Requisitos:Experiência em suporte técnico N1/N2;Curso técnico completo em manutenção de equipamentos;Conhecimento em...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Innolevels - Leveraging Your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de suporte N1 de Fortinet para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Principais requisitos: - Experiência em NSE04 Fortinet;- Atuação no NSE01 a NSE08 nível intermediário.Alocação presencial em...

  • Técnico De Suporte N1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoTécnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210ResponsabilidadesSolida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2);Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com capacidade de montar patch cords e identificar pontos de falha com...

  • Analista Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte -** **Rio de Janeiro/RJ**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios...

  • 8482605 - Analista De Suporte N1 Jr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Sistemas .NET - SêniorDescrição Do TrabalhoDesenvolver aplicações com C# .NET e React + TypeScript. Criar e integrar APIs RESTful com foco em escalabilidade e performance. Conduzir e participar das cerimônias do Scrum (Daily, Planning, Review, Retrospectiva). Apoiar na definição e priorização do backlog, removendo impedimentos e...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AMT Cloud Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte N1 para nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui conhecimento em rede e serviços internet em ambientes de datacenter, essa pode ser a oportunidade ideal para você**Requisitos**:- Conhecimento em Rede e Serviços Internet;- Boa fluência verbal e escrita;- Comprometimento;- Bom relacionamento...

  • Suporte Técnico N1

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Tecnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210Descrição Do TrabalhoSolida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2);Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com possibilidades de montar um patch cord e identificar pontos de falha com...