Coordenador de CRM

Descrição da vaga. Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, fornecemos um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar. Buscamos talentos que cuidem e acolham uns aos outros, acreditando que ser Dasa é transformar o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa. Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação, promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas. Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde e incentivamos candidaturas a ambientes livres de preconceitos, assédio e discriminação.

Informação importante: você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas no Brasil, em localidades em que a Dasa possui operações. Assim que surgir uma vaga adequada ao seu perfil, entraremos em contato. Mantenha suas informações atualizadas e cumpra as etapas de testes online para que possamos conhecê-lo(a) melhor. Faça parte do futuro da saúde.

• Coordenar o time de CRM, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da área e da empresa. Estimular o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo um ambiente colaborativo, de escuta ativa e foco em resultados.
• Desenvolver e implementar estratégias de CRM com foco em retenção, engajamento e aumento do LTV (Lifetime Value).
• Analisar dados de comportamento de clientes e campanhas, traduzindo insights em ações práticas.
• Liderar o uso e a evolução das ferramentas de CRM e automação de marketing.
• Construir e monitorar dashboards e relatórios no Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
• Trabalhar em parceria com times de marketing, produto, tecnologia e atendimento ao cliente.
• Promover a personalização de jornadas e comunicações com base em dados e segmentações avançadas.
• Garantir boas práticas de governança de dados e conformidade com políticas de privacidade (LGPD).

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em CRM e automação de marketing;
• Domínio de ferramentas de mercado voltadas para CRM e automação;
• Habilidade com análise de dados e criação de relatórios (preferencialmente em Power BI).
• Perfil colaborativo, com boa capacidade de trabalho em equipe e escuta ativa.
• Capacidade analítica, organização e foco em resultados.

Diferenciais:

• Experiência em empresas data-driven ou ambientes digitais;
• Conhecimento de linguagens de consulta de dados (ex: SQL);
• Experiência com testes A/B e modelos de segmentação avançada.

Local: Pinheiros

Modelo: Híbrido

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa. Confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
• Físico: Totalpass, clínica de atenção primária, descuentos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.
• Observação: os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante: você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas no Brasil; manter informações atualizadas e cumprir etapas de testes online para conhecer mais sobre você.

Faça parte do futuro da saúde. Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. No time corporativo somos movidos pela paixão pelos clientes, que nos impulsiona a conquistar os melhores resultados, com pessoas muito boas, formando uma equipe eficiente e colaborativa. Buscamos talentos que queiram aprender para transformar junto com milhares de pessoas que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. A diversidade importa. Incentivamos candidaturas de todos que reconhecem a importância de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Faça parte de um time que joga junto o tempo inteiro. Para mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira. Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.