Analista Itsm- Gerenciamento De Problemas

Se você tem perfil de Analista ITSM, venha de forma presencial em um de nossos clientes! A área de gerenciamento de Problemas é responsável pela qualidade e integridade do processo end to end. A Função de gerenciamento de problemas é essencialmente responsável pela investigação, manutenção, implementação de correções para a correta...

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**Que tal fazer parte do nosso time de Operations como Analista de Processos?** A missão da pessoa analista de processos é buscar a eficiência operacional dos processos de negócio, garantindo a padronização das atividades entre equipes, a gestão do conhecimento, o monitoramento do trabalho e a conformidade com padrões e normas vigentes. A pessoa...

O Analista de Suporte Técnico, geralmente executará o nível 1 e o nível 2 de suporte infraestrutura na unidade de trabalho. O objetivo principal será atender as disciplinas de ITSM (Information Technology Service Management) e manter o cumprimento dos itens de configuração atribuíveis. REQUISITOS:Escolaridade: Graduação em TI...

**Analista Suporte -** **São Paulo/SP** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios...

Como requisitos básicos, você deve ter: Formação superior ou tecnóloga em áreas correlatas à engenharia ou tecnologia ou experiência comprovada em atuação da área;Domínio em ferramentas de ITSM como ServiceNow, Freshservice, Topdesk, entre outras);Conhecimento básico em gestão e modelagem de processos;Conhecimento intermediário nas boas...

Atuação em modelo Presencial Endereço: Moema, São Paulo - SPCLT + beneficiosNecessário:Experiência na área de governança de TI.Fundamentos de governança de TI (Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças e Gestão de Problemas)Políticas e Riscos, Processos de governança de TITer trabalhado com Ferramentas ITSMHabilidades:Atuação em Gestão de...

Experiência no uso de plataformas de ITSM (Movidesk, Jira e etc) em chamados, ativos e mudanças, - Experiência no gerenciamento do ciclo de vida dos chamados da plataforma de ITSM.. - Experiência e apoio do N1 para classificação de chamado. - Experiência em catálogo de serviços de atendimento de infraestrutura, microinformática, sistemas,...

Principais **Responsabilidades**: Experiência com: Responsável pela implantação de equipamentos de tecnologia e por toda tratativa junto a gerenciadora de risco. Responsavel por manter motoristas e veículos atendendo as regras do Gerenciamento de Risco. Analise de funcionabilidade de sensores e atuadores dos veículos, bem como gerir as manutenções...

Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios: Sólida experiência em processos de atendimento e suporte para clientes, preferencialmente com produtos bancários; Vivência com organização e priorização demandas, por meio de backlogs; Formação Superior completa; Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será...

Jornada: PresencialRegião: Vila Olimpia/ SPImprescindível: Inglês Avançado/FluenteExperiência com validação de origem de log: verificação da integridade das configurações de origem de log, garantia de que os eventos estão sendo recebidos corretamente pelo SIEM e monitoramento de quaisquer problemas de conectividade com dispositivos de...

ATRIBUIÇÕES:• Mapear, planejar e implementar processos de mudanças, problemas, incidentes de TI, garantindo que os serviços utilizados sejam eficientes e em conformidade com todas as normas e regras da instituição, bem como propor melhorias com foco nas melhores práticas de governança de TI.• Monitorar e acompanhar os indicadores definidos para a...

Gerenciar os pedidos de vendas de equipamentos médicos da Philips, assegurando que a demanda criada desde o comercial seja atendida com qualidade e eficiência. Você será responsável por: Gerenciar os pedidos de vendas enviados pelo time comercial, realizando o acompanhamento desde a inclusão do pedido no sistema até o faturamento; Atuar em...

Descrição SumáriaAnalista de TI experiente que manterá a ICL atualizada com as melhores práticas em padrões e diretrizes de TI, enquanto gerencia e soluciona problemas de sistemas de TI. O analista de TI deve combinar habilidades analíticas sólidas e capacidades de resolução de problemas. Excelentes habilidades interpessoais são cruciais para...

Estamos procurando um profissional com conhecimentos em SQL e Python para o desenvolvimento e automatização de processos. Este profissional trabalhará com outros Desenvolvedores e diretamente com os Gerentes de produção para mapeamento, documentação e automatização de rotinas e processos da área. Para essa função, é preciso ter espírito de...

Responsabilidades: • Desempenhará um papel fundamental na maximização da receita e na otimização do inventário em nossas plataformas de mídia digital. Esse indivíduo aproveitará insights baseados em dados e análises estratégicas para impulsionar o crescimento da receita, melhorar o rendimento e melhorar o desempenho geral. • Ajudar a...

A CAPTA, é uma software house, atuamos no mercado a mais de 35 anos. Está em busca de um Consultor(a) de Implantação Sênior para atuar em projetos de implantação e integração de sistemas ERP no setor varejista.Candidato(a) ideal deve possuir experiência prévia em implantação de sistemas ERP no varejo, com conhecimento em módulos-chave do...