Técnico de Suporte Bilíngue

1 semana atrás


São Paulo SP, Brasil Convergint Tempo inteiro

Estamos buscando profissionais com experiência em monitoramento para fazer parte do time do NOC, onde será responsável pelo monitoramento e suporte técnico remoto aos projetos de SDWAN dos nossos clientes.

Atividades:

  • Monitorar os ambientes físico e lógico, analisando os indicadores fornecidos pelas ferramentas de monitoramento.
  • Registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes, a fim de garantir o funcionamento e melhorias adequadas ao ambiente do cliente.
  • Realizar diariamente as rotinas de monitoramento, tarefas de checklists e controle de incidentes.

Requisitos técnicos:

  • Experiência em atendimento ao cliente remoto.
  • Conhecimentos básicos em técnicas de Troubleshooting
  • Conhecimentos em redes (DHCP, DNS, WAN, LAN, DDNS, PPOE)
  • Conhecimentos técnicos em: Windows 7, 8 e 10
  • Redes TCP/IP, configuração de ativos de rede como switches e roteadores
  • Espanhol (será utilizado no dia a dia)

Requisitos diferenciais:

  • ITIL V4
  • Conhecimentos em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, PRTG, Solarwinds)
  • Conhecimentos com as fabricantes Sophos, Zyxel, Huawei, HP, D-link, Alcatel.

Horário de trabalho: escala 12X36 das 19:00 às 07:00

Benefícios: Adicional noturno, vale refeição, assistência média (Plano de Saúde Porto Seguro), assistência odontológica, seguro de vida, cesta de natal, vale transporte, estacionamento na empresa.

Diferenciais da empresa: Empresa conta com café da manhã diariamente, refeitório no local e programa interno de desenvolvimento profissional (Certificações custeadas pela empresa)


  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte BilíngueTécnico de Suporte Bilíngue

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Analista de Suporte Técnico

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Procuramos Analista de Suporte Técnico - Incident Management (Bilíngue - Inglês) que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá:Atuar no monitoramento proativo com objetivo de evitar crises.Conduzir de maneira ativa crises de ambiente crítico de TI.Atualizar a documentação dos eventos críticos.Participar e apresentar plano...

  • TÉCNICO DE SUPORTE JR

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (bilíngue português e espanhol)Modalidade: PresencialEscala: 12x36 - 19:00 às 07:00 Necessário espanhol avançado para conversaçãoPrincipais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros ...

  • Técnico de suporte em campo

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!    Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. ...

  • Técnico de suporte em campo

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!    Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. ...

  • Recepcionista Bilíngue

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Recepcionista Bilíngue altamente qualificado e com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe no Grupo GPS. Como líderes no setor de serviços corporativos, valorizamos profissionais que possuem um comportamento proativo, excelente comunicação e habilidades interpessoais, além de serem fluentes em português e...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    Estamos buscando profissionais com experiência em monitoramento para fazer parte do time do NOC, onde será responsável pelo monitoramento e suporte técnico remoto aos projetos de SDWAN dos nossos clientes. Atividades: Monitorar os ambientes físico e lógico, analisando os indicadores fornecidos pelas ferramentas de monitoramento. Registrar ocorrência...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    Estamos buscando profissionais com experiência em monitoramento para fazer parte do time do NOC, onde será responsável pelo monitoramento e suporte técnico remoto aos projetos de SDWAN dos nossos clientes.Atividades:Monitorar os ambientes físico e lógico, analisando os indicadores fornecidos pelas ferramentas de monitoramento.Registrar ocorrência de...

  • Analista de Suporte N1 Bilíngue

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Global Data Solutions Tempo inteiro

    A Global Data Solutions está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time!Essa é uma oportunidade presencial na região da Faria LimaFará parte do seu dia a dia: Suporte de primeira linha para problemas de hardware e softwareSuporte ao usuarioEfetuar requisições e intermediar demandas locais com a Matriz em Suiça(Em Ingles)Responder a...

  • Suporte técnico

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, SP, Brasil Dahua Technology Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Dahua Technology Brasil está em busca de um Estagiário de Suporte Técnico , para se juntar ao nosso time de profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. Se você é apaixonado por tecnologia e movido por desafios a Dahua é o lugar certo, aqui você vai percorrer uma trilha de desenvolvimento e encontrar desafios...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás


    São Paulo, SP, Brasil Dahua Technology Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Dahua Technology Brasil está em busca de um Estagiário de Suporte Técnico , para se juntar ao nosso time de profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. Se você é apaixonado por tecnologia e movido por desafios a Dahua é o lugar certo, aqui você vai percorrer uma trilha de desenvolvimento e encontrar desafios...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    Estamos buscando profissionais com experiência em monitoramento para fazer parte do time do NOC, onde será responsável pelo monitoramento e suporte técnico remoto aos projetos de SDWAN dos nossos clientes.Atividades: Monitorar os ambientes físico e lógico, analisando os indicadores fornecidos pelas ferramentas de monitoramento.Registrar ocorrência de...


  • São Paulo, SP, Brasil Ages Bioactive Tempo inteiro

    Este cargo é destinado a um profissional da saúde, preferencialmente formado em Farmácia, responsável por treinar equipes, realizar visitas médicas, manter relacionamentos com prescritores, e apoiar as equipes de vendas e marketing. Sucesso nesta posição exige excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, conhecimento técnico dos...

  • Suporte Técnico e Treinamentos

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, SP, Brasil Ages Bioactive Tempo inteiro

    Este cargo é destinado a um profissional da saúde, preferencialmente formado em Farmácia, responsável por treinar equipes, realizar visitas médicas, manter relacionamentos com prescritores, e apoiar as equipes de vendas e marketing. Sucesso nesta posição exige excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, conhecimento técnico dos...

  • Analista de suporte bilíngue júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 6 dias


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Graduação completa.Fluência no idioma inglês, tanto oral quanto escrito.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível.Conhecimento básico do ambiente Microsoft 365, incluindo Outlook, Word, Excel e Teams.Forte...

  • Coordenador suporte tecnico

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUPORTE TECNICO BILINGUE SÃO PAULO/ SPEscala: Segunda Sexta 08h 17hInicio ImediatoREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior ou técnico, completo ou cursando na área de TI, Redes de computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Segurança da Informação ou formações relacionadas;Inglês intermediário para leitura, escrita e...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    Estamos buscando profissionais com experiência em monitoramento para fazer parte do time do NOC, onde será responsável pelo monitoramento e suporte técnico remoto aos projetos de SDWAN dos nossos clientes.Atividades: Monitorar os ambientes físico e lógico, analisando os indicadores fornecidos pelas ferramentas de monitoramento.Registrar ocorrência de...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    Estamos buscando profissionais com experiência em monitoramento para fazer parte do time do NOC, onde será responsável pelo monitoramento e suporte técnico remoto aos projetos de SDWAN dos nossos clientes. Atividades: Monitorar os ambientes físico e lógico, analisando os indicadores fornecidos pelas ferramentas de monitoramento. Registrar...