Monitor de Qualidade

2 semanas atrás


Barueri, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

Monitoria de qualidade baseado num check-list para identificar as oportunidades de melhoria no atendimento;
- Análise das monitorias produzidas gerando um diagnóstico com recomendação de plano de ação de redução de falha operacional ou melhoria de processos;
- Curadoria de monitoria digital;
- Realização de demandas de calibração gerando alinhamentos de conceitos avaliados no processo de monitoria. - Planejamento baseado no dimensionamento da quantidade de operadores a serem avaliados no mês - Acompanhamento com validação de entrega das monitorias que precisam ser realizadas no mês assim como a justificativa daquelas que não puderem ser feitas - Acompanhamento do report de qualidade para mensurar a evolução das notas das equipes as quais monitora;
- Posicionamento com status/follow das demandas que são atribuídas a sua responsabilidade trazendo o resultado que foi atingido. Requisitos: Desejável nível superior cursando ou finalizado. Conhecimentos em Excel. Conhecimento nas ferramentas office em nível intermediário.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Previdência Privada
- Vale-refeição
- Seguro de Vida
- Participação nos lucros
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Vale-transporte



  • Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...


  • Barueri, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coordenador (a) de Qualidade

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de Monitoria de Qualidade, avalia e acompanha os monitores e supervisores, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, confecciona apresentações da área com os resultados...

  • Coordenador (a) de Qualidade

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de Monitoria de Qualidade, avalia e acompanha os monitores e supervisores, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, confecciona apresentações da área com os resultados...


  • Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Acompanhar, Monitorar e Contribuir com os controles e melhorias dos processos de atendimento da Operação, garantindo a aderência dos controles existentes e qualidade dos atendimentos dos nossos Clientes, auxiliar os analistas da área de Excelência Operacional a organizar suas atividades com foco em Conteúdo. **Funções que serão...


  • Barueri, Brasil Torrent do Brasil Tempo inteiro

    Na Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e Cuidado - Promovendo Igualdade - por isso respeitamos as diferenças e valorizamos a diversidade. As nossas oportunidades estão disponíveis igualmente para todos, independente de identidade de gênero, cor, raça, nacionalidade, deficiência ou religião. Para nós, ser diverso, é ter equidade e garantir...


  • Barueri, Brasil Neovia Solutions Brasil Serviços de Logistica Ltda. Tempo inteiro

    Experiência sólida na industria mecânica/metalúrgica com Inspeção de peças de aço, plástico e/ou borracha, preferencialmente auto peças. Conhecimentos de desenho técnico e mecânica automotiva. Conhecimentos da área de Qualidade será um diferencial. Boa comunicação oral e escrita. ATIVIDADES Inspeção (investigação) técnica de peças...


  • Barueri, Brasil Especially Ind. e Com. de Produtos para Alimentação Animal SA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAuxiliar na elaboração de documentação do controle de qualidade; Auxiliar na elaboração dos programas de setor; Auxiliar em preenchimento...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Especially Ind. e Com. de Produtos para Alimentação Animal SA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAuxiliar na elaboração de documentação do controle de qualidade; Auxiliar na elaboração dos programas de setor; Auxiliar em preenchimento...


  • Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada e comprometida . Garantir o atingimento de metas e desenvolvimento da equipe. Controlar os KPI's; Identificar melhorias na operação, contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade.***...


  • Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada e comprometida . Garantir o atingimento de metas e desenvolvimento da equipe. Controlar os KPI's; Identificar melhorias na operação, contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade.***...


  • Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo...


  • Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir que a equipe de operadores e monitores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo...


  • Barueri, Brasil Hospital Municipal de Barueri Dr.Francisco Moran - SPDM Afiliadas Tempo inteiro

    Atuar na identificação, análise e gerenciamento de riscos relacionados a assistência a saúde, prevenindo e reduzindo qualquer tipo de dano ao paciente, colaborador ou à própria instituição. Atuar na disseminação das práticas de segurança do paciente. **Responsabilidades e atribuições** - Organizar o processo de gerenciamento de risco na...


  • Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir que a equipe de operadores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...


  • Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir que a equipe de operadores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...


  • Barueri, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Liderar a equipe da central de relacionamento, garantindo atendimento acolhedor, com empatia, humanização, resolutividade, agilidade e eficácia nas tratativas. Prestar atendimento com alta qualidade e que seja percebido pelo cliente. Realizar monitorias dos colaboradores em experiência, com objetivo de avaliar o desempenho e adaptação dos mesmos em...


  • Barueri, Brasil Porto Tempo inteiro

    **O que é a área de Pós Venda?** O Pós-vendas é a área de relacionamento entre a Porto Assistência e os clientes B2B e B2B2C. É responsável pelo resultado financeiro da parceria, buscando sempre o fortalecimento da relação, buscando atender prontamente às necessidades dos parceiros, gerando novas oportunidade de negócios, sejam eles clientes...


  • Barueri, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação. Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. | + de 40...

  • Forneiro

    Há 7 dias


    Barueri, Brasil Base de Negócios Tempo inteiro

    Profissionais no cargo de **Forneiro (pizzaria)** os trabalhadores auxiliares nos serviços de alimentação auxiliam outros profissionais da área no pré-preparo, preparo e processamento de alimentos, na montagem de pratos. Verificam a qualidade dos gêneros alimentícios, minimizando riscos de contaminação. Trabalham em conformidade a normas e...