Especialista em Onboarding de Clientes
5 meses atrás
**Nível**: Especialista
**Cursos de**: Administração Bacharelado,Bacharelado em Marketing
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira 08:00 às 12:00 das 13:30 às 18:00
**Benefícios**: Plano de Saúde
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Garantir uma transição suave e bem-sucedida dos novos clientes para os produtos ou serviços da empresa. Este profissional será responsável por orientar os clientes durante o processo de integração inicial, garantindo uma experiência positiva desde o início.
Conduzir sessões de onboarding personalizadas para novos clientes, apresentando-os aos produtos, serviços e recursos disponíveis.
Colaborar com as equipes internas para garantir que os clientes tenham acesso às informações e suporte necessários para começar a utilizar os produtos ou serviços.
Fornecer orientação e suporte individualizado aos clientes para garantir que compreendam completamente as soluções oferecidas e saibam como aproveitá-las ao máximo.
Coletar feedback dos clientes durante o processo de onboarding e comunicar as necessidades e preocupações ao departamento apropriado para melhorias contínuas.
Criar e manter materiais de treinamento e documentação para ajudar os clientes no processo de integração.
Monitorar o progresso dos clientes durante o período inicial de uso e intervir proativamente para resolver quaisquer problemas ou dúvidas.
Fornecer suporte pós-onboarding para garantir a satisfação contínua do cliente e facilitar o sucesso a longo prazo.
Especialista
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Analista Customer Sucess Onboarding
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Éleme Tempo inteiroSomos uma Proptech que simplifica a rotina de quem atua na gestão e operação de condomínios. Estamos transformando a forma de preservação e valorização do patrimônio edificado no setor condominial no Brasil. Buscamos um profissional para atuar na nossa área de Sucesso Do Cliente focado em realizar treinamentos dos usuários e garantir a...
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Customer Success Onboarding
5 meses atrás
Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiroSomos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando...
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Customer Success Onboarding
5 meses atrás
Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiroSomos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando**...
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Analista de Implantação
5 meses atrás
Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiroSomos um Hub de tecnologia e inovação. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando Analista de...
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Analista de Suporte e Onboarding
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiroUma empresa com mindset jovem e cultura forte! Abriremos o nome da empresa e mais detalhes a seu respeito na primeira etapa do processo seletivo! **Principais responsabilidades do cargo**: - Executar o processo de Onboarding para novos clientes do sistema. - Conduzir treinamentos do sistema e módulo de gestão. - Análise de necessidades dos clientes...
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Implementation Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroNosso Analista de implementação, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...
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Customer Success Onboarding
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Porter Group Tempo inteiroPRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS! É assim que nos chamamos carinhosamente! Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer...
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Analista de Suporte e Onboarding
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiroUma empresa com mindset jovem e cultura forte! Abriremos o nome da empresa e mais detalhes a seu respeito na primeira etapa do processo seletivo! **Principais responsabilidades do cargo**: - Executar o processo de Onboarding para novos clientes do sistema. - Conduzir treinamentos do sistema e módulo de gestão. - Análise de necessidades dos clientes...
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Customer Success Onboarding
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Porter Matriz Tempo inteiroPRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS! É assim que nos chamamos carinhosamente! Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer...
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Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiroOportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...
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Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes
5 meses atrás
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Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes
5 meses atrás
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Implementation Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroOlá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station! Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...
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Analista de Implementação
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroOlá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station! Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...
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Implementation Success
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroSomos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...
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Implementation Success
5 meses atrás
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Implementation Success
5 meses atrás
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Implementation Success
5 meses atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil ROI Contabilidade Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) é responsável por garantir que os clientes da ROI Contabilidade obtenham o máximo valor dos serviços contratados, promovendo a retenção e a expansão das contas. O objetivo principal é acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a renovação, assegurando sua satisfação e o sucesso...
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Atendimento ao Cliente
4 meses atrás
Palhoca, Brasil Golden Service Tempo inteiro**Atividades** - Atendimento ao cliente: - Atender as chamadas dos consumidores acerca de problemas de cobrança, de produto, questões de serviço e preocupações gerais do cliente; - Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada cliente; - Atualizar...