Ticket Manager Pleno

Estamos em busca de um(a) Ticket Manager para atuar em uma Instituição Financeira fundada em 1857 de forma **Híbrida (3x Escritório - SP Av. Amador Bueno e 2x Home Office) **e CLT + Benefícios. Requisitos Indispensáveis: - Realizar a gestão da fila de Tickets, controlando, distribuindo e priorizando atendimento das demandas (incidentes,...

Responsabilidades e atribuições: Avaliação e direcionamento de tickets, incidentes e requisições utilizando a ferramenta ITSM Service Now. Garantir o SLO e SLA, monitorando e atuando na ferramenta, visando métricas, pontuando Analistas e Coordenadores. Analisar e efetuar cobranças cabíveis evitando a perda dos índices de nível de serviço. Manobra...

**Analista ticket manager**: - Presencial- TakingSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: -...

Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Ticket Manager Junior**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Realizar a gestão de chamados, controlando, realizando atribuição a fila e ao...

**Analista ticket manager SR**: - Presencial- TakingSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: -...

Estamos à procura de um **prestador de serviço** “**Ticket Manager**” que desenvolva as seguintes atividades: - Acompanhar e tratar os chamados de campo do início ao fim; - Garantir o cumprimento do SLA dos chamados; - Auxiliar no atendimento dos chamados sempre que necessário; - Identificar desvios ou oportunidades de melhoria nos processos; É...

**Código**: - 9630 **Título da vaga**: - Ticket Maneger - Junior para Pleno **Local**: - São Paulo, SP **Região** - Leste **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Médio Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Sistemas e Ferramentas**Descrição**: - 1. Gestão da fila de tickets - 2. Analisar e...

Responsabilidades e atribuições: Avaliação e direcionamento de tickets, incidentes e requisições utilizando a ferramenta ITSM Service Now.Garantir o SLO e SLA, monitorando e atuando na ferramenta, visando métricas, pontuando Analistas e Coordenadores.Analisar e efetuar cobranças cabíveis evitando a perda dos índices de nível de serviço.Manobra e...

**Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs no Itaim Bibi. **Requisitos**: Nível Técnico em Informática completo ou superior em curso. Domínio no pacote Office para gerar relatórios e apresentações gerenciais. Experiência com suporte técnico e infraestrutura de TI. Conhecimento das boas práticas...

**Analista ticket manager**:- Presencial- TakingSão Paulo-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a Empresa**:**Nome**:- Taking**Ramo**:-...

Realizar a gestão da fila de tickets, controlando, distribuindo, priorizando, categorizando e garantindo atendimento das demandas (incidentes, requisições, problemas e mudanças) conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas; - Controle no dia a dia de SLA de analistas, filas e consolidados com base na...

Somos uma startup de tecnologia baseada em economia compartilhada que possibilita o gerenciamento e a solicitação de field service. Nossa solução faz uso de tecnologias como Geolocalização, Machine Learning e Big Data para entregar a melhor experiência no atendimento de TI e facilitar a gestão de TI de médias e grandes empresas. Através de nossa...

Junte-se a Softtek BrasilSe procuras oportunidades como Ticket Manager Junior**,** na Softtek te damos essa oportunidadeQueremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.**O que precisamos?**- Realizar a gestão de chamados, controlando, realizando atribuição a fila e ao analista...

**Analista ticket manager SR**:- Presencial- TakingSão Paulo-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a Empresa**:**Nome**:- Taking**Ramo**:-...

Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs no Itaim Bibi.**Requisitos**:Nível Técnico em Informática completo ou superior em curso.Domínio no pacote Office para gerar relatórios e apresentações gerenciais.Experiência com suporte técnico e infraestrutura de TI.Conhecimento das boas práticas ITIL.**Atribuições**:Acompanhar a...

**Sobre a vaga** Procuramos pessoas que gostam de trabalhar com autonomia e agilidade. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a reduzir o risco para o negócio e aumentar a produtividade usando a tecnologia. **Por que ser Strati?** Direto ao ponto: o que oferecemos é um ambiente empático e de aprendizado constante. Vamos além de frases de...

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

Sobre o nosso cliente Nossa empresa é uma inovadora empresa de Telecom com mais de 10 anos de existência. Nosso compromisso com a excelência e qualidade nas entregas nos permitiu crescer, conquistar grandes clientes e atuar em diversos países da América Latina. **Descrição**: Como Account Manager Pleno, você será fundamental para nossa empresa,...

**Endereço**:Rua Fidalga, 603 - Pinheiros. **Responsabilidades da Oportunidade** SOMOS CREATORS BUSCAMOS CREATORS PROCURAMOS CREATOR COMMUNITY MANAGER PLENO INTERESSA? SE INSCREVA NA VAGA! indiqueumcreator - Apoiar no desenvolvimento de estratégia de conteúdo para a marca, considerando territórios, editorias e objetivos de marca e negócio para o...