Pessoa Analista Sucesso do Cliente I

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Faça parte de um time de Gigantes Tempo inteiro

A Neoway é a maior empresa da América Latina de Big Data Analytics e Inteligência Artificial para negócios. Fundada em Florianópolis e hoje com atuação nacional, oferece soluções inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre outros.

Conectados ao propósito de usar a inovação para impactar no desenvolvimento do país, nossos mais de 500 colaboradores atuam para atender cerca de 20 grandes setores, como financeiro, automotivo e transporte, bens de consumo, cobrança e recuperação, construção civil, óleo e gás, saúde e tecnologia.

**Cultura e Desenvolvimento = #ProudToBeNeoway**:
Nos importamos com seu desenvolvimento, mas o protagonismo é todo seu Por aqui falamos sobre “Win win”, todos ganham, e para isso temos um ambiente que valoriza colaboração, apoiado em uma cultura de alta performance e feedbacks. Apoiamos sua #NeoJourney (jornada de carreira) com ferramentas do #NeoCarrer (self assessment, orientações para rodadas de feedback e plano de carreira) e #NeoPerformance, onde você faz a gestão do seu desempenho. Tudo isso para você ter autonomia para escrever sua história. Prezamos por um ambiente que permita que você seja quem é, que valoriza equidade, responsabilidade e desenvolvimento humano. Contamos com nossos grupos de afinidade #NeoLadiesPower, #NeoOba, #NeoPride e #NeoEco. Todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidades como cidadãos.

**Missão do cargo**:
Garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.

**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:

- Atendimento ao Cliente
- Planejamento de Contas (Account Planning)
- Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso
- Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos
- Acompanhamento e Rotina de Atendimento(Touches, EBRs, Alteração de Escopo)
- Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
- Desenvolvimento, Execução e Cocriação de Treinamentos
- Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.

**Requisitos e qualificações**

**Você fará a diferença se apresentar**:

- Relacionamento Interpessoal;
- Trabalho em equipe, coletividade;
- Autonomia, Pró-Atividade e _Accountability;_
- Capacidade analítica;
- Motivação e Energia;
- Vontade de Aprender e Fazer a Diferença
- Liderança.
- Gestão de um grande volume de contas

**Informações adicionais** Benefícios**:
O propósito de ser uma ponte para alavancar a Economia do Brasil;
- Vale Alimentação/Refeição ;
- Plano de Assistência médica e odontológica;
- Licença Maternidade de 6 meses e paterna de 20 dias;
- PLR;
- Gympass;
- Wellz; plataforma de saúde e bem-estar
- Auxílio home-office ;
- Vale Transporte (não estamos fazendo usabilidade deste benefício enquanto permanecemos remotos, apenas pós-pandemia);
- Horário Flexível;
- Auxílio Creche;
- Day off no aniversário;
- Seguro de Vida.

Somos apaixonadas pelo que fazemos e estamos sempre em busca do nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Temos a liberdade de ser quem somos, e assim, construímos a Neoway que queremos. Responsáveis por nossas entregas, confiamos e respeitamos umas às outras. Enxergamos o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho como um aliado, pois sabemos que esse é o caminho para fazermos entregas de alta performance para nossos clientes. O nosso propósito é gerar impacto positivo no desenvolvimento do país por meio das nossas tecnologias.

O universo Neoway proporciona experiências únicas, guiadas pelo manifesto de cultura, que é o combústível para ir além Cada calaborador (a) Neoway Gigante, constrói a sua própria jornada, que é nomeada aqui, de #Neojourney.

Conheça o nosso Manifesto de cultura #proudtobeneoway

Assista o Manifesto do Líder, a ferramenta essencial para formação de times de alta performance.
- Health insurance

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Ii

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ADV TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional com talentos, visão e comprometimento para completar nosso time de CS. Há 30 anos no mercado, oferecemos um sistema de gestão para otimizar os processos das indústrias, distribuidoras, varejistas e prestadores de serviços. Buscamos um Analista de Sucesso para colaborar nas atividades do nosso dia-a-dia como: -...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no setor de promotora de crédito, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Estamos empenhados em impulsionar o sucesso de nossos clientes, proporcionando-lhes experiências excepcionais e resultados tangíveis. Estamos procurando um Assitente de Sucesso do Cliente...

  • Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Carreiras Nexaas Tempo inteiro

    Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que atingimos construindo sempre juntos, por isso o...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Distrito Tempo inteiro

    Somos uma plataforma de inovação para startups, corporações e investidores. Ajudamos startups a ter sucesso, corporações a se transformar e investidores a gerar retornos exponenciais por meio de nosso forte ecossistema de inovação. Nossa Cultura se desenvolve e evolui com o tempo, ou seja, nada é escrito em pedra. Buscamos sempre nos atualizar,...

  • Pessoa Consultor(a) Sucesso do Cliente I

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Somos a Tray Tempo inteiro

    **Como será seu dia a dia**: - Gerir carteira de clientes; - Contatos com clientes regulares; - Atender as necessidades dos clientes resolvendo ou direcionando para as áreas competentes; - Visitar o cliente ou recebê-lo na empresa; - Participar de reuniões estratégicas; - Propor melhorias operacionais e estratégicas para o negócio do cliente; -...

  • Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as áreas técnicas, aprovação e revisão de...

  • Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administracao **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à Sexta-Feira das 09h00 ás 19h00 **Benefícios**: Vale Refeição de R$ 40,00, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, TotalPass **Responsabilidades e Experiências...

  • Pessoa Analista de Relacionamento com Cliente I

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Feita de pessoas que transformam a educação** A educação é o que nos move. Aqui na Arco desenvolvemos soluções educacionais, serviços pedagógicos e conteúdos de alta qualidade com a missão de transformar diariamente o modo como os estudantes aprendem, promovendo e escalando educação de excelência. Se você quer fazer parte de um time...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do ConsórcioA Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS Tempo inteiro

    Excelentes Habilidades de Comunicação Empatia e Orientação ao Cliente Habilidades de Resolução de Problemas Proatividade e Iniciativa Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente Foco na Qualidade do Atendimento Análise de Dados e Métricas Trabalho em Equipe Gestão de Tempo e Organização Adaptação a Mudanças Conhecimento em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Ambar Tech Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar com um time incrível que está revolucionando a Construção Civil através da TECNOLOGIA e que ama resolver problemas complexos de forma simples? Vem ser um Autodocker! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento pró ativo aos clientes, com atuação em nossos produtos; - Responsável pelo engajamento de nossos usuários...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Especialista de Sucesso do Cliente - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho...

  • Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A Neoway foi fundada em 2002 em Florianópolis, lançou a sua plataforma SaaS em 2012, e, hoje, está presente em todo o Brasil. A Plataforma Neoway oferece soluções inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre...

  • Analista Administrativo Iii

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA ADMINISTRATIVO I I I **HORÁRIO DE TRABALHO** - Escala 5X2 - 9:00 as 18:00 **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Desenvolvimento e manutenção de banco de dados; - Preparar relatórios,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte desta...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio  A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer...