Pessoa Estagiária em Monitoria de Qualidade
Há 5 dias
Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.
Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.
Como é o ambiente de trabalho?
Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.
Vem conferir
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar escuta e avaliação dos atendimentos feitos pelos atendentes;
- Observar a qualidade do atendimento ao cliente;
- Atualizar planilhas de monitoramento;
- Fornecer para os supervisores material para aplicação de feedback;
- Ter atenção as atualizações das ferramentas de apoio.
**Requisitos e qualificações**
- Cursando graduação em administração, gestão comercial ou outras áreas correlatas.
- Pacote Office - Excel básico;
- Desejável experiência com vendas e atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para estagiar de 14h00 às 20h00 (Segunda a Sexta)
- Conhecimento em Pacote Office.
**Informações adicionais**
BENEFÍCIOS:
Além de um excelente clima organizacional com colaboradores e gestores parceiros e engajados com a nossa Cultura, também ofertamos:
- Bolsa Estágio;
- Vale transporte;
- Seguro de vida e assistência funerária;
- Up Farma - Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos para o desenvolvimento do colaborador;
- Sempre Bem Ouro + (acesso gratuito à psicólogo, nutricionista e telemedicina)
- Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos.
Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.
Na história da **Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma**, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza
Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da **valorização humana**, da **superação de resultados**, do **foco no cliente**, da **sustentabilidade**, da **integridade** e da **inovação em soluções **nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.
Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes. Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de _drugstore_. Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um **hub integrado de saúde**. Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.
Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas **vivam plenamente**.
Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante Aqui, quem acredita e trabalha cresce.
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Pessoa Estagiária em Monitoria de Qualidade
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Pague Menos ( Corporativo Matriz ) Tempo inteiroSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...
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Analista de Processos e Qualidade Sr
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil NOSSA SERVICO TEMPORARIO E GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro**ATIVIDADES**: - Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. - Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys. - Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...
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Analista de Monitoria
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil NOSSA SERVICO TEMPORARIO E GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro**Atividades**: - Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. - Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys. - Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...
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Processo Seletivo para Estagiário de Monitoria
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiroEstamos em busca de estagiários comprometidos e apaixonados pela área de desenvolvimento profissional para atuar como Estagiário de Monitoria Educacional. Se você deseja fazer parte de uma instituição que investe na sua empregabilidade, esta é a sua oportunidade! **Requisitos**: Cursando graduação em Administração, Pedagogia, Processos...
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Analista de Monitoria
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil RHNOSSA Tempo inteiro**ATIVIDADES**: - Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. - Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys. - Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...
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Pessoa Estagiária em Monitoria de Qualidade
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...
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Pessoa Estagiária em Call Center
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Pague Menos ( Corporativo Matriz ) Tempo inteiroSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...
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Analista de Processos e Qualidade
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Qintess Tempo inteiroO mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como Conquistamos Esta Transformação Provocando a mudança da...
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Laboratório Samuel Pessoa: Estagiário de Laboratório
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Laboratório Samuel Pessoa Tempo inteiroDescrição do CargoO Estagiário de Laboratório da Laboratório Samuel Pessoa é responsável por receber e triar amostras de material biológico, garantindo que estejam devidamente etiquetadas e identificadas. Além disso, é necessário registrar as amostras recebidas no sistema do laboratório e contribuir em demais procedimentos relacionados à...
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Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroNa história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma , saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza! ...
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Estagiário de Coleta
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Laboratório Samuel Pessoa Tempo inteiro**Sobre a oportunidade** Venha fazer parte da nossa equipe como **Estagiário de Coleta **e aprimore seus conhecimentos e experiências com procedimentos de coleta, além de suas habilidades de comunicação, agilidade e organização. - **Pré-requisitos do cargo** Ensino Médio (Completo); Curso Técnico (em andamento) em Análises Clínicas/Auxiliar de...
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Laboratório Samuel Pessoa: Estagiário de Laboratório
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Laboratório Samuel Pessoa Tempo inteiroBuscamos um Estagiário de Laboratório para trabalhar em nossa equipe em Fortaleza-CE. O candidato deve estar cursando Ensino Superior em Biomedicina ou Enfermagem, ou ter experiência em Análises Clínicas, Auxiliar de Laboratório ou Auxiliar de Enfermagem.As principais atividades incluem:Realizar a coleta de amostras biológicas;Garantir a correta...
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FORTALEZA, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroCursando graduação em administração, gestão comercial ou outras áreas correlatas. Pacote Office Excel básico; Desejável experiência com vendas e atendimento ao cliente. Disponibilidade para estagiar de 14h00 às 20h00 (Segunda a Sexta) Conhecimento em Pacote Office. Realizar escuta e avaliação dos atendimentos feitos pelos atendentes; Observar...
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Estagiário de Qualidade
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiro**Nível**: Estagiário **Cursos de**: Administração,Administração com Enfase em processos Gerenciais,ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM GESTÃO DA QUALIDADE **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA: 12 AS 18H **Benefícios**: Vale transporte, Seguro de vida, Auxílio...
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Estagiário da Qualidade
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroIdentificar oportunidades de melhoria que promovam a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações; - Avaliar os atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat; - Acompanhar relatórios da qualidade para ser suporte da gestão e operação; - Avaliar a qualidade...
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Estagiário de Qualidade
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro**Nível**: Estagiário **Cursos de**: Administração,informática,qualidade **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta **Benefícios**: Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com instituições de ensino, Parcerias com estabelecimentos da região, Parcerias...
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Estagiário da Qualidade
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroIdentificar oportunidades de melhoria que promovam a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações; - Avaliar os atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat; - Acompanhar relatórios da qualidade para ser suporte da gestão e operação; - Avaliar a qualidade...
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Estagiário de Qualidade
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil Restaurante coorporativo Tempo inteiroDesenvolvimento de Carreira em QualidadeEstamos procurando por um Estagiário de Qualidade para se juntar à nossa equipe em Fortaleza (Mondubim).Responsabilidades:Atuar no processo de monitoramento das boas práticas de manipulação e orientar os colaboradores no processo de produção de refeições.Orientar na manipulação de alimentos, controle dos...
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Estagiário da Qualidade
2 meses atrás
FORTALEZA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroFormação: Cursando administração ou Gestão da Qualidade, Tecnologia. Conhecimentos: Informática: pacote Office intermediário; Curso metodologia ágeis (SCRUM, KANBAN, XP etc.). · Monitorar as ligações; · Avaliar os atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat; · Acompanhar...
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Pessoa Estagiária em Qualidade
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroBuscamos uma pessoa estagiária em qualidade para se juntar ao nosso time de farmácias. A pessoa ideal é aquela que valoriza a saúde e o bem-estar dos nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Suporte no gerenciamento de documentos relacionados à área;- Auxiliar no processo de auditoria com fornecedores;- Dar suporte ao time de SAC;-...