Pessoa Estagiária em Monitoria de Qualidade

7 meses atrás


Fortaleza, Brasil Pague Menos ( Corporativo Matriz ) Tempo inteiro

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes. Como é o ambiente de trabalho? Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você. Vem conferir. DESCRIÇÃO GERAL: - Auxiliar na monitoria de qualidade das equipes de atendimento. O QUE VOCÊ PRECISA TER? - Cursando graduação em farmácia, administração ou outras áreas correlatas. - Pacote Office - Excel básico;
- Desejável experiência com vendas e atendimento ao cliente. QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES? - Realizar escuta e avaliação dos atendimentos feitos pelos atendentes;
- Observar a qualidade do atendimento ao cliente;
- Atualizar planilhas de monitoramento;
- Fornecer para os supervisores material para aplicação de feedback;
- Ter atenção as atualizações das ferramentas de apoio. O QUE TE OFERECEMOS? Além de um excelente clima organizacional com colaboradores e gestores parceiros e engajados com a nossa Cultura, também ofertamos: - Bolsa Estágio;
- Vale transporte;
- Seguro de vida assistência funeral;
- Plataforma de terapia online;
- Programa de Gestantes;
- Up Farma - Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos para o desenvolvimento do colaborador;
- Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos. Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade. Vem ser Pague Menos, vem ser Gigante

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Plataforma de terapia online;
- Programa de Gestantes;
- Seguro de vida assistência funeral;
- Up Farma - Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos;
- Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos.
- Vale transporte;
- Bolsa Estágio;



  • Fortaleza, Brasil Pague Menos ( Corporativo Matriz ) Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil NOSSA SERVICO TEMPORARIO E GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: - Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. - Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys. - Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...


  • Fortaleza, Brasil MEIRELES E FREITAS SERVICOS DE COBRANCAS LTDA Tempo inteiro

    Com mais de 45 anos de expertise, o Grupo Meireles e Freitas se dedica à Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país. Para promovermos a entrega de resultados de alto nível, com inteligência e inovação e o foco no sucesso do nosso cliente, estamos com uma oportunidade em aberto para **Jovem Aprendiz...

  • Analista de Monitoria

    7 meses atrás


    Fortaleza, Brasil NOSSA SERVICO TEMPORARIO E GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: - Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. - Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys. - Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...


  • Fortaleza, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiários comprometidos e apaixonados pela área de desenvolvimento profissional para atuar como Estagiário de Monitoria Educacional. Se você deseja fazer parte de uma instituição que investe na sua empregabilidade, esta é a sua oportunidade! **Requisitos**: Cursando graduação em Administração, Pedagogia, Processos...

  • Analista de Monitoria

    7 meses atrás


    Fortaleza, Brasil RHNOSSA Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: - Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. - Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys. - Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil Pague Menos ( Corporativo Matriz ) Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil Qintess Tempo inteiro

    O mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como Conquistamos Esta Transformação Provocando a mudança da...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma , saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza! ...

  • Estagiário

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil D.Paula Pessoa Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Jurídica - Previdenciário Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial tardes estágio remunerado

  • Estagiário de Qualidade

    7 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Administração,Administração com Enfase em processos Gerenciais,ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM GESTÃO DA QUALIDADE **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA: 12 AS 18H **Benefícios**: Vale transporte, Seguro de vida, Auxílio...

  • Estagiário de Qualidade

    7 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Administração,informática,qualidade **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta **Benefícios**: Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com instituições de ensino, Parcerias com estabelecimentos da região, Parcerias...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Cursando graduação em administração, gestão comercial ou outras áreas correlatas.Pacote Office Excel básico; Desejável experiência com vendas e atendimento ao cliente.Disponibilidade para estagiar de 14h00 às 20h00 (Segunda a Sexta)Conhecimento em Pacote Office.Realizar escuta e avaliação dos atendimentos feitos pelos atendentes; Observar a...


  • FORTALEZA, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Cursando graduação em administração, gestão comercial ou outras áreas correlatas. Pacote Office Excel básico; Desejável experiência com vendas e atendimento ao cliente. Disponibilidade para estagiar de 14h00 às 20h00 (Segunda a Sexta) Conhecimento em Pacote Office. Realizar escuta e avaliação dos atendimentos feitos pelos atendentes; Observar...

  • Estagiário da Qualidade

    7 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Identificar oportunidades de melhoria que promovam a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações; - Avaliar os atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat; - Acompanhar relatórios da qualidade para ser suporte da gestão e operação; - Avaliar a qualidade...

  • Estagiário de Coleta

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Laboratório Samuel Pessoa Tempo inteiro

    **Sobre a oportunidade** Venha fazer parte da nossa equipe como **Estagiário de Coleta **e aprimore seus conhecimentos e experiências com procedimentos de coleta, além de suas habilidades de comunicação, agilidade e organização. - **Pré-requisitos do cargo** Ensino Médio (Completo); Curso Técnico (em andamento) em Análises Clínicas/Auxiliar de...

  • Estagiário da Qualidade

    4 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Identificar oportunidades de melhoria que promovam a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações; - Avaliar os atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat; - Acompanhar relatórios da qualidade para ser suporte da gestão e operação; - Avaliar a qualidade...


  • Fortaleza, Brasil Frosty Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: 6 Horas diárias - Segunda a Sexta **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreiras, Treinamentos, Plano odontológico, Vale Transporte ou...