Customer Success
4 meses atrás
**Nível**: Analista
**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Administração,Comercial ,Economia,Relações Internacionais
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h.
**Benefícios**: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Auxílio combustível, Bonificação por resultado, Variável, Treinamentos e workshops (internos e externos)
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Gestão da carteira de clientes. Ser guardião da experiência dos seus clientes, acionando e efetivamente mediando. Interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas (vendas, suporte, produtos e etc.). Realização de reuniões mensais e trimestrais, para demonstração de resultados aos clientes. Realizar a orientação de melhores práticas de uso do produto/serviço, realizando treinamentos com o cliente quando necessário. Realizar o acompanhamento de jornada do cliente, com planejamento de estratégias para novos objetivos. Realizar retenção e expansão de clientes. Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação. Atuação para a melhoria contínua do processo de sustentação aos clientes.
Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento intermediário em Microsoft Office ou Google (Planilhas, Documentos, Apresentações).
Analista
-
Customer Success
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Octarte eventos Tempo inteiroExperiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...
-
Customer Success Executive
5 meses atrás
Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração,Contabilidade,Economia, Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Comercial,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale...
-
Atendimento (Customer Success)
5 meses atrás
Anapolis, Brasil GRUPO CONTEUDO Tempo inteiroSomos a Conteúdo Edu, uma agência digital que atende o mercado educacional. Atendemos faculdades, centro universitários, universidades, institutos de pós-graduação e escolas. Procuramos uma pessoa que conduza o atendimento dos clientes (temos outros analistas, logo o serviço é dividido), reuniões semanais e quinzenais, que lance demandas e...
-
Customer Success
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Grupo H Egídio Tempo inteiro**Atividades** Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa; Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente; Fidelização e resgate de...
-
Analista de Customer Success
5 meses atrás
Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiroA Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **f%$da, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos, além...
-
Analista de Customer Success
5 meses atrás
Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiroA Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **incrível, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos,...
-
Analista de Customer Success
5 meses atrás
Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiroA Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **incrível, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos,...
-
Analista de Customer Success
5 meses atrás
Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiroA Auvo nasceu com o propósito de **facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina.** Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em **mais de 16...
-
Assistente de Customer Success
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Supernova Tempo inteiroTopa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! **Responsabilidades e atribuições** - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da área e documentar as informações; - Identificar novas oportunidades de negócio (Upsell e Crossell) para os alunos e correntistas; -...
-
Customer Development Executive
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiroNo Relocation Assistance Offered 153822 - Goiania, Goias, Brazil Do you want to join a team that is building a future to smile about? How about having the opportunity to connect with others around the world, full of stimulating discussions and making impactful contributions? If that's how you view your career, Colgate is the place to be! Our trusted home...
-
Customer Success
5 meses atrás
Anapolis, Brasil JM Tecnologia em Sistemas Tempo inteiroGestão da carteira de clientes; Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM e ferramentas internas; Garantir e acompanhar a satisfação do cliente com o software e atendimentos; Compreender as necessidades do cliente para prever os potenciais problemas que podem surgir no decorrer da jornada do cliente.
-
Analista de Sucesso do Cliente Jr
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiroNa Yellot, acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas....
-
Analista Pleno de Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Terral Incorporadora Tempo inteiroSe você é um profissional da área de Atendimento, é antenado para com as novidades do mercado, gosta de desafios e quer fazer a diferença dentro da área, essa vaga pode ser sua! Responsável por contribuir com o planejamento, manutenção e monitoramento de toda a jornada do cliente, visando o alinhamento das ações à Cultura Terral e missão de...
-
Engineering Manager
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Housecall Pro Tempo inteiro**_Why Housecall Pro?_** Help us build solutions that build better lives. At Housecall Pro, we show up to work every day to make a difference for real people: the home service professionals that support America's 100 million homes. We're all about the Pro, and dedicate our days to helping them streamline operations, scale their businesses,...
-
Account Executive
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Gartner Tempo inteiro**Description**: **About the role**: **The Account Executive is a field-based in Brasília, direct sales role responsible for both client retention as well as growth through contract expansion and the introduction of new products and services for Large Enterprise End-User clients. You will consult with C-level executives to develop and implement an...