Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

6 meses atrás

Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

**O time de Relacionamento com o Cliente**:
Para atingir a missão de ajudar a jornada das pessoas empreendedoras, o nosso time tem o compromisso de resolver as demandas dos(as) clientes, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de excelência.

Para nós, o cliente é a razão do nosso negócio e por isso temos um compromisso de extrema importância: proporcionar um atendimento acolhedor, rápido e resolutivo a fim de garantir que nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar em seus negócios.

**Como é ser um (a) Analista de Atendimento ao Cliente**:
Durante sua jornada, você será avaliado(a) por metas de qualidade e eficiência que permitem metrificar o atendimento em prol da melhoria contínua para os(as) nossos(as) clientes. Afinal, o nosso objetivo não é simplesmente sanar problemas, mas também encantar os(as) empreendedores(as) brasileiros(as).

**O que esperamos de você**:

- Boa oratória e escrita;
- Ser didático(a) e focado(a) no cliente;
- Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;
- Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

**O que aumenta as suas chances**:

- Ter experiência com CRM;
- Experiência prévia com Relacionamento com Cliente.

**Jornada de Trabalho**:

- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana)

**Modelo/Local de trabalho**:

- Presencial | Água Verde - Curitiba / PR

**Nossos Benefícios**:
Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

Gympass

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Convênio SESC

Salário Fixo + PLR _(quando preenchidos os requisitos)_

Remuneração variável (exclusivo para vagas do time de seguros, conforme desempenho)

Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)

✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

**Etapas do Processo Seletivo**:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, motivações e sonhos (exclusivo para o Processo Seletivo do time de Relacionamento com o Cliente).

Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Para algumas vagas, pode também ser aplicado um case técnico.

Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia Aqui, você terá um papo co

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Líder de Equipe

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento jr

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Atendimento Jr. - Onboarding clientesRegião: Cajuru - Curitiba Modalidade de trabalho: Híbrido - 2x na semana em home officeComo será sua rotina:Realizar o onboarding personalizado de acordo com a necessidade do cliente esclarecendo dúvidas técnicas;Ser o ponto focal do cliente em todo período de integração;Acompanhar...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente - Encantamento Tempo inteiro

    A Stone: Uma Empreitada InovadoraSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, visando gerar impacto na vida dos nossos usuários. Nascemos para ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Nossa CulturaPor aqui, vivemos...

  • Central de Relacionamento com Cliente

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ensino médio completo. Perfil criativo, com facilidade de negociação e ótima comunicação. Irá realizar atividades de atendimento ao cliente por telefone. Cargo: CENTRAL DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE - CURITIBA | Salario: R$ 1.500,00. **| Ensino**: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. **| Cidade**: Curitiba...

  • Analista de atendimento ao cliente Jr

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Será responsável por aceitar, validar e acompanhar a performance de volume do cliente da carteira, tendo um viés comercial no relacionamento no dia a dia com o cliente.Elaboração de planilhas e controles via Excel, compartilhamento e monitoramento de e-mails respeitando os SLA’s.Manter registros com exatidão e documentar ações e discussões de...

  • Gerente De Vendas/ Curitiba – Pr

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil PR Agent Tempo inteiro

    VAGA:: Gerente de Vendas/ Curitiba – PREMPRESA:DESCRIÇÃO:: Oferecemos uma oportunidade emocionante para se juntar ao time do Grupo como Gerente de Vendas. Nosso grupo é líder… motivado e experiente para liderar nossa equipe de vendas e impulsionar nossa presença no mercado. Requisitos: 1. Graduação…LOCAL:: Curitiba – PRDATA:: Sat, 13 Jul 2024

  • Estoquista - Shopping Barigui em Curitiba/PR

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Sobre a empresa: Com mais de 110 anos de mercado, a Tramontina é sinonimo de qualidade, inovação de tradição. Uma empresa que tem como essência entusiasmo, otimismo, competência e paixão. Junte-se à Tramontina!Vaga Efetiva - Formato PresencialLocal: Park Shopping Barigui - Curitiba/PRResponsabilidadesControlar o estoque da loja;Manter local de...

  • Analista Comercial

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiro

    Venha fazer parte de nossa equipe como Analista Comercial em Curitiba/PR! Estamos em busca de um Analista Comercial para nos ajudar a expandir nossos negócios em Curitiba/PR. Se você é motivado, orientado a resultados e pronto para fazer a diferença, então você é a pessoa certa para nós! **Responsabilidades**: Identificar novas oportunidades de...

  • Analista de Atendimento ao Clientes Jr

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Criada em 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil. Planeja e realiza operações que combinam de forma inteligente diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos.Função: Analista Atendimento ao Cliente JR.Atividades: Será responsável...

  • Vendedor Comercial em Curitiba

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Detalhes do EmpregoLocal de trabalho: Curitiba, PRTipo de contrato: Temporário

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Ajudante de Eletricista Iluminação Pública Curitiba/PR

    4 meses atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A ENGIE, empresa líder em energia renovável do país, atua em geração, comercialização e transmissão de energia elétrica, transporte de gás e soluções energéticas. Com capacidade instalada própria de cerca de 10 GW em 68 usinas, o que representa cerca de 6% da capacidade nacional, a empresa possui 100% de sua capacidade instalada proveniente de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente | Curitiba/PR | Noturno

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil STONE Tempo inteiro

     A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Stone - Vagas patrocinadas Tempo inteiro

    **O time de Relacionamento com o Cliente**: Para atingir a missão de ajudar a jornada das pessoas empreendedoras, o nosso time tem o compromisso de resolver as demandas dos(as) clientes, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de excelência. Para nós, o cliente é a razão do nosso negócio e por isso temos um compromisso de extrema...

  • OpenCON | Assistente de Relacionamento ao Cliente | curitiba

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil OpenCON Tempo inteiro

    A OpenCON é uma empresa de tecnologia que atua no mercado contábil desde de 2020 atendendo contadores pelo Brasil todo.Estamos em busca de um profissional talentoso para integrar nossa equipe como Assistente de Relacionamento ao Cliente.Principais atividades:Realizar onboarding da plataformaIdentificar oportunidades de upsell e cross-sellColetar feedback...

  • Analista Contábil

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ANALISTA CONTABIL. SALARIO/BENEFICIOS:R$ 3. 800,00 + VR de R$ 33,00 por dia, VT e plano de saúde. LOCAL:Contabilidade Guabirotuba, Curitiba/PR. ATIVIADADES:Integração de movimento financeiro. Classificação e lançamento de dados (empresas do lucro real e presumido). Conciliação contábil. Elaboração e Análise de Balanço. Controle de processamento...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente - Encantamento Tempo inteiro

    Descubra sua vocação em gerenciar um time de atendimento e encantar nossos clientes.Sobre a Jornada StoneA Stone é uma empresa líder no mercado de tecnologia e serviços financeiros, comprometida em transformar a indústria de pagamentos e servir os empreendedores brasileiros. Com mais de 15 mil funcionários espalhados pelas cinco regiões do país,...

  • Consultor(a) Comercial Externo em Curitiba/PR

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Requisitos:Disponibilidade para atuação externa; Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office; Experiência com...