Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
**O Ecossistema Gimave, está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos, pessoas conectadas e atualizadas que sejam capazes de planejar e executar inovação, que gosta de trabalhar em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance, para se juntar a nossa equipe e desenvolver as seguintes atividades**:
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao cliente via ligação e chatbot (whatsapp);
- Realizar reuniões e treinamentos com clientes;
- Coletar feedback dos clientes e fornecer insights para as equipes de produto e desenvolvimento.
- Elaborar relatórios e apresentações sobre a experiência do cliente, destacando áreas de sucesso e oportunidades de melhoria.
- Registrar os atendimentos realizados no sistema CRM (Customer Relationship Management), mantendo um históricodas interações com os clientes;
- Direcionar demandas e solicitações para áreas responsáveis;
- Participar de treinamentos internos ou externos para se capacitar sobre a solução, as boas práticas e as tendências do mercado de Customer Success.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em ferramentas e software de CS/CX como sistemas de CRM, plataformas de pesquisa de satisfação do cliente, entre outros.
- Habilidade em análise de informações e métricas relacionadas à satisfação do cliente, utilizando ferramentas como planilhas e software de análise.
- Capacidade de realizar pesquisas de mercado e análises para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
- Capacidade de reversão de crises frente a clientes e mapeamento de novas oportunidades de negócio.
- Passar orientação para o cliente, buscando compreender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
**Informações adicionais**
E ao se juntar a nós você terá os seguintes benefícios:
- Vale Alimentação no cartão EUCARD;
- Convênio com a AMIC;
- Bonificação por indicadores;
- Premiação por tempo de casa;
- Cartão aniversário;
- No dress code;
- Desconto no Centro Universitário FAG após período de experiência;
- Plano Odontológico co-participativo;
- Plano de saúde Unimed co-participativo;
- Tag de pedágio sem mensalidade e com taxa de adesão isenta;
- Vaga para atuar presencialmente em Cascavel.
Investir em pessoas é reconhecer o valor único de cada indivíduo na organização, além de suas habilidades técnicas, incluindo criatividade e experiência de vida. São as pessoas que impulsionam a inovação e criam um ambiente de trabalho produtivo. Quando há colaboração e trabalho em equipe, os resultados não se limitam aos números, impactando positivamente as vidas de todos envolvidos. Portanto, investir em pessoas é crucial, para o desenvolvimento humano e um futuro melhor para todos.
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Tempo inteiroFunção: Analista de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Responsabilidades:Realizar pesquisas de mercado e análises para identificar oportunidades de melhoria na...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Grupo Gimave Tempo inteiro**Vaga para Analista de Sucesso do Cliente**O Grupo Gimave está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por atender ao cliente via ligação e chatbot, realizar reuniões e treinamentos com clientes, coletar feedback e fornecer insights para as equipes de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional altamente qualificado para liderar iniciativas de relacionamento com clientes e expandir nossa presença em novas áreas de atuação. Você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções, construindo relacionamentos duradouros e promovendo oportunidades de crescimento...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Eemovel Servicos De Informacoes SA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional altamente qualificado(a) para liderar iniciativas de relacionamento com clientes e expandir nossa presença em novas áreas de atuação. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções, construindo relacionamentos duradouros e promovendo oportunidades...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível, desde a compra até a entrega do produto.ResponsabilidadesFocar no Pós-Venda e buscar soluções eficientes e...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Cascavel, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Cascavel. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do potencial...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Tempo inteiro**A Gimave busca profissionais dinâmicos e comprometidos para se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente.****Responsabilidades e atribuições**Atendimento ao cliente via ligação e chatbot (whatsapp);Realizar reuniões e treinamentos com clientes;Gerenciamento de carteira de clientes;Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente,...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em Cascavel. Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a Keyrus, desde o onboarding até a retenção.Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento Keyrus x Cliente.Criar e apresentar relatórios de desempenho, além de...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
CASCAVEL, Brasil Gimave Tempo inteiroConhecimento em ferramentas e software de CS/CX como sistemas de CRM, plataformas de pesquisa de satisfação do cliente, entre outros. Habilidade em análise de informações e métricas relacionadas à satisfação do cliente, utilizando ferramentas como planilhas e software de análise. Capacidade de realizar pesquisas de mercado e análises para...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do Cliente em GimaveBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.Responsabilidades:Conhecimento em ferramentas e software de CS/CX, como...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Cascavel, Brasil Gimave Tempo inteiro**A Gimave, está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos, pessoas conectadas e atualizadas que sejam capazes de planejar e executar inovação, que gosta de trabalhar em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance, para se juntar a nossa equipe e desenvolver as seguintes atividades**: **Responsabilidades e atribuições** -...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
cascavel pr, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em Cascavel.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Cascavel, Brasil Grupo Gimave Tempo inteiroJob descriptionO Ecossistema Gimave, está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos, pessoas conectadas e atualizadas que sejam capazes de planejar e executar inovação, que gosta de trabalhar em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance, para se juntar a nossa equipe e desenvolver as seguintes atividades: Main...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente para aumentar a satisfação e a fidelidade dos clientes.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Tempo inteiro**O que é o Ecossistema Gimave?**É uma equipe dinâmica e comprometida que busca profissionais conectados e atualizados para planejar e executar inovação em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance.**Responsabilidades e atribuições**Atendimento ao cliente via ligação e chatbot (whatsapp);Realizar reuniões e treinamentos com...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Cascavel, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiroAtividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Cascavel. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos.
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Cascavel, Brasil Jobbol Tempo inteiroAtividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Cascavel para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Professional Work Tempo inteiroProfissional de consultoria e recrutamento da empresa Professional Work está admitindo um especialista em sucesso do cliente em Cascavel.Responsabilidades:Gerenciar a programação dos arquitetosDesenvolver ações com o departamento de brindes para engajar o públicoAuxiliar os franqueados no atendimento e visita dos especificadoresPlanejar e auxiliar na...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
cascavel pr, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em Cascavel. Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a Keyrus, desde o onboarding até a retenção. Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento Keyrus x Cliente. Criar e apresentar relatórios de desempenho, além de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em Cascavel para atuar em Tempo integral, A combinar.. Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a Keyrus, desde o onboarding até a retenção. Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento Keyrus x Cliente. Criar e...