Assistente de Sucesso ao Cliente

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiro

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer

**COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO**

O papel do **Assistente de Sucesso ao Cliente** será gerar a melhor experiência dos nossos clientes (lojistas) por meio do atendimento. Você lidará com os desafios diários do negócio e nos ajudará a encontrar soluções dinâmicas para apoiar nossos clientes no dia a dia.

Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em **Curitiba** e região. Todas as vagas do Olist são em regime CLT, exceto contratos de estágio, e abertas também para pessoas com deficiência. Além disso, esse processo seletivo será remoto.

**CONTAMOS COM VOCÊ PARA**:

- Buscar informações em sistema informatizado (Plataforma olist, Canais Parceiros, banco de dados e planilhas), com a finalidade de tratar as questões trazidas pelo cliente final;
- Fazer contato diário com lojistas e buscar a solução para os chamados de atendimento;
- Analisar planilhas e realizar consultadas em sistemas e banco de dados;
- Atender o lojista de acordo com nossas premissas de atendimento, atendendo às metas da área de qualidade, produtividade e sempre priorizando a Satisfação do cliente com o atendimento.

**O QUE BUSCAMOS**:

- Superior completo ou cursando Administração, Logística, Processos Gerenciais, Comunicação, Letras e Engenharia;
- Conhecimento em google sheets/excel;
- Ótima redação e comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes;
- Organização e curiosidade.

**O item abaixo não é obrigatório, mas fará você brilhar ainda mais**
- Conhecimento na plataforma Zendesk

**COMO SERÁ O PROCESSO?**

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas:

- Inscrição
- Entrevista com o time de People
- Entrevista com Coordenadores e teste prático;
- Entrevista final com a liderança.

**BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER**

Sim, aqui em olist você pode direcionar o quanto gastar em várias categorias como: alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras.

Cartão caju - Todo mês carregamos um valor no cartão e o você tem a liberdade de usar como e onde quiser

Plano de Saúde e Odontológico;
Gympass;
Vale Transporte.

**SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist**
- Nosso código de cultura: bit.ly/cultura-olist-2020

**E aí, nos vemos na próxima etapa?
**Informações adicionais**

O Olist é um ecossistema completo para e-commerce formado pelas empresas Olist, Tiny e Vnda.

Juntas, as empresas oferecem uma estrutura completa e inteligente para o varejo online. Gerencie sua operação com **Tiny**, desenvolva sua loja virtual própria com **Vnda**, anuncie nos marketplaces com **olist store** e tenha a melhor logística com o **olist soluções logísticas**.

Nossas ferramentas são pautadas em alta tecnologia e serviços de ponta, que integrados ajudam a digitalizar e crescer a operação de pequenos e médios comércios.

Esse modelo de negócio vem sendo construído e aprimorado por mais de 1.200 profissionais determinados a empoderar o comércio mundial. Quer fazer parte dessa transformação? Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao #teamOlist

  • Estágio de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Tempo inteiro

    Sobre nós A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à...

  • Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes...

  • Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Gent! - Gestão estratégica de negócios e talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Administração,Administração - Processos Gerencias,Administração com enfase em Marketing,Bacharelado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda,Curso Superior em Gestão de Recursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Marketing e Comércio Internacional - Indiferente **Tipo...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Gent! - Gestão estratégica de negócios e talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Administração,Administração - Processos Gerencias,Administração com enfase em Marketing,Bacharelado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda,Curso Superior em Gestão de Recursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Marketing e Comércio Internacional - Indiferente **Tipo...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Grupo Inlog Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Desejamos uma pessoa de estilo inovador, que pense “fora da caixa” para propor e executar novas soluções para as atividades operacionais da área. Também precisamos de alguém com propósito e visão de dono, Proativo e Comunicativo. Se você tem facilidade com atendimento ao cliente, desejo de encarar este desafio, esta vaga é...

  • Analista de Sucesso do Cliente Ii

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo O...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Contraktor Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Adm MKT,Administração,Bachael em Comunicação Social com especialização em Publicidade e Propaganda,Bacharelado em Ciências Contabeis,Bacharelado em Publicidade e propaganda **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Trabalhamos de forma 100% remota,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pl

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil SPRO CONSULTORIA E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades** - Acompanhar o processo de onboarding dos novos clientes; - Avaliar indicadores de performance; - Elaborar relatórios com informações relevantes sobre o andamento das estratégias; - Ensinar os clientes a utilizarem de forma efetiva o produto ou serviço que a empresa vendeu; - Garantir que os objetivos tangíveis e realistas,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Academia Mobi Dick Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Como **Analista de Atendimento ao cliente (Customer Success) **aqui na Mobi Dick, sua principal atividade é fazer o atendimento ao cliente, fechamento de vendas e preenchimento de planilhas e relatórios. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** - Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlacionadas, marketing...

  • Estágio na Área de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Fantástica Fábrica Criativa Tempo inteiro

    A **Fantástica Fábrica Criativa** é uma empresa de treinamento e educação que trabalha com infoprodutos. Nosso time é composto por pessoas colaborativas, criativas e curiosas, que enfrentam desafios diariamente e valorizam a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores, é uma pessoa criativa e gosta de gerar...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Eii, vem conhecer a Gobrax! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa,...

  • Vaga de Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil IBF Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Sucesso do Cliente** Presencial - Unidade Curitiba/PR **Carga horária**: Segunda a Quinta (08h às 18h) e Sexta (08h às 17h) com 1 hora de almoço **Remuneração**: Salário: à combinar **Benefícios**: - Plano de saúde sem coparticipação e mensalidade - Plano odontológico sem coparticipação e mensalidade - Vale...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais) **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 12,00, Plano...

  • Assistente de Pré Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Quinta: 08:00 às 18:00 e Sexta das 08:00 às 17:00 **Benefícios**: Refeição no local, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico **Responsabilidades e Experiências...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Benova® Digital Commerce Solutions Tempo inteiro

    A Benova é uma empresa de soluções full commerce que tem como objetivo transformar o cenário de vendas digitais (e-commerce) no Brasil e no mundo.E

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Contraktor Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Admiinistração,Admidistração de Empresas,Administração / Comunicação e Marketing,tecnologia analise desenvolvimento de sistemas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Trabalhamos de forma 100% remota, de segunda a sexta-feira. O estagiário terá a...

  • Analista de Sucesso do Cliente e Relacionamento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil NEOCONSIG Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE E RELACIONAMENTO** **Curitiba/PR** Com o propósito de desenvolver soluções inovadoras para o mercado financeiro, trazemos em nosso DNA as bases de tecnologia e segurança. Para tanto, os produtos fazem o uso de tecnologia de ponta, utilizando o que há de mais moderno para proporcionar uma prestação de serviços...

  • Analista de Retenção

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Leads2b Tempo inteiro

    A Leads2b é uma empresa de tecnologia SaaS B2B e a primeira ferramenta de Go-to-Market do Brasil, uma estratégia que visa auxiliar as empresas a atingirem o sucesso de seu negócio com inteligência de marketing e vendas utilizando ferramentas eficazes que impulsionam a estratégia de negócio, o planejamento tático e a execução operacional para todos...