Analista de Sucesso do Cliente Ii

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo

O Analista Sucesso Cliente Pleno é uma posição super importante Além de ser a voz do cliente na empresa ele é responsável por pensar em cada cliente de forma estratégicas, desenvolvendo cases de sucesso para nossa marca.

**O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE II**
- Realizar processo de OnBoarding (integração de novos clientes);
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento do uso da plataforma com clientes;
- Obter feedbacks de clientes sobre nossos produtos e serviços;
- Propor novos serviços e pacotes de serviços para clientes;
- Entender a fundo os processos, operação e dores do cliente;
- Criar plano de Sucesso com metas e ações para os clientes realizarem;
- Realizar análises de FCA e PDCA;
- Reportar melhorias / correções de SW;
- Avaliar, criticar, sugerir melhorias e alterações aos processos da área;
- Garantir a Satisfação do cliente;
- Retenção/CHURN de clientes.

**O QUE PRECISAMOS**
- Ensino Superior Completo;
- Espanhol avançado (obrigatório)
- Excel Intermediário

**BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**
- Allya
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Transporte

**Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco**

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Espanhol avançado (obrigatório)
- Excel Intermediário

Nosso propósito é desenvolver **tecnologias **e **serviços **que permitam que pessoas, bens e negócios se** movimentem** de maneira cada vez mais eficazes - e isso também vale para os Mobi7ers, aqueles que **definem e desenvolvem o futuro da mobilidade** a partir da tela de um computador, todos os dias.

Você está preparado para fazer parte da **maior empresa de telemetria **e **IoT **do Brasil e do mundo, como parte do time Localiza?

Então seu lugar é aqui :)



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    Eiii vem conferir essa oportunidade: _**ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)**_ **Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM)**: Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para...


  • Curitiba, Brasil Hormofy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e motivado para integrar nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (CS), atuando como o defensor do cliente dentro da empresa, para garantir a melhor experiência com os nossos serviços educacionais. Nesta função, você será fundamental para garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos...


  • Curitiba, Brasil Autom Tempo inteiro

    Atuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte. **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS**: **Requisitos Obrigatórios** - Sólidos conhecimentos...


  • Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Eii, vem conhecer a **Gobrax!** Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa,...


  • Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Tempo inteiro

    Sobre nós A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à...


  • Curitiba, Brasil Design de Carreira Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e...

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias


    Curitiba, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes...


  • Curitiba, Brasil Teletex IT Solutions Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus **SONHOS** e busca por desafios para alcançar **VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS**? Gosta de ser **PROTAGONISTA** e construir relações que sejam **SUSTENTÁVEIS**? É fanático por **INOVAR** e deseja** MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO **com uma equipe que não para de crescer? **_#VamosPraCima_**! Se você quer...


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    **Assistente de Atendimento ao Cliente II** **Local**:Tarumã **Escala**:12x36 (Noturno 19:00 as 07:00) **Benefícios**: Salário fixo + VA ou VR (R$ 661,85), VT (3%), assistência a planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia, e premiação por tempo de empresa, Clube de Descontos, estacionamento...

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    2 semanas atrás


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    Há 22 horas


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    1 semana atrás


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    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil 4search Tempo inteiro

    A 4Search está conduzindo um processo de seleção para Analista de Gestão de Negociação II para trabalhar em uma empresa de grande porte da área da saúde em Curitiba. Formação Superior em Administração, Economia, Contabilidade, Curso em Administração da Saúde ou Gestão Hospitalar. Experiência anterior de 3 anos na área de saúde com...


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    Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura do Olist. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor. Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competente. Elas são os alicerces da empresa e cada uma tem papel fundamental na...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para concorrer a essa vaga, você deve: Possuir ensino superior completo ou estar cursando ensino superior em Arquitetura, Engenharia; Administração ou áreas correlatas;  Possuir experiência na área de sucesso do cliente;Possuir conhecimento com os indicadores básicos de CS (Churn, LTV, Health Score, CAC, MRR e NPS);Possuir habilidade proficiente...