Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:.

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais)

**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 12,00, Plano Odontológico, TotalPass, Day-off no seu aniversário, Horário Flexível, Refeição no local

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Somos uma startup Saas com uma cultura incrível de celebração das nossas conquistas, de respeito uns aos outros e valorização das diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa. Mas o nosso comprometimento vai muito além dos resultados, também nos comprometemos com o sucesso dos nossos colaboradores, pois acreditamos que uma boa empresa é onde todos possuem oportunidade de crescer e se desenvolver.

Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer Vem com a gente

**O que você vai fazer no seu dia a dia**:
Propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação (Churns, NPS, NRC...)
Responsável por ajudar os seus clientes a atingirem seus resultados e fidelização;
Gerenciamento da saúde da carteira de clientes;
Foco em retenção e expansão da carteira;
Conduzir práticas de reconhecimento e efetivação da implantação do produto;
Melhorias nas possibilidades de ampliação de relacionamento;
Contornar objeções, conduzindo abordagens para melhores atendimentos.
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:
Experiência anterior de pelo menos 1 ano e meio com CS;
Habilidades de comunicação e contorno de objeções;
Tenha atitude, empatia, foco no cliente;
Boa comunicação e organização;
Seja uma pessoa proativa, goste de se relacionar;
Motivado por trabalhar em equipe para o atingimento de metas;
Conhecimentos em atendimento e gestão de carteiras;
Conhecimento em estratégias de NPS e pesquisas de satisfação;
Conhecimento das principais métricas de CS.
Se liga aqui que tem muita coisa boa
⭐ Salário compatível com a função;
⭐ DayOff de aniversário
⭐ TotalPass
⭐ Comissão;
⭐ VR e VA no cartão Flash ou Refeição no Local
⭐ VT ou Aux. custo combustível no cartão Flash
⭐ Plano Odontológico
⭐ Plano de Saúde com coparticipação

**⭐ Modelo de trabalho**: CLT

⭐ Uma equipe de qualidade que gera valor e resultado

Também já deixamos avisado que temos um ambiente super animado e descontraído, que celebramos juntos tudo que acontece por aqui, tanto as conquistas e sucessos quanto os aprendizados.

E aí, bora fazer parte do time?

Analista

1 ano

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    Eiii vem conferir essa oportunidade: _**ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)**_ **Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM)**: Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para...

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    Estamos em busca de um profissional dedicado e motivado para integrar nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (CS), atuando como o defensor do cliente dentro da empresa, para garantir a melhor experiência com os nossos serviços educacionais. Nesta função, você será fundamental para garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos...

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    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Autom Tempo inteiro

    Atuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte. **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS**: **Requisitos Obrigatórios** - Sólidos conhecimentos...

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    Há 1 mês

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    O time de CS é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo e conduzindo estratégias de retenção de carteira e análise de dados, mantendo um bom relacionamento com nossos clientes. Como assistente de sucesso do cliente, você terá como missão garantir que as...

  • Analista Sucesso do Cliente

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    Curitiba, Brasil Gobrax Tempo inteiro

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    Eiii vem conferir essa oportunidade: ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)🎯Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM): Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para impulsionar os...

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