Analista de Sucesso do Cliente Pl
2 semanas atrás
**Principais Atividades**
- Acompanhar o processo de onboarding dos novos clientes;
- Avaliar indicadores de performance;
- Elaborar relatórios com informações relevantes sobre o andamento das estratégias;
- Ensinar os clientes a utilizarem de forma efetiva o produto ou serviço que a empresa vendeu;
- Garantir que os objetivos tangíveis e realistas, alinhem o projeto com as necessidades do cliente;
- Desenvolver planos detalhados descrevendo tarefas, recursos, cronogramas e resultados, para área de Sucesso do Cliente;
- Identificar riscos potenciais, analisar o impacto e desenvolver estratégias de mitigação em conjunto com a área de soluções;
- Manter comunicação aberta e transparente, dando atualizações e adaptando o escopo do projeto conforme necessário;
- Implementa processos de controle de qualidade para garantir que os produtos atendam aos padrões estabelecidos e cumpram os requisitos do cliente.
**Conhecimentos Técnicos / Experiência Exigida**
- Formação superior completa em Marketing, Gestão de projetos, Gestão comercial, Administração ou afins;
- Experiência na área de Sucesso do Cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Disponibilidade para trabalhar presencial em Curitiba/PR.
**Diferenciais**
- Inglês intermediário/avançado;
- Cursos e certificações na área de Customer Success.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.500,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
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Analista de Sucesso do Cliente Pl
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Teletex IT Solutions Tempo inteiroVocê é uma pessoa que gosta de realizar os seus **SONHOS** e busca por desafios para alcançar **VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS**? Gosta de ser **PROTAGONISTA** e construir relações que sejam **SUSTENTÁVEIS**? É fanático por **INOVAR** e deseja** MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO **com uma equipe que não para de crescer? **_#VamosPraCima_**! Se você quer...
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Analista Sucesso do Cliente
Há 2 horas
Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEiii vem conferir essa oportunidade: _**ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)**_ **Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM)**: Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Hormofy Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado e motivado para integrar nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (CS), atuando como o defensor do cliente dentro da empresa, para garantir a melhor experiência com os nossos serviços educacionais. Nesta função, você será fundamental para garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Autom Tempo inteiroAtuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte. **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS**: **Requisitos Obrigatórios** - Sólidos conhecimentos...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEii, vem conhecer a **Gobrax!** Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa,...
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Analista de Marketplace Pl
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiroVocê está pronto para fazer parte de uma equipe apaixonada por inovação e crescimento? Na bringIT, somos líderes em soluções para notebooks e estamos buscando um Analista de Marketplace PL para se juntar ao nosso time. **Sobre a bringIT**: Nós da bringIT acreditamos que cada indivíduo desempenha um papel fundamental em nosso sucesso contínuo....
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEii, vem conhecer a **Gobrax!** Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa,...
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Estágio de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Tempo inteiroSobre nós A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Design de Carreira Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e...
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Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Porter Tempo inteiro**SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Porter Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...
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Analista de Requisitos de Negócios Pl
Há 5 dias
Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiroFazer a interface com o time de Produtos para entender e refinar as demandas que chegam ao time de Desenvolvimento; Mapear o atual cenário dos processos e sistemas junto aos time de Desenvolvimento e áreas de negócio, a fim de propor melhorias; Colaborar ativamente na definição e priorização das melhores soluções técnicas para os...
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Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Grupo Inlog Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Desejamos uma pessoa de estilo inovador, que pense “fora da caixa” para propor e executar novas soluções para as atividades operacionais da área. Também precisamos de alguém com propósito e visão de dono, Proativo e Comunicativo. Se você tem facilidade com atendimento ao cliente, desejo de encarar este desafio, esta vaga é...
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Atendimento ao Cliente
Há 23 horas
Curitiba, Brasil Grupo Inlog Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Desejamos uma pessoa de estilo inovador, que pense “fora da caixa” para propor e executar novas soluções para as atividades operacionais da área. Também precisamos de alguém com propósito e visão de dono, Proativo e Comunicativo. Se você tem facilidade com atendimento ao cliente, desejo de encarar este desafio, esta vaga é...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Central RH Tempo inteiro**Atividades**: Atuar como assistente do sucesso ao cliente, entrando em contato com os novos alunos via telefone e presencialmente, sanando dúvidas, verificando informações e fazendo atendimento pós vendas. **Requisitos Obrigatórios**: - Ensino médio completo; - Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. (Horário de segunda a sexta das...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Assistente de Sucesso ao Cliente
Há 23 horas
Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiroTrabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura do Olist. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor. Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competente. Elas são os alicerces da empresa e cada uma tem papel fundamental na...
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Analista de Importacao Pl
Há 3 dias
Curitiba, Brasil GRUPO PINHO Tempo inteiro**Sobre o Grupo Pinho** A Pinho está há mais de 80 anos no mercado, oferecendo tudo que a sua empresa precisa para importar ou exportar, desde a liberação aduaneira até o **transporte internacional**. Nosso time de especialistas trabalha com você para atingir seus objetivos, e nossa **plataforma online** **organiza tudo em **tempo real**. **Sobre a...
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Pessoa analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara concorrer a essa vaga, você deve: Possuir ensino superior completo ou estar cursando ensino superior em Arquitetura, Engenharia; Administração ou áreas correlatas; Possuir experiência na área de sucesso do cliente;Possuir conhecimento com os indicadores básicos de CS (Churn, LTV, Health Score, CAC, MRR e NPS);Possuir habilidade proficiente...