Estagiário de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiro

Descrição da empresa

Somos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta.

Seguimos crescendo de forma acelerada. Nossos desafios serão cada vez maiores e por isso estamos sempre em busca de pessoas engajadas para somar ao time, nas mais diversas áreas.

Buscamos pessoas que queiram crescer, gerando impacto positivo e que compartilhem a nossa crença. A ideia de que tornando clínicas e consultórios mais eficientes, podemos sim construir um mundo em que todos tenham acesso à saúde de qualidade.

Nosso propósito é claro, estamos aqui para revolucionar a saúde da nossa gente, desenvolvendo a gestão clínica do futuro.

Não vamos parar até chegar lá...

E você? Quer acreditar com a gente? #SejaFeegow

Descrição da vaga
- Dar suporte de dúvidas aos clientes via Chat, fazendo com que eles atinjam seus objetivos;
- Registrar, acompanhar e atualizar os tickets verificando o andamento a fim de sempre promover os feedbacks para os clientes;
- Conhecer bem os recursos básicos do Feegow: Agenda e Prontuário para auxiliar no suporte primário nas demandas que surgirem, de modo a evitar que se geram filas de atendimento (após Onboarding Técnico);
- Ter noção geral dos outros recursos do Feegow para auxiliar no suporte primário nas demandas que surgirem, de modo a evitar que se geram filas de atendimento (após Onboarding Técnico);
- Em atendimento, identificar quando um cliente em atendimento pretende abrir um Reclame Aqui ou indicar que quer cancelar seu contrato, informando diretamente para seu Lead para que ele tome as providências necessárias para evitar o Churn.

Qualificações
- Cursando Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Relações Internacionais, Letras.
- Tenha boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Ter excelente português escrito/falado para evitar conversas no Chat de modo com que o cliente enfrenta muita dificuldade no entendimento da mensagem (storytelling);
- Inglês básico;
- Ser descontraído, alegre, flexível, curioso, paciente e empático;
- Ser persistente na resolução da dúvida do cliente.

Informações adicionais
**Benefícios**
- Disponibilizamos o app **iFeel, **de conforto emocional, que combina psicologia tradicional com inteligência artificial, te ajudando naqueles dias mais difíceis;
- Oferecemos **Plano Pet **estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
- Nosso Vale-Alimentação é na modalidade **FlexFood**, ou seja,** **você poderá usar o crédito tanto no supermercado como pra restaurantes;
- Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente, para você, é um **Day Off de Aniversário,** para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama; Nossas **Licenças **são diferenciadas por aqui: em caso de falecimento de **pessoas amadas**, oferecemos **10 dias**; caso seu **PET **venha a óbito, tem **2 dias**. Casou:? **7 dias **de descanso O bebê chegou? Oferecemos **30 dias** para o papai e **6 meses **para a mamãe;
- Disponibilizamos desconto no **TotalPass**;
- Disponibilizamos desconto na **Zenklub**;
- Parceria com a **New Value**;
- Parceria com Instituições de Ensino;
- Vale-Transporte;

  • Estágio em Sucesso do Cliente/suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    Sobre a** GreenAnt**: Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia. Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia. Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...

  • Estagiário de Suporte e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    A Winner RH está em busca de um estagiário de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar na área de comercialização de CRM, Sites para imobiliárias e corretores autônomos. Sua principal responsabilidade será treinar, dar suporte e acompanhar a instalação dos nossos serviços em cada cliente.Requisitos:- Cursando nível superior em qualquer área...

  • Estagiário de Suporte e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    A Winner RH está em busca de um estagiário de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar na área de comercialização de CRM, Sites para imobiliárias e corretores autônomos. Sua principal responsabilidade será treinar, dar suporte e acompanhar a instalação dos nossos serviços em cada cliente.Requisitos:- Cursando nível superior em qualquer área...

  • Estagiário de Suporte e Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 1068 Estagiário de Suporte e Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro - RJ Publicado hoje Somos uma empresa que comercializa CRM e Sites para imobiliárias e corretores autónomos, sua tarefa será treinar, dar suporte e acompanhar as instalações dos nossos serviços em cada clientes. Cargo: Estagiário de Suporte e Sucesso do...

  • Estagiário de Suporte e Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 1068 Estagiário de Suporte e Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro - RJ Publicado hoje Somos uma empresa que comercializa CRM e Sites para imobiliárias e corretores autónomos, sua tarefa será treinar, dar suporte e acompanhar as instalações dos nossos serviços em cada clientes. Cargo: Estagiário de Suporte e Sucesso do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Servir como ponto de contato principal para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas identificando...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas. Expansão da conta: desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos! - Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente - Favorecer a redução de...

  • Vendedor Externo

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Sucesso do Cliente Tempo inteiro

    colocar descrição

  • Estágio - Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Auxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas...

  • Estágio - Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Auxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Árvore Tempo inteiro

    Todos sabemos que a vida é feita de desafios, e nós escolhemos um gigante**:Nós vamos transformar a educação. **"Somos a Árvore, uma plataforma gamificada de leitura, que incentiva o prazer em aprender."** Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA o nosso desempenho cai ano a...

  • Estagiária(o) em Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Personare Tempo inteiro

    Benefícios Ticket Refeição ou Alimentação Vale-transporte Dia livre no seu aniversário Gympass Seguro de vida Outras Informações Outras vantagens: Acesso aos serviços e cursos do Personare Eventos internos com autores/especialistas do site Desconto em atendimento com autores/especialistas do site Material de suporte aos estudos de sua área (cursos,...

  • Customer Service Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos! - Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente - Favorecer a redução de...

  • Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    Faça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Trinks Tempo inteiro

    **Endereço** Rio de Janeiro, RJ **Responsabilidades da Oportunidade** Se você é uma pessoa proativa, apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para fazer a diferença, essa é a oportunidade perfeita para você! **Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução**: Auxílio no gerenciamento de uma carteira de clientes que...

  • Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Rio De Janeiro, Brasil 2N Tempo inteiro

    Acompanhamento de parcelas - Cadastro das propostas/apólices no sistema de gestão - Envio de Apólices para os segurados - Acompanhamento até a emissão da Apólice - Gestão e atualização da Carteira de Clientes Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Rio De Janeiro, Brasil 2N Tempo inteiro

    Acompanhamento de parcelas - Cadastro das propostas/apólices no sistema de gestão - Envio de Apólices para os segurados - Acompanhamento até a emissão da Apólice - Gestão e atualização da Carteira de Clientes Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Trinks Tempo inteiro

    **Endereço** Rio de Janeiro, RJ **Responsabilidades da Oportunidade** **Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução**: - Auxílio no gerenciamento de uma carteira de clientes que necessitam da implantação do sistema em seus estabelecimentos; - Suporte na realização de uma experiência de onboarding fantástica; - Relacionamento com o cliente; -...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil LIV - Laboratório Inteligência de Vida Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Lidar com grandes contas na área de educação e garantir que os clientes sintam que estão recebendo o nível mais alto de atendimento ao cliente; - Ser responsável pela satisfação geral do cliente e trabalhar para encantá-los com nossos produtos e serviços; - Desenvolver estratégias de renovação para...