Agente de Service Desk
3 semanas atrás
**Viva a experiência SONDA**
**Aqui você transforma sua carreira**
**Por que fazer parte da SONDA?**
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Procuramos por um Agente de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira.
**Nesta função você irá**:
- Realizar atendimento de Suporte via Telefone e Chat
- Resolução de Chamados de Backlog
- Triagem de Chamados para os grupos solucionadores
- Abertura de chamados de Solicitação dos Colaboradores
**Ideal se você tiver**:
- Experiência com suporte técnico.
- Experiência em Atendimento Telefônico
- Informática Básica.
**E muito melhor se você se destacar por**:
- Ensino Superior ou curso técnico na área de informática.
- Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada;
**O que você pode esperar de nós?**
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
**O que oferecemos?**
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- E muito mais
**+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração**
**Faça parte da nossa equipe**
**#VempraSONDA**
**#LI-REMOTE**
**#LI-NDI**
**#LI-NO1
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Agente de Service Desk
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro**Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...
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Agente de Service Desk
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDA Procuramos Agente de Service Desk Bilíngue que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá Prestação de suporte e orientação ao usuário em suporte de microinformática, elegível em 1º Nível. Atendimento bilíngue (Português e Inglês fluente). Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários...
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Service Desk Assistant
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GEODIS Tempo inteiro**General information**: **Legal entity **:GEODIS is a Supply Chain Operator ranking among the top companies in its field in Europe and the World. GEODIS, which is part of SNCF Logistics, which in turn is a business line of the SNCF Group, is the number one Transport and Logistics operator in France and ranked number four in Europe. The international reach...
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Analista de Service Desk
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Logus Retail Tempo inteiro**Cargo: Analista de Service Desk Junior** **Requisito obrigatório**: - Ensino superior na área de tecnologia da informação: Infraestrutura, programação, análise e desenvolvimento de sistemas, etc... - Experiência comprovada em Service Desk, Suporte Técnico ou Help Desk. **Requisitos desejáveis**: - Conhecimento em sistemas operacionais Windows...
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Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroPrestar atendimento inicial a todos os usuários cadastrados; - Atuar como ownership de todos os chamados abertos no SERVICE DESK, independente do canal de acesso à central. Isto quer dizer que todos os chamados abertos serão solucionados pelos analistas de SERVICE DESK ou direcionados para outros grupos solucionadores, porém com acompanhamento e...
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Analista de Service Desk Manaus
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Asuris Tempo inteiroSuporte Hardware/Software/Conectividade - Suportar os usuários “in loco”. É também responsável pelo gerenciamento logístico de peças e equipamentos em manutenção, além de suporte de segundo nível aos softwares de mercado, conectividade e/ou peculiares do cliente. Controle de Ativos - Identifica e controla o inventário de hardware e software...
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Atendente Service Desk
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Grupo Safety Tempo inteiroEspecificação da Vaga **ATENDENTE SERVICE DESK** **Requisitos**:Habilidades com digitação e informática, atendimento ao cliente **Atribuições**: Atendimento ao cliente, contato telefônico, inclisão de dados em sistema, planilhas e conferencias de grupos de whatsapp., contato com equipe técnica. **Salário**: R$ 1.590,00. **Benefícios**: VR...
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Coordenador de Service Desk
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades: Supervisionar e orientar a equipe de Service Desk, garantindo a prestação eficaz de suporte técnico aos clientes. Gerenciar o fluxo de trabalho do Service Desk, distribuindo tarefas e priorizando solicitações de suporte. Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão para garantir a eficiência e a qualidade do...
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Analista de Service Desk Pl
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Ponce Tech Consultoria Tempo inteiroGestão de Projetos e Processos**Descrição da vaga**: Já pensou em trabalhar em uma empresa que acima de tudo preza por trazer valores aos colaboradores, que motiva e desafia todos os dias? Que tal trabalhar num ambiente de constante aprendizado? Vem com a gente! Ponce Tech está em busca de uma pessoa **Analista de Service Desk PL **para compor o nosso...
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Atendente Service Desk #8655
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grupo Facility Tempo inteiroEspecificação da Vaga **ATENDENTE SERVICE DESK** **RESIDIR EM SBC** **Atividades**:Atendimento ao cliente via contato telefonico | Inclusão de chmados em sistemas e planilhas | Conferencia de grupos de WhatsApp | Direcionamento de chamados em sistemas e planilhas. **Salário**: R$ 1.372,95 **Horário a combinar** **Benefícios**: VT | VR R$ 19,59...
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63222 - Analista de Service Desk Jr
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiroANALISTA DE SERVICE DESK JR - PRESENCIAL NA REPÚBLICA-SP. Escala: 6x1 das 8h às 17h48 Requisitos: Estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou em áreas correlatas. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Tecnologia da Informação, Ensino Superior - VR ou VA - Vale transporte - Assistência odontológica -...
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Analista de Service Desk
Há 1 mês
São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiroOferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções...
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Assistente de Operações Service Desk
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiroRotina: Proporcionar às agências parceiras auxilio para obtenção de informações quanto a produtos ou serviços oferecidos pelo grupo, bem como, pelas ações relativas a manutenção e ativação de clientes, e procedimentos internos visando o alcance das metas preestabelecidas. Na área de Mesa Turismo. Atendimento via chat online no...
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Atendente de Service Desk
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil PandaPé Tempo inteiroA PandaPé, uma empresa líder no setor de tecnologia, está buscando um profissional experiente na área de Service Desk para compor nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você possui habilidades extraordinárias em solução de problemas técnicos e um excelente serviço ao cliente, essa pode ser a oportunidade que você estava...
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Analista de Service Desk
Há 4 dias
São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralANALISTA DE SERVICE DESK JR - PRESENCIAL NA REPÚBLICA-SP. Escala: 6x1 das 8h às 17h48 Requisitos: Estar cursando Ensino Superior em...
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Service Desk Analyst 1
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil NCR Tempo inteiroSobre a NCR A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países. TITLE: Service...
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Especialista de Service Desk
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Vivara Tempo inteiro**Endereço**:, -. **Como é o ambiente de trabalho?** Na Vivara, acreditamos e apoiamos a inclusão e a diversidade, em todas as suas formas de expressão. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, deficiência ou...
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Front Desk Specialist
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Luxoft Tempo inteiro**Project** Description**: Front Desk Specialist for Luxoft Brazil´s office in Sao Bernardo **Responsibilities**: Office administration and management knowledge Budget management Cleaning staff management Inventory knowledge Shipment management Service desk management, assignation of new employee Workplace, picture, etc. Stock management Provide support to...
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ESTÁGIO - SERVICE DESK
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ideal CTVM Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk.Atividades, não limitadas a:- Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos- Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e- Atividades rotineiras da área de Service Desk e demais atividades relacionadasAqui estão...
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Agente de Serviços
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 5388 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Interative Jardins **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...