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Pessoa Especialista de CRM

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Getnet Brasil Tempo inteiro

Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora.

Neste desafio buscamos uma **Pessoa Especialista de CRM.
**Responsabilidades e atribuições** **Sua missão em nosso time será:

- Promover ações que contribuam com resultados para o negócio, potencializando crescimento de base de clientes e de receita;
- Acompanhar o P&L (Profit and Loss), mapeamento de oportunidades, elaboração de plano tático e implementação/tração de ações;
- Definir estratégias de Ofertas (preços/serviços) para o ciclo de vida dos clientes;
- Acompanhar e buscar oportunidades para alavancar os resultados dos produtos;
- Gerar insights baseados nos resultados das ofertas (Ações de cross cell / up cell / combos de serviços);
- Acompanhar e endereçar melhorias nos KPIs de acompanhamento de performance dos produtos;
- Atender a demandas de projetos de inovação no suporte de informações e ofertas dos produtos;
- Atuar conforme as diretrizes dos fluxos, políticas e normativos oficiais da Companhia;
- Acompanhar a implantação e o controle dos Planos de Ação aplicáveis a área;
- Modelagem preditiva utilizando técnicas de regressão linear, logística, etc;
- Modelagem de Clusters e árvore de decisão;
- Sugestão, elaboração e automação de relatórios para diagnosticar motivos de uso e não uso através de opiniões de clientes;
- Segmentação da base, identificando perfis com maior propensão a usar determinados produtos;
- Manipulação de banco de dados (SAS, Python, Excel);
- Elaboração de apresentações executivas;
- Atuar conforme as diretrizes dos fluxos, políticas e normativos oficiais da Companhia;
- Apoiar a liderança com a proposição de sugestões e ideias visando a melhoria contínua e análise crítica dos processos de sua área;
- Acompanhar a implantação e o controle dos Planos de Ação.

**Requisitos e qualificações** **O que é necessário pra se inscrever:

- Experiências e conhecimento nas atividades descritas;
- Inglês avançado/fluente;
- Ensino superior completo, em áreas afins.

**Informações adicionais**
Benefícios e informações adicionais:

- Vale Refeição/Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- PPR;
- Auxílio creche;
- Folga de aniversário para celebrar, tendo flexibilidade para escolher o dia;
- Modelo de trabalho híbrido;
- Gympass, acesso a milhares de academias, estúdios e aulas ao vivo com descontos nas mensalidades;
- Summer Get, benefícios durante o verão para cuidar da sua saúde e incentivar hábitos saudáveis;
- Campanhas de vacinação anuais, oferecidas de forma gratuita nas sedes ou em clínicas credenciadas;
- Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE), apoio multidisciplinar de forma gratuita extensivo a dependentes com assistência em psicologia, serviço social, finanças, jurídica, nutrição, entre outros;
- Programa Acolher, que concede licença maternidade de 180 dias e paternidade de 28 dias. Em casos de adoção, o período é definido com base na idade da criança;
- Plataforma de Educação.

Onde você atuará: sede SÃO PAULO.

E aí? Curtiu a oportunidade? Então aplica na vaga e vamos bater um papo #vempraget

Agora, a Getnet faz parte da PagoNxt, uma fintech de soluções de pagamentos do grupo Santander. Com essa aquisição, passamos a agregar novos valores a companhia, com o intuito de **imaginar**,** cuidar **e** simplificar** o futuro Com tecnologia e inovação que atenda de ponta a ponta nossos clientes, do pequeno ao grande empreendedor, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.

**Vamos construir o futuro, juntos?**

Aqui na Getnet, queremos construir um futuro inovador, conectando pessoas e negócios de forma simples e eficaz. Essa construção, é feita por pessoas, que estão sempre em busca de aperfeiçoar nossas soluções. A gente acredita, que você também pode fazer parte desse movimento

E para que isso aconteça, queremos juntos, **imaginar o amanhã**, **cuidar do hoje** e **simplificar o agora**. Dessa forma, construiremos um **futuro Wow**, com **clientes satisfeitos**, **colaboradores realizados **e** soluções simples**.

E **valorizamos nossas diferenças**, contribuindo para um ambiente de trabalho com **pessoas diversas**. Acreditamos que com **respeito**, toda essa construção, será mais fácil.

Atuamos em 5 pilares:
**#competêncianãotemgênero** - Equidade de Gênero

**#habilidadesnãotemlimites **- Pessoas com deficiência

**#talentonãotemcor **- Étnico-Racial

**#aquiseempreende** - Gerações e Formações

**#aquinãotembarreiras** - LGBTQIA+


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    **Especialista CRM Analytics**: Banco BS2 SP São Paulo, SP - Brasil **Salário compatível com o mercado** - 1 - CLT - Tempo Integral- Presencial- Coordenador/ Especialista- Ver outras vagas**Descrição**: - Somos um banco digital para empresas, pioneiro no Open Banking no Brasil, mantemos uma cultura forte e crescemos continuamente. Trazemos em nosso...

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