Ecs Pessoa Especialista em CRM

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

ECS | Pessoa Especialista em CRM - Campanhas
- Tempo integral
- Departamento: Information Technology & Systems
- Modelo de Trabalho: Hybrid
- Tipo de Contrato: Regular
- Período de Trabalho: Full Time

**Descrição da empresa**:
Aqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões financeiras e que ensinam o consumidor a melhorar a forma como o mercado o vê.

Mais do que apenas uma FinTech, nós vivemos nosso propósito de transformar a vida financeira dos Brasileiros com muita tecnologia

Somos formados por gente inquieta, inconformada, que acorda todos os dias para mudar a realidade do crédito no Brasil. Corremos em um ritmo próprio e transformamos o impossível em mais um case de sucesso.

**Descrição do emprego**:

- Criação de campanhas e réguas automatizadas de CRM através da Salesforce Marketing Cloud (E-mail, Push e SMS), visando objetivos de curto e longo prazo com foco em alavancar receita;
- Interação com times de Marketing para solicitação de briefings, solicitação de HTML, revisão das entregas e condução de melhorias de comunicação;
- Propor novas visões de abordagens nos canais e melhoria contínua das réguas de comunicação;
- Realizar a segmentação de clientes e manuseio de banco de dados para as campanhas de CRM;
- Perfil analítico, para monitorar os resultados das campanhas, entender e aplicar os pontos que demandam otimização;
- Perfil de gerenciamento de projetos, para conduzir iniciativas de CRM com foco em inovação junto aos demais times de produtos e tecnologia;
- Realizar integração na plataforma de CRM através de automações com banco de dados e propor melhorias no processo de ingestão e export;
- Interação com times de Analytics e Dados para propostas de segmentações nas campanhas, novos clusters e personas

**Qualificações**:

- Experiência em automações e réguas de CRM (desejável Salesforce Marketing Cloud);
- Experiência em mensuração de indicadores de CRM para análise de resultados (abertura, clique, bounce, entregabilidade e conversão);
- Experiência em Teste A/B em réguas de comunicação e análises estatísticas;
- Conhecimento em métricas de Analytics (ROI, ROA, usuários, sessões, tráfego, atribuição);
- Boa comunicação para participar de projetos e reuniões com os demais times de tecnologia e dados;
- Banco de dados (SQL).

**Diferenciais**:

- Python, Pandas;
- PowerBI e/ou Tableau;
- Google Analytics e/ou Data Studio.

**Informações Adicionais**:
**Diversidade e Inclusão**

Acreditamos que um ambiente plural proporciona um espaço de trabalho mais saudável, incentiva a troca de experiências positivas, gera orgulho de pertencer e impacta positivamente em inovação.

Por isso, exercemos nosso papel social de diversidade e inclusão através de alguns programas de afinidade para promover conscientização e o empoderamento, como: Women (and men) in Experian (grupo de mulheres), UBUNTU (grupo de pessoas negras), For all (grupo LGBTQIA), ASPIRE (grupo de PCDs) e o Maria Vai com as Devs (programa de Talent Acquisition que desenvolve mulheres para o mundo de Tecnologia).

**Benefícios**- Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass. Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), SAÚDECS (programa interno voltado para saúde física e mental), entre outros.
- BeneFlex: Liberdade para alterar o seu pacote padrão de benefícios, que inclui, Seguro de Vida, Plano de Saúde Nacional, Plano Odontológico, VR e VA. Para cada benefício você tem diversas opções para sua escolha. E além da flexibilização do pacote padrão, você ainda pode solicitar reembolso de outros benefícios.
- Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações.
- Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários. Licença Maternidade e Paternidade Estendidas.-
- Não pode ficar de fora: Auxílio alimentação (VA e VR) e vale transporte.
- Para o trabalho remoto: Temos auxílio home office para te ajudar a montar aquele escritório top em casa e auxílio mensal para apoiar com internet e energia
- Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores Conhece? O Serasa Premium te dá a oportunidade de entender e visualizar os acessos ao seu score, vazamento de dados, novas solicitações financeiras, entre outras informações importantes para te auxiliar a ter uma vida financeira saudável.
- Tem mais: PPR Anual, Previdência Privada, Banco de Horas, Sharesave (Ações da Empresa), Recognition (Programa de Reconhecimento), Parceria com grandes empresas para descontos.Experian Careers - Creating a better tomorrow together

  • Ecs Pessoa Especialista em CRM

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    ECS | Pessoa Especialista em CRM - Campanhas - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Home - Department: Information Technology & Systems - Schedule: Full Time **Company Description**: Aqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    AUTOMOTIVO; MONTADORA; CRM; MARKETING; SÃO PAULO Buscamos um Especialista de CRM para atuar em uma montadora de carros. Como Especialista de CRM, você será responsável pela análise de informações dos clientes. **Requisitos**: - Experiência com CRM - Inglês fluente **Desejável**: - Experiência em montadoras 1034408

  • Ecs Pessoa Especialista em Desenvolvimento de

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    ECS | Pessoa Especialista em Desenvolvimento de Negócios - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: Aqui na **Serasa **criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a...

  • Ecs Pessoa Especialista em Desenvolvimento de

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    ECS | Pessoa Especialista em Desenvolvimento de Negócios - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: Aqui na **Serasa **criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a...

  • Ecs Especialista em CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro

    Descrição da empresaAqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões financeiras e que ensinam o consumidor a melhorar a forma como o mercado o vê.Mais do que apenas uma FinTech, nós vivemos nosso propósito de transformar a vida...

  • Ecs Pessoa Especialista em Desenvolvimento de

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    ECS | Pessoa Especialista em Desenvolvimento de Negócios Fulltime Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Sales & Business Development Schedule: Full TimeCompany Description:Aqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões...

  • Especialista CRM Analytics

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Banco BS2 Tempo inteiro

    **Especialista CRM Analytics**: Banco BS2 SP São Paulo, SP - Brasil **Salário compatível com o mercado** - 1 - CLT - Tempo Integral- Presencial- Coordenador/ Especialista- Ver outras vagas**Descrição**: - Somos um banco digital para empresas, pioneiro no Open Banking no Brasil, mantemos uma cultura forte e crescemos continuamente. Trazemos em nosso...

  • Especialista CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...

  • Especialista CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Especialista CRM** **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação em Marketing, publicidade, design e áreas afins; - Mandatório inglês avançado; -...

  • Ecs Pessoa Especialista em Desenvolvimento de

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    ECS | Pessoa Especialista em Desenvolvimento de Negócios Fulltime Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Sales & Business Development Schedule: Full TimeCompany Description:Aqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões...

  • Ecs Pessoa Especialista em Governança Corporativa

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    ECS | Pessoa Especialista em Governança Corporativa - Full-time - Department: Legal & Compliance - Role Type: Hybrid - Employee Status: Regular - Schedule: Full Time **Company Description**: Aqui na **Serasa **criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de...

  • Ecs Pessoa Especialista em Governança de Ti

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    ECS | Pessoa Especialista em Governança de TI - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Information Technology & Systems - Schedule: Full Time **Company Description**: Aqui na **Serasa **criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada...

  • Pessoa Consultora Rm

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Realizar as atividades essenciais como...

  • Pessoa Desenvolvedora Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar melhorias nos sistemas existentes e...

  • Especialista de CRM

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiro

    A** Zmes** é uma mistura entre agência e consultoria de negócios, impulsionada pela tecnologia e IA, destacando-se como uma agência boutique de alto padrão. **Sobre a vaga**: Estamos procurando Especialista de CRM que será responsável por coordenar e desenvolver as estratégias e operações de CRM usando plataformas como Marketing Cloud da...

  • Especialista de CRM

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Sodexo Benefícios e Incentivos Tempo inteiro

    Aqui na Sodexo Benefícios e Incentivos, influenciamos positivamente a vida de milhões de pessoas todos os dias. Por meio de nossa cultura sólida e ao mesmo tempo acolhedora, formamos um time único com um objetivo comum: impactar positivamente a vida de milhões de pessoas. Aqui, suas ideias e perspectivas influenciam o futuro da experiência dos...

  • Gerente de Jornada do Cliente

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pela gestão estratégica e de...

  • Gerente de Jornada do Cliente

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pela gestão estratégica e de...

  • Especialista CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiro

    Essa é uma oportunidade para trabalhar no time de marketing da Solfácil, com o objetivo de ser o responsável pelo entendimento das necessidades do ciclo de vida do nosso parceiro integrador. Será responsável pelo entendimento profundo do negócio para construção de todo relacionamento considerando os pontos de contato do cliente, oportunidades e...

  • Pessoa Especialista de CRM

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Getnet Brasil Tempo inteiro

    Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora. Neste desafio buscamos uma **Pessoa Especialista de CRM. **Responsabilidades e atribuições** **Sua missão em nosso time será: - Promover ações que contribuam com resultados para o negócio, potencializando crescimento de base de clientes e de receita; - Acompanhar o P&L (Profit...