Operador de Ouvidoria

2 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

A Vik Tech and Services, empresa líder no setor de tecnologia e serviços, está buscando um profissional qualificado e altamente motivado para ocupar a posição de Operador de Ouvidoria em nossa equipe. Se você possui habilidades destacadas em Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria, Procon e está disponível para trabalhar de segunda a sexta-feira, com local de trabalho na região da Paulista, essa oportunidade é para você Como operador de ouvidoria, suas principais responsabilidades incluirão lidar com reclamações dos clientes, resolver problemas e garantir que todas as questões sejam tratadas com rapidez e eficiência. Você será o ponto de contato direto entre a empresa e os clientes insatisfeitos, fornecendo soluções adequadas e atuando como uma voz da empresa para garantir a satisfação do cliente. Para se destacar nessa função, é essencial que você possua excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, tanto em português quanto em inglês, para lidar com diferentes tipos de clientes. Além disso, é necessário ter um entendimento sólido das políticas e procedimentos relacionados ao Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria e Procon. Desse modo, é fundamental que você possua conhecimento sobre as ferramentas do Reclame Aqui, para acompanhar as reclamações, gerar relatórios e propor melhorias nos processos da empresa. O conhecimento em Excel básico será utilizado para análise de dados e elaboração de relatórios de desempenho. É importante ressaltar que esse cargo demanda uma postura resiliente e proativa, com habilidades sólidas de resolução de problemas. Você deve ser capaz de lidar com situações desafiadoras e garantir uma abordagem cuidadosa e respeitosa com os clientes. Nós oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional. Além disso, proporcionamos benefícios competitivos e remuneração compatível com o mercado. Se você está pronto para um novo desafio em uma empresa líder no setor de tecnologia e serviços, envie-nos seu currículo com a devida descrição sobre sua experiência em Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria e Procon. Estamos ansiosos para recebê-lo(a) em nossa equipe e iniciar imediatamente essa jornada de sucesso Observação: a seleção será baseada na análise curricular e, se for selecionado(a), retornaremos o contato para agendar as próximas etapas do processo seletivo.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- VT
- VR
- VA
- SEGURO DE VIDA
- PLANO ODONTOLOGICO
- OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO
- TREINAMENTO

  • Operador de Ouvidoria

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    A Vik Tech and Services, empresa líder no setor de tecnologia e serviços, está buscando um profissional qualificado e altamente motivado para ocupar a posição de Operador de Ouvidoria em nossa equipe. Se você possui habilidades destacadas em Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria, Procon e está disponível para trabalhar de segunda a sexta-feira, com...

  • Assistente de Ouvidoria Ii

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas; - Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel; - Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente); - Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). **Responsabilidades**: -...

  • Atendente Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. **VAGA**: ATENDENTE OUVIDORIA **ESCALA**: 5X2 **SALÁRIO**:...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...

  • Assistente de Ouvidoria

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. - Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras; - Executar as melhorias propostas pela gestão; - Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro...

  • Atendente com Experiência em Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    **Gostou? Então olha o que esperamos de você**: - Ensino médio completo. - É muito importante possuir experiência com OUVIDORIA para esse produto, se você não possuir, não se preocupe, em outro momento teremos uma oportunidade para você! Acompanhe nossas vagas e se inscreva em oportunidades dentro do seu perfil. - Caso não possua experiência com...

  • Assistente de Ouvidoria II

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas. Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel. Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente). Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). Responsabilidades: Receber, registrar,...

  • Assistente de Ouvidoria II

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas. Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel. Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente). Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). Responsabilidades: Receber, registrar,...

  • Assistente de Ouvidoria II

    Há 20 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas. Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel. Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente). Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). Responsabilidades: Receber, registrar,...

  • Analista de ouvidoria jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa;Necessário possuir experiência em atendimento em Ouvidoria, e canal Reclame aqui;Diferencial: possuir experiência com gestoras ou operadoras de saúde; Boa escrita e comunicação.Responsável por receber, analisar e responder manifestações (elogios, críticas e Sugestões) encaminhadas via: site, e-mail ou atendimento...

  • Analista de Ouvidoria I

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Creditas Tempo inteiro

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para...

  • Analista ouvidoria

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar.Para transformar a saúde é preciso:Ensino superior completo;Experiência em tratativa de Mídias Sociais;Pacote Office: Excel (Intermediário);Preferencialmente: Power BI;Diferencial: Certificação em...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento , distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes. Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de...

  • Analista Operacional Pleno

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ITAPEVA Recuperação de Créditos Tempo inteiro

    Estamos em busca de bons profissionais para completar ainda mais o nosso time de Operações/Ouvidoria. :) **Responsabilidades e atribuições** - Criação de relatórios e dashboards à partir de análises dos indicadores da área; - Análise dos dados obtidos, formulação de acompanhamentos e soluções para problemáticas; - Mapeamento, criação,...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e Consumidor.gov; - Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV; - Subsidiar no levantamento das...

  • Analista de Ouvidoria Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!Principais...

  • Analista de Ouvidoria Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! Principais...

  • Analista de Ouvidoria Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! Principais...

  • Analista de Ouvidoria Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! Principais...

  • Analista de Ouvidoria Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!Principais...