Líder de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

Liderar Equipe de Sucesso do Cliente (Composto por 9 Pessoas);
- Liderar e desenvolver o time de Relacionamento com Clientes, motivando-o e direcionando-o para o alcance das metas de negócio;
- Acompanhar de perto a rotina da equipe, fazendo a gestão ativa dos colaboradores da área;
- Participar de reuniões estratégicas com as diretorias, apresentando relatórios e indicadores da área e planos de ação;
- Realizar as rotinas de feedback e de análises de resultados;
- Elaborar planos de ação e garantir o cumprimento dos mesmos dentro dos prazos estipulados;
- Criar planos de ação que aumentem as chances de se chegar ao resultado desejado pelo nosso cliente;
- Ajudar a criar as melhores práticas, playbooks e documentação da área para otimizar a eficiência do time e garantir que nossos clientes compreendam o valor dos nossos produtos e serviços;
- Dar o apoio para equipe de suporte e controle de qualidade nas tratativas com Clientes.
- Ser organizado com as tarefas. Saber dividir tarefas maiores em pequenas tarefas;
- Habilidade de uso de Excel, planilhas, e análise de dados;
- Experiência com o uso do Trello;
- Excelente oratória e comunicação escrita na língua portuguesa;
- Experiência como Líder de Equipe.

Diferenciais
- Experiência com OKRs;
- Ter um case de Sucesso do Cliente e gerenciando uma Equipe;
- Experiência comprovada com liderança de equipe.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    Liderar Equipe de Sucesso do Cliente (Composto por 9 Pessoas); Liderar e desenvolver o time de Relacionamento com Clientes, motivandoo e direcionandoo para o alcance das metas de negócio; Acompanhar de perto a rotina da equipe, fazendo a gestão ativa dos colaboradores da área; Participar de reuniões estratégicas com as diretorias, apresentando...


  • Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Liderar e orientar a equipe responsável pelo onboarding de novos clientes, implantação da solução e acompanhamento pós-implantação. - Garantir a entrega dos projetos de implantação dentro do prazo e com a qualidade esperada. - Ser o ponto focal para o cliente durante todo o processo de implantação, acompanhando-o de perto e garantindo sua...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e, acima de tudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔produzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativos ✔saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 5 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Select Rh Tempo inteiro

    We are looking to hire a diligent SUCESSO DO CLIENTE to join our collaborative team at Select RH in Belo Horizonte, MG.Growing your career as a Full Time SUCESSO DO CLIENTE is a terrific opportunity to develop excellent skills.If you are strong in analysis, attention to detail and have the right determination for the job, then apply for the position of...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e, acima de tudo goste de:fazer relacionamento com clientesproduzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativossaiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre atendidos com extrema...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Leader RH - Lagoa Santa Tempo inteiro

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...

  • Sucesso do Cliente

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiro

    A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...

  • Sucesso do Cliente

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiro

    A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...

  • Sucesso do Cliente

    Há 12 horas


    Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiro

    A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...


  • Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos. No dia a dia, as atividades são: - Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; - Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando...


  • Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos. No dia a dia, as atividades são: - Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; - Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Criar relacionamentos sólidos com os clientes,...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 9 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leader Rh - Lagoa Santa Tempo inteiro

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...


  • Belo Horizonte, Brasil ALIANCA TECNOLOGIA SA Tempo inteiro

    Venha fazer sucesso na Conciliadora! Reconhecemos que as pessoas são o fator mais importante da nossa empresa e por isso nos certificamos que os nossos clientes tenham o melhor atendimento e alcancem os melhores resultados com entregas que superem as suas expectativas. Trabalhamos com o foco no foco do cliente! O sucesso do nosso cliente, é o nosso...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Estagiário(a) de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, fazendo acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Síntese das responsabilidades**: Validação...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Estagiário(a) de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Criar relacionamentos sólidos com os...


  • Belo Horizonte, Brasil Aliança Tecnologia Tempo inteiro

    Venha fazer sucesso na Conciliadora! Reconhecemos que as pessoas são o fator mais importante da nossa empresa e por isso nos certificamos que os nossos clientes tenham o melhor atendimento e alcancem os melhores resultados com entregas que superem as suas expectativas. Trabalhamos com o foco no foco do cliente! O sucesso do nosso cliente, é o nosso...


  • Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Especialista em Sucesso do Cliente?** O Especialista em Sucesso do Cliente é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para...


  • Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Especialista em Sucesso do Cliente?** O Especialista em Sucesso do Cliente é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para...


  • Belo Horizonte, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    **Estágio Sucesso do cliente** Full Time, Belo Horizonte, Remoto Os estagiários de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que buscam aprendizado constante, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam...