Especialista Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Oportunidade de emprego para Assistente Costumer Service em uma empresa, localizada na cidade de Ribeirão Preto - SP.
**Atividades Principais**:
- Gerenciar planilhas de controle interno;
- Monitoramento de pedidos de venda;
- Direcionamento e gestão de solução de ocorrências;
- Resolução de conflitos;
- Geração de planos e ações NPS;
- Gerenciar o processo de devolução e ass. técnica;
- Atualização de indicadores;
- Realização de reuniões mensais;
- Planejamento de melhorias
- Emissão de relatórios;
- Interação com clientes;
- Execução de tarefas eventuais no cargo.
**Requisitos Mínimos (publicar)**:
Ensino Médio completo;
Superior Cursando;
Conhecimento Técnico;
- **Diferencial**:_
Cursos Extras - Atendimento ao Cliente;
Código de Defesa do Consumidor.
**Horário**:
Segunda à Sexta-feira - 8h às 18h - 1h12 de almoço
**Salário**:
Salário: R$ 2.491,36
Benefícios: Café da manhã e almoço na empresa (Desconto 20%= R$3,20 por refeição) + V.T. + Convênio Médico/Odontológico/farmácia/Papelaria + PLR
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.491,36 por mês
**Benefícios**:
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Está cursando algum ensino superior? Qual?
- Tem experiência na área? Se sim, quanto tempo de experiência?
- Sabe elaborar NPS?
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Especialista Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Brink's Brasil Tempo inteiroDescrição e **Responsabilidades**: **Quer fazer parte do nosso DNA?** Venha fazer parte do time **#soumaisbrinks!** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de...
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Especialista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil People Pro Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual; - Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Volkswagen do Brasil Tempo inteiroEssa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...
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Especialista de Serviços e Gestão de Clientes
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Eneva Tempo inteiroEstamos em busca de **um(a) Especialista de Serviços e Gestão de Clientes **para atuar no **Time de Serviços e Gestão de Clientes **da Eneva: **Principais atividades**: - Estruturar o veículo comercial e implementar produtos e serviços para a comercialização de energia e gás; - Implementar soluções de digitalização da área comercial; -...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil WELUCCI & CO LTDA Tempo inteiro**Descrição do Cargo**: Estamos à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Nesta posição crucial, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes durante a jornada, auxiliando-os a atingir seus objetivos e maximizando o valor de nossa...
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Especialista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual; - Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro**Empresa de grande porte no ramo de serviços bancários.** **CONTRATA**: Especialista de Clientes e Negócios (Serviços bancários). **Formação e experiência** - Superior completo ou em andamento (não pode ser trancado) - Experiência na área bancária ou adquirência - Obrigatório certificação em CPA-20* - Experiência com atendimento ao...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro**Empresa de grande porte no ramo de serviços bancários.** **CONTRATA**: Especialista de Clientes e Negócios (Serviços bancários). **Formação e experiência** - Superior completo ou em andamento (não pode ser trancado) - Experiência na área bancária ou adquirência - Obrigatório certificação em CPA-20* - Experiência com atendimento ao...
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Especialista Jornadas de Clientes Iii
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista Jornadas de Clientes III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Jornadas de Clientes III. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua...
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Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro**CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...
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Especialista de Atendimento ao Cliente I
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroEssa pessoa Especialista de Atendimento a Clientes, será responsável por criar e entregar valor ao nosso cliente, estabelecendo relacionamentos saudáveis e duradouros por meio de atendimento personalizado, humanizado e proativo, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Principais Atividades: -...
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Especialista de Atendimento ao Cliente I
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroEssa pessoa Especialista de Atendimento a Clientes, será responsável por criar e entregar valor ao nosso cliente, estabelecendo relacionamentos saudáveis e duradouros por meio de atendimento personalizado, humanizado e proativo, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Principais Atividades: -...
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Especialista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiroEspecialista de Sucesso do Cliente - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho...
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Especialista de CRM
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroAUTOMOTIVO; MONTADORA; CRM; MARKETING; SÃO PAULO Buscamos um Especialista de CRM para atuar em uma montadora de carros. Como Especialista de CRM, você será responsável pela análise de informações dos clientes. **Requisitos**: - Experiência com CRM - Inglês fluente **Desejável**: - Experiência em montadoras 1034408
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior Completo;Experiência comprovada em gestão de experiência do cliente, preferencialmente em empresas de e-commerce ou editoras;Conhecimento em ferramentas de automação de marketing, CRM e análise de dados;Pacote Office (Word, Excel e Power Point)- Intermediário/ Avançado;Desejável conhecimento em metodologia ágil, como Scrum e Kanban;Fortes...
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Especialista
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroCód. da vaga: 16988 **Especialista em Vendas JR em Jacareí - SP**: Prospecção de Clientes de forma online com o objetivo de identificar e contatar potenciais clientes para apresentar os produtos ou serviços da empresa; Realizar negociações com clientes, apresentando propostas e fechando acordos comerciais. Manter o sistema atualizado com...
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Especialista em vendas
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Redeservice Tempo inteiroVaga: Especialista em VendasLocalização: Saúde - PresencialTipo de Contratação: PJSetor: ComercialSobre a Empresa:Somos uma empresa em crescimento no setor Tecnologia, buscando inovar e expandir nossa presença no mercado. Atualmente, estamos procurando Especialistas em Vendas , desempenhando um papel crucial na construção e implementação de...
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Especialista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiroO que você fará:Nesta posição, você será responsável por atender os primeiros contatos, por e-mail, chat ou telefone, dos nossos clientes e concessionárias. É essencial que você estabeleça uma conexão e procure esclarecer as dúvidas do cliente neste primeiro contato, de maneira cordial e ágil, demonstrando empatia e conhecimento sobre os nossos...
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Lider de Experiência do Cliente
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil WAIRUA Tempo inteiro**Descrição**: Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da empresa e de nossos produtos, assumindo nossa área de Customer Experience (pós-venda), desenvolvendo a jornada do nosso cliente para que ele vivencie uma experiência extraordinária na utilização de nossos produtos, fazendo com que essa utilização seja transformada...