Técnico de Suporte Ii
2 meses atrás
Oi, tudo bem?
Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações
Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês intermediário
**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:
- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:
- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.
Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.
**NOSSOS VALORES**
**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.
**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.
**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.
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Técnico de Suporte Software
Há 1 mês
Vila Velha, Brasil CUSTOM INFORMÁTICA Tempo inteiroA empresa está à procura de um **TÉCNICO DE SUPORTE SOFTWARE **que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha **curso superior completo em Informática **ou áreas a fins, ter habilidade na utilização linguagens de programação e Conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal. **Requisitos Necessários** -...
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Operador de Suporte Técnico
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil LOGA INTERNET Tempo inteiro**Pré-requisitos** - Cursando ciências da computação, tecnologia da informação ou áreas afins; - Conhecimento na plataforma Windowns; - Experiência em atendimento ao usuário e em atendimentos técnicos de solução de redes. **Perfil da Vaga** - Atender solicitações técnicas e financeiras dos clientes, buscando identificar o motivo da ligação...
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Assistente de Produto
Há 23 horas
Vila Velha, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: - Prestar suporte técnico por meio telefônico e remoto a clientes; - Auxiliar na elaboração de relatórios e manutenção de equipamentos; - Documentar equipamentos em processos de garantia e de testes; - Realizar testes e organizar laboratório de equipamentos fotovoltaicos. **Requisitos**: - Técnico em Eletrotécnica, Elétrica, ou...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiroRealiza suporte técnico de primeiro e Segundo nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. - Resolução de problemas dentro do SLA previsto. - Escalonamento de chamados para times especializados. - Suporte à...
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Mecânico Ii
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiroVisão geral da equipe e responsabilidades do trabalho: Procuramos Mecânico II para se juntar à nossa equipe com sede no ES, Brasil, reportando-se a área de Manutenção, você será responsável por executar os serviços de manutenção mecânica preditiva, preventiva e corretiva, em máquinas e equipamentos industriais, inspecionando e diagnosticando...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiroRealiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede. **Responsabilidades e atribuições** - Identifica problemas de hardware, registra chamado e escalona para equipe...
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Técnico de Suporte Contabilidade Publica
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil CUSTOM INFORMÁTICA Tempo inteiroSe você ama tecnologia, possui** formação em CIÊNCIAS CONTÁBEIS**, já trabalhou com Gestão Pública, gosta de Desafios, então essa VAGA foi feita para VOCÊ! Prepare para fazer parte da empresa PROJETA TECNOLOGIA! **Quem somos!** Somos uma empresa de Revenda de Sistemas que nasceu a 2007 com objetivo de garantir serviços com software...
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Técnico de Suporte Contabilidade Publica
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil CUSTOM INFORMÁTICA Tempo inteiroSe você ama tecnologia, possui** formação em CIÊNCIAS CONTÁBEIS**, já trabalhou com Gestão Pública, gosta de Desafios, então essa VAGA foi feita para VOCÊ! Prepare para fazer parte da empresa PROJETA TECNOLOGIA! **Quem somos!** Somos uma empresa de Revenda de Sistemas que nasceu a 2007 com objetivo de garantir serviços com software...
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Técnico de Eletroeletrônica Ii
2 meses atrás
Vila Velha, Brasil Log-In Logística Integrada Tempo inteiroQUEM SOMOS? Prazer, somos a Log-In! Conectamos o Brasil e o Mercosul por terra e mar através dos serviços de navegação de cabotagem contando com uma frota de navios próprios e afretados. A movimentação portuária é composta pelo Terminal Portuário de Vila Velha e Terminais Intermodais de Itajaí e Guarujá, todos gerenciados por equipes altamente...
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Técnico de Suporte(Help Desk)
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com enfase em informática,Administração com Enfase em informática,Administração e informática,Administração com ênfase em informática,Administração com Habilitação em Informática,Auxiliar Administrativo com Informática,Auxiliar Administrativo e Informática,ADM com enfase em Tecnologia da...
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Auxiliar de Suporte
2 meses atrás
Vila Velha, Brasil IGIS - INSTITUTO DA GESTAO E INOVACAO DA SAUDE Tempo inteiroConhecimento com Suporte técnico Experiência com Infraestrutura de redes Experiência comFirewall Criação de scripts para automações Gestão de contratos da ti Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.900,00 - R$2.085,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida -...
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Vila Velha, Brasil Consciência RH Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte ao Cliente que tenha paixão por tecnologia e com habilidades excepcionais em comunicação assertiva e trabalho em equipe. Se você é uma pessoa motivada, pró-ativa e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, essa oportunidade é para você! **CONTRATAÇÃO E REMUNERAÇÃO**: - Contratação na...
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Suporte técnico externo
Há 1 mês
Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo.Desejável: Conhecimento em redes de telecomunicação, fibra ótica, cabeamento estruturado e elétrica.Disponibilidade para trabalhar no horário de 22h ás 06h.Apoiar o técnico de fibra óptica em processo de ativação e recuperação de circuitos ópticos.Realizar manutenção preventiva e corretiva em infraestrutura interna e...
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Suporte técnico externo
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo.Desejável: Conhecimento em redes de telecomunicação, fibra ótica, cabeamento estruturado e elétrica.Disponibilidade para trabalhar no horário de 22h ás 06h.Apoiar o técnico de fibra óptica em processo de ativação e recuperação de circuitos ópticos.Realizar manutenção preventiva e corretiva em infraestrutura interna e...
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Técnico de Suporte
Há 6 horas
Vila Velha, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiroAo atuar no time de Service Desk, os técnicos possuem a missão de sustentar a operação do Grupo Autoglass sendo o ponto central de contato entre os colaboradores das áreas de negócio com a TI, prestando um atendimento ágil, resolutivo e humanizado visando a continuidade do negócio, atuando com as solicitações de serviços de TI, sendo direcionador...
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Suporte Técnico N1
2 meses atrás
Vila Velha, Brasil AOB Software Tempo inteiroRealizar atendimento ao cliente por telefone e sistema de whatsapp sempre registrando o chamado, resolvendo as pendências simples e encaminhando os atendimentos de acordo com a necessidade. Requisitos Ensino médio completo. Desejável Noções básicas de informática; Conhecimento pacote Office; Experiência em suporte de sistemas (Diferencial); Boa...
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Líder de Suporte Ti
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiroVenha fazer parte da nossa equipe como Líder de Equipe de Suporte! Você é apaixonado por liderar, inspirar e motivar pessoas? Estamos buscando um profissional dedicado e liberado para liderar nossa equipe de suporte. Se você é proativo, possui excelentes habilidades de comunicação e adora resolver desafios, esta vaga é para...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroRealiza suporte técnico de primeiro e segundo nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. - Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva. - Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a...
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Suporte Técnico Externo
2 meses atrás
Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiroRealizar a instalação e manutenção da infraestrutura externa, como cabeamento óptico ou metálico, instalação e manutenção de equipamentos de micro-ondas, instalação e manutenção de roteadores, switches, ativos e passivos de rede. Auxiliar a execução de outras tarefas correlatas à recuperação de atividades de clientes. Realizar atividades...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiroPresta suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizar atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura, serviços e outros de forma proativa realizando contato com os clientes para validação e tratativas iniciais, a ambientes de clientes e da VipRede. Realizar escalonamento para outros...