Pessoa Analista Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
**Sobre nós**:
A Neoway foi fundada em 2002 em Florianópolis, lançou a sua plataforma SaaS em 2012, e, hoje, está presente em todo o Brasil. A Plataforma Neoway oferece soluções inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre outros. As tecnologias da empresa atendem mais de 20 setores de negócios como financeiro, automotivo, bens de consumo, cobrança e recuperação, saúde, óleo e gás, entre outros.
Com cerca de 600 colaboradores, a Neoway tem como compromisso oferecer um ambiente psicologicamente seguro para todo o time, tendo sido reconhecida nacionalmente pela qualidade das suas relações pela pesquisa “Humanizadas” e certificada por sete anos consecutivos como um bom lugar para se trabalhar pelo Great Place To Work (GPTW).
**Cultura e Desenvolvimento = #ProudToBeNeoway**:
Somos apaixonados pelo que fazemos e estamos sempre em busca do nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Temos a liberdade de ser quem somos, e assim, construímos a Neoway que queremos. Responsáveis por nossas entregas, confiamos e respeitamos umas às outras. Enxergamos o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho como um aliado, pois sabemos que esse é o caminho para fazermos entregas de alta performance para nossos clientes.
O universo Neoway proporciona experiências únicas, guiadas pelo manifesto de cultura, que é o combustível para ir além Cada pessoa colaboradora, que chamamos aqui de GIGANTES, constrói a sua própria jornada, que é nomeada de #Neojourney.
Na Neoway praticamos o “Win win”, todos ganham e para isso temos um ambiente que valoriza a colaboração, o protagonismo e a ousadia, que são os comportamentos de sucesso que apoiam a nossa cultura.
**Missão do cargo**:
Garantir que os CSs parceiros Neoway realizem o atendimento dos clientes da melhor forma - contribuindo para os clientes alcançarem seus objeitvos.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:
- Atendimento ao Parceiro
- Planejamento de Contas (Account Planning)
- Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso
- Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos
- Acompanhamento e Rotina de Atendimento(Touches, EBRs, Alteração de Escopo)
- Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
- Desenvolvimento, Execução e Cocriação de Treinamentos
- Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.
**Requisitos e qualificações**
**Você fará a diferença se apresentar**:
- Relacionamento Interpessoal;
- Trabalho em equipe, coletividade;
- Autonomia, Pró-Atividade e _Accountability;_
- Capacidade analítica;
- Motivação e Energia;
- Vontade de Aprender e Fazer a Diferença
- Liderança.
**Informações adicionais** Benefícios**:
O propósito de ser uma ponte para alavancar a Economia do Brasil;
- Vale Alimentação/Refeição ;
- Plano de Assistência médica e odontológica;
- Licença Maternidade de 6 meses e paterna de 20 dias;
- PLR;
- Gympass;
- Wellz; plataforma de saúde e bem-estar
- Auxílio home-office ;
- Vale Transporte (não estamos fazendo usabilidade deste benefício enquanto permanecemos remotos, apenas pós-pandemia);
- Horário Flexível;
- Auxílio Creche;
- Day off no aniversário;
- Seguro de Vida.
Somos apaixonadas pelo que fazemos e estamos sempre em busca do nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Temos a liberdade de ser quem somos, e assim, construímos a Neoway que queremos. Responsáveis por nossas entregas, confiamos e respeitamos umas às outras. Enxergamos o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho como um aliado, pois sabemos que esse é o caminho para fazermos entregas de alta performance para nossos clientes. O nosso propósito é gerar impacto positivo no desenvolvimento do país por meio das nossas tecnologias.
O universo Neoway proporciona experiências únicas, guiadas pelo manifesto de cultura, que é o combústível para ir além Cada calaborador (a) Neoway Gigante, constrói a sua própria jornada, que é nomeada aqui, de #Neojourney.
Conheça o nosso Manifesto de cultura #proudtobeneoway
Assista o Manifesto do Líder, a ferramenta essencial para formação de times de alta performance.
AVISO DE PRIVACIDADE PLATAFORMA GUPY
TERMOS DE CONDIÇÕES DE USO
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Analista de Sucesso do Cliente com Foco em
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroProcuramos um profissional engajado e motivado para entregar sucesso aos clientes Ahgora e agregar ao time de Sucesso do Cliente na squad de Retenção! **Responsabilidades e atribuições** Atuar como advogado da empresa: O/A Analista de Sucesso com foco em Retenção deve conhecer o negócio e o produto/serviço profundamente. Dessa forma, ele deve adotar...
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Analista de Sucesso ao Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Total Life Tempo inteiroDesde 2007, a empresa Total Life vem oferecendo soluções completas em saúde ocupacional, gestão de ambulatórios médicos, núcleo de atenção primária, cursos e treinamentos e muitos outros programas que contribuem para o bem-estar do colaborador. Contamos com uma vasta experiência no mercado de medicina ocupacional e apresentamos aos nossos clientes...
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Analista de Cs
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Admidistração de Empresas **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta em horário comercial **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiroSomos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhor!!! Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o...
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Cs - Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil 123PROJETEI Tempo inteiroVocê que é apaixonado(a) pela excelência no atendimento, gosta de ajudar as pessoas e tem interesse pela área de projetos, arquitetura e engenharia, essa vaga é perfeita para você! Aqui na 123Projetei temos o propósito de levar soluções de projetos de arquitetura e engenharia para nossos clientes, tornando seus sonhos em realidade e assim, impactar...
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Auxiliar de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Clube da Mente Tempo inteiro_Somos o _**Clube da Mente**_, a maior plataforma de desenvolvimento de competências interpessoais em expansão do sul do Brasil. Valorizamos pessoas que desejam transbordar na vida de outras pessoas, criando uma comunidade de desenvolvimento mutuo e continuo._ - Procuramos pessoas obstinadas com o seu crescimento, e que estão dispostas a estarem juntos...
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Sucesso do Cliente Cs
Há 2 dias
Palhoca, Brasil Personal Card Tempo inteiroA Personal Card está selecionando pessoas para a vaga **SUCESSO DO CLIENTE - CS **no escritório de Florianópolis/SC. **Atuação principal**: - Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. - Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos...
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Assistente de Retenção
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiroSe você busca uma oportunidade na área de Sucesso do Cliente, se destaca por sua curiosidade, forte vontade de aprender e quer começar sua carreira no mercado financeiro, a EQI é o lugar ideal para você! Na posição de Assistente de Retenção, sua missão será realizar o contato com clientes, entender suas necessidades e experiência com a EQI e...
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Assistente de Retenção
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiroSe você busca uma oportunidade na área de Sucesso do Cliente, se destaca por sua curiosidade, forte vontade de aprender e quer começar sua carreira no mercado financeiro, a EQI é o lugar ideal para você! Na posição de Assistente de Retenção, sua missão será realizar o contato com clientes, entender suas necessidades e experiência com a EQI e...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiroVocê busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? Junte-se a nós! A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
Há 7 dias
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Palhoca, Brasil PariPassu Aplicativos Especializados Tempo inteiroPrazer, somos a PariPassu! A PariPassu é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service). Com mais de 15 anos de experiência, foi a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Mentory Academy Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: - Atender, Monitorar, interagir e criar estratégias de engajamento com nossos alunos na Comunidade, Canais e Plataformas de Aulas dos programas; - Criar links para encontros online dos programas online; - Realizar pesquisas quantitativas e qualitativas com os alunos; - Realizar conferências e alimentar sistema com dados...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiroVOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Faça parte do nosso time! Tempo inteiro**Somos mais que aeroportos** A Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão inovadora sobre administrar aeroportos e na entrega de qualidade de infraestrutura, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Nossa missão...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Comércio Exterior,Relações Internacionais,Logística **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h48 **Benefícios**: Banco de horas, Bônus por metas atingidas, Day-off no seu aniversário,...
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Pessoa Analista do Sucesso do Cliente Junior
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro**Ayudamos a las personas a hacer crecer sus negocios y a los países a hacer crecer sus economías.** - Somos una de las mayores empresas SaaS de Brasil. Desarrollamos una plataforma 100% brasileña para marketing digital y automatización de ventas; Tenemos retos de expansión nacional (donde somos líderes) y penetración internacional en Latinoamérica y...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroFazer atendimento aos clientes, tirando dúvidas de produtos, rotinas de beleza, suporte nos pedidos on-line e demais atividades pertinentes ao cargo; - Monitorar e atualizar promoções em grupos de whatsapp e outros canais; - Identificar oportunidades de melhorias na experiência do cliente. Salário a Combinar Requisitos: Desejável curso superior...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil DaHuer Laboratório Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Fazer atendimento aos clientes, tirando dúvidas de produtos, rotinas de beleza, suporte nos pedidos on-line e demais atividades pertinentes ao cargo; - Monitorar e atualizar promoções em grupos de whatsapp e outros canais; - Identificar oportunidades de melhorias na experiência do cliente. **Requisitos**: Desejável curso...
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Retenção- Setor de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiroEmpresa: - Somos uma empresa de software para academias, estúdios, Box e Centros de Treinamento. Atualmente a empresa está em expansão: Contamos com 5.000 Clientes e um time com 95 Colaboradores. Atividades: - Buscamos por um encantador de clientes. As suas rotinas serão entrar em contato com Clientes em risco de Churn para entender os motivos do...