Operador de Relacionamento com Cliente

1 semana atrás

Sorocaba, Brasil Afinz Tempo inteiro

Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua própria história.

Enxergamos os nossos profissionais além de colaboradores ou recursos, mas sim como Gente, que são partes fundamentais em nosso ecossistema, que é vivo e regido por nossa Cultura.

Pertencer a Afinz é ter espaço para vivenciar formas que unem ideias, pessoas e sonhos.

**VemPraAfinz aqui a nossa afinidade vai de A a Z.**
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar informações sobre os atendimentos no sistema para facilitar o próximo contato com o cliente, bem como para manter o histórico atualizado;
- Entender as necessidades do cliente de forma rápida e apresentar soluções financeiras disponíveis no catalogo de produtos da empresa que atendam ao perfil do cliente utilizando roteiros para fornecer informações sobre os recursos, preços, etc. do produto e apresentar seus benefícios;
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo de reclamação e transferir a situação a quem possa solucionar o problema do cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Pacote Office básico;
- Comunicação eficiente;
- Colaboração;
- Agilidade;
- Empatia;
- Gestão de conflitos;
- Comprometimento;
- Experiência anterior em áreas de atendimento será um diferencial.

**Informações adicionais** Benefícios**

**Oferecer a melhor experiência de trabalho é um dos nossos maiores objetivos, confira os benefícios que você terá aqui na Afinz**:

- Vale Refeição e/ou Alimentação
- Vale Cultura
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida

**Conheça também**:

- **Gympass**:
Benefício voltado para a saúde e bem-estar, que possibilita acesso a academias, estúdios, apps, além de serviços de personal trainer.
- **Apoio Pass**:
Acesso gratuito à plataforma de apoio psicológico, jurídico e financeiro.
- **Box Afinz**:
Para já chegar com a nossa cara, montamos, especialmente para o profissional, a Box Afinz. Nela você vai encontrar tudo o que precisa para as suas atividades e alguns mimos para começar com o pé direito
- **Casamento**:
Vai se casar? Você tem alguns dias a mais para aproveitar a sua lua de mel e ainda um vale presente da Afinz
- **Aniversário**:
Redução da jornada de trabalho no dia do seu aniversário, para que possa curtir ao lado de quem você mais ama
- **Sesc**:
Temos parceria com o Sesc, que possui uma programação diversa em todo o país. São cursos, apresentações culturais, colônias de férias, atividades esportivas, serviços de saúde, excursões, entre outras atividades estendidas para a sua família.

**Desenvolvimento Profissional**:

- **Educação Corporativa**:Fazendo parte da construção do nosso projeto de Educação Corporativa Afinz, dispomos para os nossos profissionais a plataforma de educação Alura (sem nenhum custo), que vem com o propósito de auxiliar no desenvolvimento de novas competências essenciais para o nosso crescimento profissional.
- ** Curso de Idiomas**:Ao se tornar um profissional Afinz, você tem direito a realizar um curso completo, do básico ao avançado, da língua inglesa e espanhola. Tudo isso está disponível na Plataforma de cursos de idiomas, Alura. Ah, sem contar que temos inglês para DEV disponível também
- **Incentivos educacionais**:Parceria com descontos em graduação, pós-graduação e cursos livres.

**Em nosso escritório você usufrui de**:

- **Sala de amamentação**:Espaço reservado para amamentação.
- **Área de descompressão**:Espaço exclusivo para convivência.
- **Parceria com estacionamentos**:Desconto na mensalidade ou diárias em estacionamentos particulares próximos ao prédio.

**Somos 100% a fim de pessoas.**

Aqui confiamos nas pessoas, que fazem parte da nossa trajetória, nos nossos parceiros, que estão nessa junto com a gente, e nos nossos clientes, que são a razão do nosso empenho. É assim que fortalecemos relacionamentos, com empatia, simplicidade e transparência, porque não parcelamos dedicação.

**Somos criadores.**

Valorizamos e estimulamos o espaço para prototipar Unimos ideias, pessoas, sonhos, conceitos e crenças. Experimentamos constantemente novas formas de ser e fazer. Temos orgulho de estar junto com nossos clientes de ponta a ponta, oferecendo mais do que produtos e serviços financeiros - promovemos experiências únicas e memoráveis.

**Somos comprometidos com a simplicidade.**

Nosso ecossistema começa aqui Lançamos mão da tecnologia e da inovação para desfazer impedimentos e tornar o nosso dia a dia cada vez mais simples. Assim, nos sobra tempo para darmos atenção ao que realmente import

  • Operador de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil GRH GROUP LTDA Tempo inteiro

    Nós da GRH Group estamos com uma oportunidade de Operador(a) de Relacionamento com o Cliente para Sorocaba/SP. **Atividades**:Realizar o atendimento do cliente, para dúvidas, informações ou Reclamações, zelando pela qualidade e excelência no atendimento. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Experiência prévia em atendimento ao cliente; -...

  • Operador de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GRH GROUP LTDA Tempo inteiro

    Nós da GRH Group estamos com uma oportunidade de Operador(a) de Relacionamento com o Cliente para Sorocaba/SP.Atividades:Realizar o atendimento do cliente, para dúvidas, informações ou Reclamações, zelando pela qualidade e excelência no atendimento.Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente; Habilidade em...

  • operador de relacionamento com cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Afinz Tempo inteiro

    Somos apaixonados por pessoas.Aqui valorizamos nossos colaboradores, parceiros e clientes. Fortalecemos nossos relacionamentos com empatia, simplicidade e transparência, sempre dedicando-nos por inteiro. Somos inovadores.Promovemos a criatividade e a prototipagem, unindo ideias e conceitos para oferecer experiências únicas aos nossos clientes. Somos...

  • Operador de Relacionamento com Cliente

    Há 4 dias

    Sorocaba, Brasil Afinz Tempo inteiro

    Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...

  • Consultor de Relacionamento

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Realizar visitas periódicas a clientes que compõe o pequeno e médio varejo com o objetivo de estreitar o relacionamento entre o comerciante e a operadora de telefonia contratante; Fornecer suporte e atendimento aos varejistas da rede onde atuam; Multiplicar informações sobre de novas oportunidades de negócio oferecidas pelas operadoras, positivar...

  • Operador de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Afinz Tempo inteiro

    Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...

  • Operador de Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Afinz Tempo inteiro

    Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...

  • Operador De Relacionamento Com Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Pacote Office básico;Comunicação eficiente;Colaboração;Agilidade;Empatia;Gestão de conflitos;Comprometimento;Experiência anterior em áreas de atendimento será um diferencial.Realizar atendimento receptivo ao cliente para esclarecer dúvidas, resolver problemas, abrir chamados, enviar boletos, atualizar cadastros, entre outras...

  • Operador de relacionamento com cliente

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Pacote Office básico;Comunicação eficiente;Colaboração;Agilidade;Empatia;Gestão de conflitos;Comprometimento;Experiência anterior em áreas de atendimento será um diferencial.Realizar atendimento receptivo ao cliente para esclarecer dúvidas, resolver problemas, abrir chamados, enviar boletos, atualizar cadastros, entre...

  • Operador de relacionamento com cliente

    Há 1 mês

    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Pacote Office básico;Comunicação eficiente;Colaboração;Agilidade;Empatia;Gestão de conflitos;Comprometimento;Experiência anterior em áreas de atendimento será um diferencial.Realizar atendimento receptivo ao cliente para esclarecer dúvidas, resolver problemas, abrir chamados, enviar boletos, atualizar cadastros, entre...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Toyota do Brasil Tempo inteiro

    A Toyota é reconhecida como a montadora que possui os clientes mais satisfeitos, além disso, somos reconhecidos pelos principais indicadores e agências de mercado com prêmios em todos os nossos produtos e serviços, incluindo a reputação máxima nas plataformas ReclameAqui e Isso ocorre porque contamos com uma equipe apaixonada, que trabalha com foco...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 5 dias

    Sorocaba, Brasil Toyota do Brasil Tempo inteiro

    A Toyota é reconhecida como a montadora que possui os clientes mais satisfeitos, além disso, somos reconhecidos pelos principais indicadores e agências de mercado com prêmios em todos os nossos produtos e serviços, incluindo a reputação máxima nas plataformas ReclameAqui e Consumidor.gov. Isso ocorre porque contamos com uma equipe apaixonada, que...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    • Realizar visitas periódicas a clientes que compõe o pequeno e médio varejo com o objetivo de estreitar o relacionamento entre o comerciante e a operadora de telefonia contratante; • Fornecer suporte e atendimento aos varejistas da rede onde atuam; • Multiplicar informações sobre de novas oportunidades de negócio oferecidas pelas operadoras,...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    • Realizar visitas periódicas a clientes que compõe o pequeno e médio varejo com o objetivo de estreitar o relacionamento entre o comerciante e a operadora de telefonia contratante; • Fornecer suporte e atendimento aos varejistas da rede onde atuam; • Multiplicar informações sobre de novas oportunidades de negócio oferecidas pelas operadoras,...

  • Assistente Relacionamento com Cliente

    2 meses atrás

    Sorocaba, Brasil Toyota do Brasil Tempo inteiro

    O nosso time de relacionamento com o cliente está se reforçando e queremos contar com um profissional que nos ajude a elevar o nível de satisfação dos nossos clientes com os nossos produtos e serviços. Esse profissional será responsável por: Direcionar as solicitações e/ou reclamações dos clientes aos departamentos internos e concessionários...

  • Assistente Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Toyota do Brasil Tempo inteiro

    O nosso time de relacionamento com o cliente está se reforçando e queremos contar com um profissional que nos ajude a elevar o nível de satisfação dos nossos clientes com os nossos produtos e serviços. Esse profissional será responsável por: Direcionar as solicitações e/ou reclamações dos clientes aos departamentos internos e concessionários...

  • Agente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Empresa de energia Tempo inteiro

    Empresa de energia admite Agente de Relacionamento em Sorocaba Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.. Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros comerciais, visando a fidelização e satisfação dos mesmos. Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, resolvendo demandas e buscando...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de energia Tempo inteiro

    Empresa de energia admite Agente de Relacionamento em Sorocaba Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.Segunda a Sexta-feira. Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros comerciais, visando a fidelização e satisfação dos mesmos.Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, resolvendo demandas e buscando...

  • Assistente Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Toyota do Brasil Tempo inteiro

    O nosso time de relacionamento com o cliente está se reforçando e queremos contar com um profissional que nos ajude a elevar o nível de satisfação dos nossos clientes com os nossos produtos e serviços.Esse profissional será responsável por:Direcionar as solicitações e/ou reclamações dos clientes aos departamentos internos e concessionários...

  • Consultor de Relacionamento

    2 meses atrás

    Sorocaba, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    •Realizar visitas periódicas a clientes que compõe o pequeno e médio varejo com o objetivo de estreitar o relacionamento entre o comerciante e a operadora de telefonia contratante;•Fornecer suporte e atendimento aos varejistas da rede onde atuam;•Multiplicar informações sobre de novas oportunidades de negócio oferecidas pelas operadoras,...