Analista de Control Desk

**Empresa**: Dias Grupo **Local**: São Paulo, SP **Descrição da vaga**: A empresa Dias Grupo está em busca de um(a) Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. O(a) Analista de Control Desk, é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento de qualidade aos clientes internos e externos. **Responsabilidades**: - Realizar o...

Criação e acompanhamento de Mailing; - Elaboração de estatégias digitais; - Analise e apresentação de relatórios de tráfego de ligaçãoes; - Acompanhamento de fila de chamadas; - Acompanhamento e report diário de incidentes sistêmicos; - Elaboração de métricas de desempenho da operação; - Extração de relatórios; - Controle de nível de...

A MINSAIT BRASIL está em busca de um Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. Se você reside próximo à Zona Sul de SP e possui habilidades como planejamento estratégico, excel intermediário, experiência anterior com operações de atendimento receptivas, facilidade com números e análises, boa comunicação, boa relação...

A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Control Desk. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para...

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. **Precisamos que você tenha**: - Conhecimentos em discadores e CRM's; - Conhecimento dos principais indicadores e atendimento outbound; - Conhecimento em Excel; - Desejável...

SP Publicado hoje Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de...

Responsável por acompanhar as métricas, monitorando o desempenho do planejamento estratégico das ações. Dentre suas atividades, está a garantia da melhor produtividade, corrigindo possíveis falhas e melhorando a performance da equipe. Será um diferencial conhecer o Zen Desk Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Assistência médica - Seguro de...

A CAPTA é uma empresa líder no segmento de projetos e soluções de tecnologia para o varejo. Atuamos no mercado há mais de 30 anos. Estamos em busca de um profissional capacitado para atuar como Analista Help Desk, com experiência em ERP Varejo. Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo. Requisitos: Necessário - Experiência em Varejo...

Requisitos:- Residir próximo à Zona Sul de SP;- Experiência anterior com operações de atendimento receptivas;- Conhecimento intermediário em Excel;- Boa comunicação e habilidades interpessoais;- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos;- Espírito de equipe e comprometimento com resultados.- Ensino Médio Completo,...

Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...

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Oferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções...

Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de cobrança,...

**Sobre o emprego**: FRONT DESK Vaga Front Desk Responsável pelo atendimento aos clientes e controle de agendamento de aulas junto aos alunos e professores, incluindo reposições, cancelamentos e ensaios de grupos de alunos na mesma banda. Preenchimento de planilhas e sistemas internos, controle de pagamentos e rotinas de recepção. As atividades...

A CAPTA é uma empresa líder no segmento de projetos e soluções de tecnologia para o varejo. Atuamos no mercado há mais de 30 anos. Estamos em busca de um profissional capacitado para atuar como Analista Help Desk, com experiência em ERP Varejo.Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Requisitos:Necessário - Experiência em VarejoExperiência...

Analista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e

Monitoramento e pilotagem para controle de filas de receptivo e disparo de parciais. Analise de aderencia a forecast. Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, aplicação de estrarencia e atuação tatica em tempo real. Atendimento operações e BI. Analise de qualidade de discagem e consumo de mailing. **Escala de trabalho**:...

Vaga: Assistente de Control DeskSua missão:Como Assistente de Control Desk, você será a peça fundamental na gestão de indicadores, métricas e da produtividade das filas das operações de atendimento ao cliente. Você terá a responsabilidade de:•Acompanhar métricas: Mergulhe nos dados e extraia insights valiosos para otimizar a performance da...