Assistente de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Florianópolis SC, Brasil PariPassu Aplicativos Especializados Tempo inteiro

Prazer, somos a PariPassu
Nós somos uma empresa de tecnologia, que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service). Com mais de 15 anos de experiência, fomos a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para perecíveis.
Se você acredita na importância de uma alimentação segura e sustentável, gosta de desafios e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe
Dá só uma olhada
**️Modelo de Trabalho**:
Híbrido - Florianópolis (Square SC 401);
**Salário**:
R$ 3.129,00 + Benefícios (CLT);
**O que buscamos**:
Estamos à procura de um perfil proativo, com facilidade em resolução de conflitos e habilidade de comunicação verbal para conduzir uma parte da gestão da nossa Carteira C de clientes aqui da PariPassu.
Você estará como um dos responsáveis por gerenciar uma carteira larga de clientes principalmente via mensagens e ligações. Para isso, será necessário que você possua habilidades de Relacionamento com cliente, Organização, para gerir tempo e prioridades com uma grande carteira de clientes, e além disso, Dinamismo e Eficiência.
Quais tarefas irá realizar?
Atendimento
- Capacitar clientes sobre as funcionalidades de sistemas, aplicativos e ferramentas.
- Dar suporte técnico em impressão de etiquetas, rotulagem e identificação de produtos.
- Manter registros atualizados das interações no CRM.

Engajamento e Relacionamento com o Cliente
- Construir e manter relações positivas com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.
- Realizar visitas para acompanhamento e engajamento.
- Manter os clientes informados sobre o andamento de planos e ações acordados.

Indicadores e Ações de Melhoria
- Estruturar e analisar indicadores de desempenho e engajamento dos clientes.
- Desenvolver, aprovar e executar planos de ação para melhorar o engajamento.
- Identificar e comunicar oportunidades de cross e upsell.
- Coletar feedback para melhorias nos produtos e compartilhar com as equipes internas.

Treinamentos e Materiais de Apoio
- Criar e atualizar materiais de apoio para treinamentos internos e com clientes.
- Fornecer orientações que ajudem os clientes a maximizar o uso dos produtos.

Objetivos Gerais
- Visar a retenção e aumento do tempo de vida dos clientes da Carteira C.
- Garantir a resolução de projetos dentro do SLA estipulado.
- Impulsionar melhorias contínuas nos processos com base no feedback dos clientes.

️O que é necessário para trabalhar conosco?
Formação superior completa na área das Ciências Agrárias (Agronomia, Engenharia de Alimentos, Ciência e Tecnologia de Alimentos, Zootecnia ou afins)
Experiência consolidada com atendimento ao cliente pós vendas
CNH
➕ O que pode ser um diferencial? (não obrigatório)
Conhecimento em BI
Línguas (espanhol/inglês)
**Benefícios**:
Plano de carreira, cargos e salários
Frutas, pão fresco e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede
Seguro de vida
Creditas Store (uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento)
Educação Financeira Creditas (conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira)
Crédito Consignado Creditas (parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos)
⭐ Benefício do SESC
Desconto em farmácia via Wiipo
✈️ Onhappy (plataforma de viagens e hospedagens)
‍ ️ Alongamento semanal
Gympass (Wellhub) via SulAmérica
Plano odontológico SulAmérica - sem mensalidade e sem coparticipação
Plano de saúde SulAmérica - sem custo de mensalidade com coparticipação de 30%
Vale-transporte
Vale-refeição/alimentação Wiipo (R$ 700,00)
Day-off de aniversário
Feedback recorrente e focado no crescimento profissional
Ciclo de avaliação de performance 360º
Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação
Bônus por atingimento de meta
Você cumpre com os pré-requisitos?
Se aplica e vamos conversar Boa sorte

  • Assistente de Sucesso do Cliente Junior

    3 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Cotesa Energia Tempo inteiro

    **Description**: Buscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente Júnior que irá colaborar com a missão de "unir potenciais para compartilhar conquistas com nossos parceiros do setor". O profissional será responsável por direcionar demandas para as áreas de apoio, realizar follow-ups para garantir a conclusão dos cadastros de clientes, e organizar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Itajaí, SC, Brasil CRH Consultoria em Carreira e Talentos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Itajaí (Fazenda). **Principais Responsabilidades**: Realizar o atendimento de clientes, esclarecimento de dúvidas e suporte sobre serviços na área da Educação Profissional. Executar o registro de solicitações e encaminhando as áreas responsáveis....

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Uma empresa que há 24 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o problema do alto custo dos serviços de saúde primária, tornando-os acessíveis, além de oferecer microsseguros para proporcionar proteção financeira. Assim, atuamos em...

  • Sucesso do Cliente Cs

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Personal Card Tempo inteiro

    Estamos contratando para vaga de **SUCESSO DO CLIENTE - CS **no escritório de Florianópolis/SC. **Atuação principal**: - Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. - Assessoria comercial interna; - Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhor!!! Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Uma empresa que há 24 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o problema do alto custo dos serviços de saúde primária, tornando-os acessíveis, além de oferecer microsseguros para proporcionar proteção financeira. Assim, atuamos em...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Uma empresa que há 24 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o problema do alto custo dos serviços de saúde primária, tornando-os acessíveis, além de oferecer microsseguros para proporcionar proteção financeira. Assim, atuamos em...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil NPU - Nec Plus Ultra Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL - SAPIENS PARQUE - CACHOEIRA DO BOM JESUS. Nosso propósito é inspirar as pessoas e as empresas a integrarem desempenho e consciência, criatividade e estratégia, criando ambientes de comunicação eficazes e transformadores para as pessoas e para os negócios. **Quem somos**: Nossa jornada começou em 1997. Ao longo destes anos ajudamos a...

  • Assistente de Sucesso do Cliente em Retenção

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Redesul Tempo inteiro

    **Você é uma daquelas pessoas que**: - Gosta de **fazer a diferença na vida das pessoas**? - Ama **bater metas** e superar resultados? - Tem **paixão** por desafios? **Então venha fazer parte do Mundão Redesul! =)** Uma empresa que há 24 anos pulsa e vibra **evolução**, com um **propósito** firme de **fazer a diferença na vida das pessoas**....

  • Sucesso do Cliente Cs

    3 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Personal Card Tempo inteiro

    A Personal Card está selecionando pessoas para a vaga **SUCESSO DO CLIENTE - CS **no escritório de Florianópolis/SC. **Atuação principal**: - Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. - Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 16 horas

    Florianópolis, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    4423-Assistente de Sucesso do Cliente (Customer Success) Localidade Florianópolis/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Descrição do Cargo: Buscamos um profissional proativo e comprometido para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente na nossa contabilidade. Esse colaborador será o elo entre a equipe operacional e o relacionamento com o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Itajaí, SC, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso do Cliente em Itajaí (Fazenda). **Principais Responsabilidades**: Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos. Realizar reuniões periódicas com os clientes para discutir o progresso, desafios e oportunidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Franq Tempo inteiro

    **Vamos buscar o extraordinário juntos? **Nossos princípios** - Falamos de pessoa para pessoa - Buscamos o extraordinário - Damos vida à inovação - Nos fortalecemos com a transparência **Responsabilidades e atribuições** O seu papel será**: **** - ** Construir parcerias de sucesso**: Estabeleça e cultive relacionamentos estratégicos com os...

  • Analista de Relacionamento

    3 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Qual será o seu desafio? Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno; Planejar, desenvolver e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    4423-Assistente de Sucesso do Cliente (Customer Success) Localidade Florianópolis/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Descrição do Cargo: Buscamos um profissional proativo e comprometido para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente na nossa contabilidade. Esse colaborador será o elo entre a equipe operacional e o relacionamento com o...

  • Estágio - Auxiliar de Sucesso do Cliente

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Clube da Mente Tempo inteiro

    _Somos o _**Clube da Mente**_, a maior plataforma de desenvolvimento de competências interpessoais em expansão do sul do Brasil. Valorizamos pessoas que desejam transbordar na vida de outras pessoas, criando uma comunidade de desenvolvimento mutuo e continuo._ - Procuramos pessoas obstinadas com o seu crescimento, e que estão dispostas a estarem juntos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Doutor-Ie Inteligencia Automotiva Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaDoutor-Ie Inteligência Automotiva é uma empresa inovadora que produz soluções para o mercado automotivo. Nossa missão é entregar o melhor para nossos clientes e nos desafiar a superar expectativas.SalárioO salário oferecido para essa posição é de R$ 2.100,00.Descrição do CargoComo Assistente de Sucesso do Cliente, você será...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:">O nosso setor de contabilidade procura um profissional comprometido e proativo para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será o elo entre a equipe operacional e os relacionamentos com nossos clientes.">Responsabilidades e Atribuições:">">Atendimento ao cliente: responder dúvidas e solicitações por...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    4423-Assistente de Sucesso do Cliente (Customer Success) Localidade Florianópolis/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Descrição do Cargo: Buscamos um profissional proativo e comprometido para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente na nossa contabilidade. Esse colaborador será o elo entre a equipe operacional e o relacionamento com o...

  • Assistente de sucesso do cliente

    5 meses atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é uma daquelas pessoas que: Gosta de fazer a diferença na vida das pessoas? Ama bater metas e superar resultados? Tem paixão por desafios? Então venha fazer parte do Mundão Redesul! =) Uma empresa que há 24 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o...