8796 - Pessoa Consultora Cx
Há 1 mês
A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.
Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós
**Requisitos necessários**:
Ensino superior completo;
Experiência com:
- Design de interface;
- Equipes em formatos de comunidades, tribos e matricial;
- Interface com equipes de Marketing;
- Customer Experience ou correlatas voltadas ao conceito de cliente ao centro;
- Prototipagem e testes de usabilidade;
- Metodologias de Design de Serviços, Agile/Lean;
- Pesquisas com usuários e Design System.
- Design de Serviços online e offline;
- Comunidades/tribos e time matriciais;
- Arquitetura da Informação e disciplinas correlatas;
- Ferramentas de Design Thinking;
- HTML, CSS e JavaScript.
**Principais atribuições**:
- Contribuir para a evolução da maturidade de CX da companhia, através das metodologias e abordagens do design de serviços.
- Atuar de forma consultiva em projetos que possuam maturidade de CX e/ou facilitando de fato a aplicação dos métodos.
**Local de trabalho**:São Paulo/SP
**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
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Consultor
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Pessoa Consultora CX (TV Digital)**: Garantir a melhor jornada do consumidor no site claro.com.br e propor melhorias nas jornadas dos produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Garantir que os times estejam usando as melhores práticas de CX na definição de seus conteúdos existentes e novos conteúdo (Design thinking, design sprint, testes...
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Consultor Cx
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TRABALHE CONOSCO Tempo inteiro**Consagrada no mercado de Tecnologia da Informação e Telecom há 36 anos, tendo trabalhado com grandes empresas no Brasil e ganhado mais de oito prêmios nos últimos dez anos, concentramos nossas atividades nos seguintes pilares: soluções para Contact Center, wi-fi, analytics (análise do comportamento do consumidor), segurança, digital, comunicação...
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Analista de BI Pl
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro**Quem é a Driven CX?** Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em...
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Consultor Cx Siebel
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil ITQuest Consultoria Tempo inteiroInício : Expectativa **06/03/24**. Duração : 3 meses, full time. **Horário**: necessária atuação em horário comercial Idioma: Português, conhecimento em Espanhol é um grande diferencial. Perfil Técnico: CX SIEBEL com conhecimento em Loyalty Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.411,72 - R$8.133,20 por mês **Experiência**: - siebel...
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Gerente de Customer Experience
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil PontalTech Tempo inteiro**Vem ser Pontaltecher !** A Pontaltech representa o progresso diante de um cenário cada vez mais desafiador: conectar empresas com seus públicos de forma ágil e moderna. Traz em sua essência a qualidade e a inovação. Buscamos ser verdadeiros em todas as nossas relações e fazer da urgência do cliente a nossa urgência. Nossa obsessão é superar...
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Consultor Cx Siebel
2 meses atrás
Estado de São Paulo, Brasil Blend IT Tempo inteiroEste é um cargo remoto. Perfil Técnico: CX SIEBEL com conhecimento em Loyalty Conhecimento em Espanhol é um grande diferencial. Benefícios - Ambiente colaborativo e descontraído - Remuneração de mercado - Oportunidade para trabalhar com tecnologias de ponta e inovadoras
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Assistente de Cx
Há 12 horas
Sao Paulo, Brasil WISER&CARBONO CURSOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro**A CARBONO**: Somos uma edtech com foco em cursos digitais. A alta performance está no nosso DNA e de toda nossa equipe. E nossa alegria é ver nossos alunos tendo resultado e transformando suas vidas. Estamos crescendo muito e queremos pessoas que cresçam junto com a gente! Sobre a vaga - Assistente de CX Seu papel é ser o ponto focal do aluno,...
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Consultor(a) CX Siebel Sênior
Há 3 dias
São Paulo, Brasil ITQuest Tempo inteiroDescrição Início previsto: Expectativa 20/06/24. Duração prevista: 4 meses, full time e full remote. Idioma: Português, conhecimento em Espanhol é um grande diferencial. Perfil Técnico: CX SIEBEL com conhecimento em Loyalty. Certificação Conhecimento Início previsto: Expectativa 20/06/24. Duração prevista: 4...
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Cx Strategy
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Valtech Group Tempo inteiroA Valtech é uma Agência Digital global que possui escritórios em 19 países. Nós projetamos e construímos experiências únicas, executamos esforços de melhoria contínua e vivemos, alimentamos e impulsionamos a transformação dos negócios em todo o mundo digital. Apoiamos nossos clientes na pesquisa, design e marketing de experiências e interfaces...
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Consultor
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro9211 - Pessoa Consultora CX (Research) Projetos de pesquisa; Elaboração de briefing com cliente interno; Definição de método mais adequado para objetivo de pesquisa; Definição de público a ser investigado; Montagem e aprovação de questionários; Interface e coordenação de campo; Processamento dos dados e plano analitico; Análise de resultados e...
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Analista de Cx
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Ford Motor Company Tempo inteiroEsta posição tem como foco melhorar a vida das pessoas por meio de serviços e experiências relacionados ao proprietário do veículo. Esta posição irá interagir com todo o ecossistema da Ford (ex: FCSD, FMCC, M&S, GDCE/FordPass, CEM, PD, Corporate Strategy, GDIA, Mobility) para redesenhar as experiências do consumidor com a marca. Utilizaremos...
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Especialista Cx Ii
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista CX II (ESF) Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Especialista CX II (ESF). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...
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Sao Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiroA Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...
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Jovem Aprendiz
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiroEstamos à procura de um Jovem Aprendiz com perfil proativo, organizado, comprometido para atuar na área de CX. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Conhecimentos em pacote office; - Possuir habilidade em se comunicar e escrever - Senso de urgência; - Polidez; - Multitasking Inovar para simplificar. Todo dia, quando...
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Consultor
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroConsultor(a) CX Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente on e off; Encontrar melhores soluções por meio de benchmarks e processo de discovery; Desenhar soluções criativas para melhorias da jornada de consumo, considerando os recursos disponíveis; UX e design gráfico; Desenhar as soluções a partir da captura da voz. Ensino superior...
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Consultor
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroConsultor(a) CX Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente on e off; Encontrar melhores soluções por meio de benchmarks e processo de discovery; Desenhar soluções criativas para melhorias da jornada de consumo, considerando os recursos disponíveis; UX e design gráfico; Desenhar as soluções a partir da captura da voz. Ensino superior...
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12901-pessoa Consultora Cx
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiroNa Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso,...
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Estágio em Cx
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Avenue Tempo inteiroNo **Estágio **na área de **CX** da Avenue, o seu principal objetivo será dar suporte a área de Voice of Customer, com o objetivo final de melhorar a experiência dos nossos clientes. Nesta atividade você irá trabalhar com dados estruturados, trazendo visões e insights dos clientes para impactar o negócio além de tocar projetos de medição de...
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216254 - Gerente de CX.
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Morgana Hansen Tempo inteiroSobre a vaga: A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC ✔️ Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as...
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Sales Development Representative com Espanhol
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Wise CX Tempo inteiroWise CX é a solução líder em experiência do cliente. Presentes há mais de 10 anos na América Latina e na Espanha, oferecemos suporte local para os mais de 750 clientes que nos escolhem. Nosso desafio é alcançar 10.000 clientes e estamos procurando pessoas talentosas que queiram se somar a nós, gerando valor e colaborando com uma grande...