Analista de Customer Success L Feegow
2 semanas atrás
Descrição da empresa
Somos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta.
Seguimos crescendo de forma acelerada. Nossos desafios serão cada vez maiores e por isso estamos sempre em busca de pessoas engajadas para somar ao time, nas mais diversas áreas.
Buscamos pessoas que queiram crescer, gerando impacto positivo e que compartilhem a nossa crença. A ideia de que tornando clínicas e consultórios mais eficientes, podemos sim construir um mundo em que todos tenham acesso à saúde de qualidade.
Nosso propósito é claro, estamos aqui para revolucionar a saúde da nossa gente, desenvolvendo a gestão clínica do futuro.
Não vamos parar até chegar lá...
E você? Quer acreditar com a gente? #SejaFeegow
Descrição da vaga
- Realizar a retenção dos clientes Cluster Bronze que solicitarem cancelamento ou que estejam inadimplentes através de WhatsApp, Ligação e E-mail.
- Ser a interface da equipe de CS com o Departamento Financeiro, realizando a ponte de informação sobre os clientes que estão inadimplentes e estão indicando abandono do sistema, preenchendo planilhas e comunicando aos responsáveis sobre as próximas tarefas.
- Ser a interface entre as equipes de CS e Produtech a fim de acompanhar e priorizar os tickets de melhoria/bug vindos de retenção/NPS.
Qualificações
- Ótima comunicação;
- Experiência prévia com retenção e/ou vendas;
- Conhecimento em técnicas de persuasão e negociação;
- Boa argumentação;
- Bom ouvinte, ter escuta ativa;
- Agilidade e orientado para resolução de problemas;
- Excelente Português escrito e falado.
Informações adicionais
**Benefícios**
- Plano de saúde da Bradesco Seguros com excelente cobertura nacional e sem co-participação;
- Plano odontológico da Porto Seguro Odonto, sem co-participação;
- Vale-Alimentação na modalidade FlexFood. Seu saldo, suas regras, você poderá usar o crédito tanto no supermercado como pra lanchar no Mc Donald's;
- Desconto no TotalPass;
- Desconto na Zenklub;
- Desconto na Chefs Club;
- Parceria com a New Value;
- Avaliação de Desempenho Anual 180°;
- Parceria com Instituições de Ensino;
- Vale-Transporte;
- Day-off no mês do seu aniversário.
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Customer Experience Intern
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Feegow Tempo inteiroSomos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta. Seguimos crescendo de forma acelerada. Nossos desafios serão cada vez maiores e por isso estamos sempre em busca de...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiroSe você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -Pleno Neste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os...
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Analista de Conteúdo Pl L Feegow
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiroDescrição da empresa Somos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta. Seguimos crescendo de forma acelerada. Nossos desafios serão cada vez maiores e por isso estamos...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos: Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** **Requisitos**: Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Analista de Customer Success L Feegow
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiroDescrição da empresa Somos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta. Seguimos crescendo de forma acelerada. Nossos desafios serão cada vez maiores e por isso estamos...
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Customer Success
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Excel avançado para elaboração de Dashboard a partir de dados da equipe de Customer Success; Criar relatórios de resultados e visibilidade das ações executadas, bem como curadoria dos dados gerados importados e exportados; Rotina de vendas B2B; Curso superior completo ou cursando; Conhecimento em ferramentas de CRM, Vendas, Hubspot e...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos**: **Requisitos**: Experiência com Customer Success /...
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Customer Success Manager
Há 5 dias
Estado do Rio de Janeiro, Brasil EBSCO Industries, Inc. Tempo inteiroEBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS). EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....
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Agente de Customer Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiroManter um relacionamento diário com as equipes de Costumer Experience, Financeiro e Operações para tratativa de ocorrências de atendimento; Realizar contato com parceiros para resoluções de ocorrências; Realizar suporte ao time referente as demandas do dia a dia; Compartilhar as informações relevantes de uso e feedback de clientes com times...
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Analista de Customer Success
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
Lauro de Freitas, Brasil LOOMY SMART SOLUTIONS Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz?Nós temos uma vaga com o seu perfil!A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet. Nosso propósito...
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Cs corporativo
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroGraduação em administração, marketing, comunicação, relações públicas ou áreas afins;Experiência anterior em Customer Success;Proficiência em ferramentas de análise de dados, preferencialmente SenseData;Experiência com ferramentas de CRM;Conhecimento na área da saúde e tecnologia, sendo um DIFERENCIAL ter atuado na Medicina...
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Customer Success – Ongoing – Rio De Janeiro – RJ
Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroAtribuições:Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso;Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma;Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucionar atritos;Realizar reuniões via videoconferência com o...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiroVocê quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas como já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos consecutivos o...
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Analista de Customer Care Pleno
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiroMultinacional do segmento cosmético em parceria com a GiGroup contrata: Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER CARE PLENO **Requisitos**: Ensino Superior Administração, Eng.Produção e correlatadas; Excel - avançado; Desejável conhecimento em Power BI - Intermediário; Vivência em operações Logísticas Atividades: - Executar rotina de análises de...
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Analista de Customer Service
Há 4 horas
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiroANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; - Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional; - Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais; - Necessário inglês fluente e espanhol intermediário; - Desejável...
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Sdr Inbound L Feegow
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiroDescrição da empresa Somos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta. Seguimos crescendo de forma acelerada. Nossos desafios serão cada vez maiores e por isso estamos...
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Banco de talentos
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
Rio do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroNosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: **Responsabilidades**: - Apresentação de boas-vindas; - Liberação de acesso do cliente; - Treinamento dos clientes orientando as melhores práticas de utilização do sistema; - Acompanhar e levantar as necessidades dos clientes; - Acompanhamento de acesso e utilização da plataforma; - Analisar e acompanhar os indicadores de...
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Analista de Customer Service
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Afamar Capital Humano Tempo inteiroIndústria - Multinacional contrata: **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** - Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; - Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional; - Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais; - Necessário inglês...