Analista de Canais Digitais

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Eletrobras | Page Outsourcing Tempo inteiro

Somos líderes em geração e transmissão de energia elétrica no país e contribuímos para que a matriz energética brasileira seja uma das mais limpas e renováveis do mundo. Também atuamos nos segmentos de comercialização e eficiência energética, além de programas como o Procel, o Luz para Todos e o Proinfa.

Maior companhia do setor elétrico da América Latina, adotamos estratégias voltadas para governança e compliance, excelência operacional e disciplina financeira e, por meio de nossas empresas e de nosso centro de pesquisas, estamos presentes em todas as regiões do Brasil.
- Hoje buscamos um (a) Analista de Canais Digitais (Migração)_
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e estruturar a automação de todo processo de estudo de viabilidade da compahia. Objetivo: escalabilidade, agilidade e qualidade;
- Desenho do fluxo atual da operação, entender pontos de contato internos e externos e propor melhorias;
- Estruturar sprints e squads a fim de evoluir para o objetivo ideal, ou seja, estudo de viabilidade 100% automatizado;
- Procedimento de implementação interna. Incluindo interação e entendimento de demandas técnicas de áreas correlacionadas;
- Elaboração de Relatórios: Preparar relatórios periódicos que sintetizem resultados de análises, status do projeto, identificação de problemas e propostas de melhorias;
- Interpretação de Regulamentações: Manter-se atualizado sobre as regulamentações do setor de energia, interpretando normas e diretrizes para assegurar conformidade nos estudos de viabilidade;
- Gestão de Projetos: Participar ou liderar projetos relacionados à migração de clientes ou estudos de viabilidade, garantindo que objetivos sejam alcançados dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos;
- Relacionamento com fornecedores: Estabelecer e manter um bom relacionamento com fornecedores e outras partes interessadas, garantindo a satisfação e o alinhamento das expectativas;
- Pesquisa de Mercado: Realizar pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades, tendências e potenciais desafios que possam impactar as operações no setor de energia;
- Melhoria Contínua: Propor e implementar melhorias nos processos e procedimentos da área de canais, visando aumentar a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados;
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Administração, Engenharia, Finanças e áreas correlatadas.
- Disponibilidade para viagens;
- Conhecimento do mercado de energia, incluindo migração e tendências;
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar projetos com prazos definidos;
- Orientação para resultados;
- Ser responsável pela operação e evolução da capilaridade da ferramenta;
- Interface com área de marketing, planejamento comercial e produto;
- Elaboração de pareceres e relatórios;
- ** Desejável **Inglês intermediário.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Vale transporte;
- Auxílio Alimentação/Refeição;
- Previdência Complementar;
- Auxílio Creche e Pré-Escola (até 6 anos, para dependentes);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de vida.

**Sobre a Organização**:
Líder em geração e transmissão de energia elétrica no país, a Eletrobras contribui para que a matriz elétrica brasileira seja uma das mais limpas e renováveis do mundo. Cerca de 97% da capacidade instalada de geração de energia da Eletrobras vem de fontes com baixa emissão de gases de efeito estufa.

Como a maior companhia do setor elétrico da América Latina, é uma empresa de capital aberto que adota estratégias voltadas para governança e conformidade, excelência operacional, disciplina financeira, atuação sustentável e valorização das pessoas. Por meio das suas empresas subsidiárias, a Eletrobras está presente em todas as regiões do Brasil.

Devido à privatização, em 2022, as contratações passaram a ser realizadas via processos seletivos, e não mais por meio de concursos públicos. Esta nova forma de recrutamento possibilita ainda mais a participação ativa da empresa em contratações pautadas pela diversidade, reforçando o comprometimento com a sociedade do futuro.

A visão de futuro da Eletrobras é ser uma empresa inovadora de energia limpa, reconhecida pela excelência e sustentabilidade. Para isso os valores que compõem a identidade empresarial e orientam as práticas e comportamentos da Eletrobras são: Respeito às pessoas e à vida, Ética e Transparência, Excelência, Inovação, Colaboração e Reconhecimento.



  • SAO PAULO, Brasil ARANHA FERREIRA SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Canais Digitais que será responsável monitorar, analisar e otimizar os canais digitais utilizados nos operações. Responsabilidades e atribuições: Monitorar e analisar o desempenho dos canais de comunicação (SMS, e-mail, WhatsApp, chatbots, entre outros) utilizados na operação;Desenvolver e manter dashboards e...


  • Sao Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...


  • SAO PAULO, Brasil Grupo Nós Tempo inteiro

    O que buscamos: Pessoas com experiência na área de Produtos Digitais, Canais Digitais, E-commerce, Franquias. Que tenham graduação completa em Marketing, Administração, Economia ou Gerenciamento de Projetos, com conhecimento em inglês. Desenvolver e implementar estratégias digitais alinhadas com os objetivos de negócios da Shell Select, incluindo...


  • São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Canais Digitais é responsável por entregar experiências digitais fluídas para os clientes PJ. Além disso, acompanha a evolução dos Canais Safra Empresas na Internet e App Safra Empresas. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar especificação, homologação e implantação de projetos e melhorias nos canais digitais PJ garantindo...


  • São Paulo, SP, Brasil Zurich Insurance Tempo inteiro

    **NOSSA EMPRESA** Imagine trabalhar em uma empresa que realmente se importa com seus colaboradores, clientes, stakeholders e toda a comunidade envolvida. Imagine trabalhar em uma empresa comprometida em fazer a coisa certa, e que tem como objetivo ser o melhor fornecedor de seguros no mundo! A Zurich é uma das principais seguradoras do mundo e uma das...


  • Sao Paulo, Brasil NEW BRASIL ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA Tempo inteiro

    A essência dessa cadeira é garantir que as histórias da marca aconteçam no momento e maneira corretos nos canais onde a marca está presente comercialmente para o consumidor final - lojas próprias, ecommerce e grande clientes.É necessário alinhamento direto com o time de branding e planejamento de demanda de produto da marca para que a ponte seja...

  • Analista clientes iii

    2 meses atrás


    SAO PAULO, Brasil Trabalhe Conosco Fibra Tempo inteiro

    Superior completo; Experiência com escrita de estórias de usuários. Experiência com Squads de produtos digitais e aplicativos mobile; Conhecimento em metodologia ágil; Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos ágeis (Azure); Experiência em projetos de transformação digital; Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint. ...


  • Sao Luis, Brasil Ceape Brasil Tempo inteiro

    Traga seu Talento para o Ceape Brasil Nosso maior VALOR é a nossa GENTE! Além disso, esta posição oferece a flexibilidade da modalidade de trabalho remoto. **Responsabilidades e atribuições** - Implantação de Canais Digitais: Configurar, otimizar e manter ferramentas e plataformas de comunicação, incluindo WhatsApp Oficial, chatbots e Slack; -...


  • Sao Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    **A Empresa** - Indústria de transformação. **Descrição da vaga** - Atuará no processo de identificação do problema/dor do consumidor, aplicando um olhar solucionador através de canais digitais. Encontrar o problema, analisar e apresentar à área de Canais digitais onde está o valor da melhoria sugerida. Ter claro o problema e quais são as...


  • São Paulo, SP, Brasil Corporativo Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! A área é responsável por Cartões, Seguros e Serviços, que envolvem todos os colaboradores e...


  • Sao Paulo, Brasil INOVAGE PARTNER & ASSOCIATES TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Responsável pela gestão de canais, supervisionar o desenvolvimento e a implementação de estratégias, identificar canais de vendas, monitorar o desempenho das vendas e otimizar as atividades de vendas em diversos canais. Desenvolver e gerenciar relacionamento com parceiros e fornecedores. Desenvolver e executar programas e iniciativas de canal para...


  • Sao Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

    Se você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade! Vem com a gente! #VemserImparável **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia?** - Será responsável por liderar a frente de...


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    O ARANHA FERREIRA SOCIEDADE DE ADVOGADOS busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Canais Digitais Corporativos. Essa função é responsável por garantir que os canais digitais utilizados na operação estejam otimizados e eficientes.A remuneração oferecida para essa posição é de R$ 10.500,00 mensais.Descrição do CargoResumos...


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    Resumo do Cargo: O Analista de Mídias Sociais é responsável pelo monitoramento, análise e relatório de atividades de mídia social relacionadas a uma marca ou organização. Este profissional utiliza uma variedade de ferramentas analíticas para medir e interpretar o desempenho de campanhas de mídias sociais, interações com o público e o impacto...


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    **Responsabilidade e atribuições**: Realizar análises detalhadas dos canais de autoatendimento, identificando áreas de melhoria e oportunidades de otimização;Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário nos canais de autoatendimento;Criar e otimizar conteúdos de copy para FAQs, garantindo...


  • Sao Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! Responsável por liderar a equipe que planeja, desenvolve e lança melhorias em nossos canais de vendas...


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    Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua categoria. Ao se juntar à nossa família e à...


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    O ARANHA FERREIRA SOCIEDADE DE ADVOGADOS está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Otimização de Canais Digitais.Resumo da VagaA vaga oferece uma oportunidade de carreira desenvolvedora para alguém que tenha experiência comprovada em análise de dados digitais, especialmente no setor de call center. Nossa empresa...


  • Sao Paulo, Brasil Alkes contact Tempo inteiro

    Realizar atendimento através de canais digitais como Facebook, Instagram, Twitter e Youtube. Consultar sistemas online para verificação de cadastro, pedidos. Abrir alertas de menções detratoras da marca nas redes sociais. Realizar engajamentos/ encantamento nas redes sociais. - Excelente habilidade de comunicação escrita. Ótimo conhecimento de redes...


  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vice-Presidência: Negócios Diretoria: Experiência do Cliente **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini - SP Somos a área protagonista da Transformação Digital na nossa companhia. Fazemos isso através da digitalização da experiência do cliente com a adoção de canais digitais. Você fará parte da diretoria de Experiência do Cliente,...