Cs (Costumer Sucess)

Há 3 dias


Sao Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

O Costumer Sucess irá atuar zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa, dentro das tratativas estão a prestação de suporte técnico, consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência, identificação de problemas técnicos e repasse destes para o setor de Produto, identificação de oportunidades de Up-sell e Cross-sell e repasse destas informações à equipe de Farmer (Executivos de Revenda).

**Deverá então**:

- Acompanhar os clientes de sua carteira prestando auxílio para garantir uma boa **Satisfação **no uso da plataforma;
- Atuar nas demandas trazidas pelos clientes para guiar as melhorias, e correções de problemas dos produtos;
- Acompanhar e zelar pelos KPI?s que balizam o bom desempenho do seu papel e da relação cliente x empresa (NPS, Índice de Satisfação, Tempo Médio de Resposta, Tempo Médio de Atendimento e etc.);
- Zelar pela retenção de clientes que sinalizaram possível churn;

**Exigível**:
**Escolaridade mínima**:Ensino Médio**,**Cursando ou Graduado, em Técnico ou Superior nas áreas de Engenharia, Arquitetura, Construção de Edifícios, ou áreas afins.

**Demais requisitos**:

- Curso na área de Customer Success será um diferencial.
- Bom relacionamento e comunicação;
- Profissional dinâmico, com boa desenvoltura de fala e argumentação comunicativa.
- Pacote Office, com bom manuseio de documentos, principalmente planilhas eletrônicas.

**Benefícios**:

- Plano de Saúde e Odontológico;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte.
- Health insurance


  • Costumer Sucess Pl

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Selectus Consultoria de RH e Contábil Tempo inteiro

    **A Selectus Consultoria de RH, é uma empresa terceirizada que faz Recrutamento e Seleção para outras empresas**: **E estamos com a seguinte vaga em aberto**: **Costumer Sucess PL**: **Principais Responsabilidades**: Realizar reunião de Onboarding com cliente, Reunião de apresentação da estratégia com cliente, Acompanhamento de saldo de ads,...

  • Suporte Técnico Cs

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

    O Costumer Sucess irá atuar zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa, dentro das tratativas estão a prestação de suporte técnico, consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência, identificação de problemas técnicos e repasse destes para o setor...


  • SAO PAULO, Brasil Connect For People Tempo inteiro

    Na Connect for People, integramos pessoas e negócios com soluções inovadoras em recrutamento inteligente, desenvolvimento de times, gestão de cultura organizacional e qualidade de vida. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de CUSTOMER SUCESS & CUSTOMER EXPERIENCE Sênior compor o time de um dos nossos cliente do focado em Ecossistema...

  • Costumer Sucess

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Contábil HUB Tempo inteiro

    **Nosso Estilo** A contabilidade que veio para revolucionar o Brasil! Nós somos Inconformados e Inquietos! E não precisa ser burocrático e nem chato, pelo contrário, temos um propósito de transformar a jornada dos empreendedores com criatividade, inspiração, muito além do que operações básicas de obrigações contábeis, acessórias, nós vamos...


  • Sao Paulo, Brasil Vagas confidenciais Tempo inteiro

    . **Responsabilidades e atribuições** - Atuar como um CS interno das ferramentas implementadas na empresa; - Auxiliar na implementação de ferramentas e sistemas digitais para melhoria de fluxos e processos internos, garantindo a integração eficaz com os sistemas e processos existentes.; - Ser o guardião da ferramenta cuidando da formatação e...


  • Sao Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

    Estamos buscando um **ASSISTENTE DE ATENÇÃO AO CLIENTE** para atuar com processo de retenção dos clientes da Scanntech Brasil/Clube de Promoções e apoio e cobrança a atualização de sistemas. Realizará o atendimento ao cliente, negociações, resoluções de dúvidas e interação com as áreas internas para atender ao cliente. **Responsabilidades...


  • São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Na Connect for People, integramos pessoas e negócios com soluções inovadoras em recrutamento inteligente, desenvolvimento de times, gestão de cultura organizacional e qualidade de vida. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de CUSTOMER SUCESS & CUSTOMER EXPERIENCE Sênior para compor o time de um dos nossos clientes focado em...


  • Sao Paulo, Brasil People Talent Tempo inteiro

    **_Quais serão seus desafios?_** - Gerir carteira de clientes existentes, a fim de fidelizar estes parceiros junto a empresa; - Desenvolver estratégias para alavancar volume de transações e faturamento desta carteira de clientes; - Realizar a renegociação das condições comerciais com clientes de pequeno e médio de diversos ramos ou segmentos,...


  • Sao Paulo, Brasil Incentivar Tempo inteiro

    Somos a 1ª Incentivetech da América Latina, unimos tecnologia e incentivo em um produto único. O nosso propósito é democratizar o marketing de incentivo, queremos motivar e engajar milhões de pessoas. Acreditamos que todo mundo pode mais! Se você é um CS organizado, interessado, movido a dados e que gosta de vestir a camisa da empresa, seu lugar...


  • Sao Paulo, Brasil GRUPO MOOVEN Tempo inteiro

    **Objetivos** - Gerar valor e comprovar o ROI dos nossos serviços e soluções; - Identificar as dores e criar planos de ação para resolvê-las; - Fomentar o cross-sell por meio do relacionamento; - Nutrir todas as áreas da empresa com os feedbacks de melhoria que recebemos; - Acompanhar a saúde e qualidade dos projetos; - Reduzir churn, identificar...


  • São Paulo, SP, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

    A Ingram Micro atinge 80% de soluções tecnológicas que você usa todos os dias, com foco em nuvem e soluções de comércio e ciclo de vida. Nos tornamos o maior distribuidor de tecnologia do mundo, com operações em 56 países e mais de 30.000 associados. Continuamos a expandir estrategicamente nosso alcance global. Se você gosta de trabalhar em um...


  • Sao Paulo, Brasil UOL Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: O **Grupo UOL **é o maior grupo brasileiro de conteúdo, tecnologia, serviços e meios de pagamentos digitais e é composto por quatro grandes áreas de negócios**:UOL Conteúdo e Serviços -** fundado em 1996, o site do UOL é pioneiro na internet brasileira, e oferece mais de 1.000 canais de jornalismo, informação, entretenimento e...


  • São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Gerente de Customer Sucess de Agro Fertilizantes e Agro TradingsSão Paulo A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo, construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é conectar e transformar a cadeia logística, oferecendo centenas de soluções integradas em um único lugar....


  • São Paulo, Brasil Stone Tecnologia Tempo inteiro

    Gerente de Customer Sucess de Agro Fertilizantes e Agro TradingsA nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo, construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é conectar e transformar a cadeia logística, oferecendo centenas de soluções integradas em um único lugar. Acreditamos...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Angellira Tempo inteiro

    Dará todo suporte a carteira CS de clientes, e será responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o mesmo chegue ao sucesso desejado dentro da sua empresa.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:AngelliraRastreamento via satélite.Ramo:Serviços...

  • Customer Sucess OnGoing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Angellira Tempo inteiro

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  • Customer Sucess OnGoing

    1 semana atrás


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  • São Paulo, Brasil Angellira Tempo inteiro

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  • Customer Sucess OnGoing

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Angellira Tempo inteiro

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  • Customer Sucess OnGoing

    2 semanas atrás


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