Hyperx Customer Care Intern

6 meses atrás


Barueri, Brasil Hewlett Packard Tempo inteiro

O principal objetivo do Programa de Estágio é treinar e desenvolver profissionalmente estudantes dentro de um conjunto de atividades e funções, apliando os seus conhecimentos e experiência no meio empresarial e industrial.

Durante o estágio, os estudantes farão parte de uma equipe uma meta específica a ser definida pela liderança.

Atividades:

- Acompanhamento de fluxo e tratativa das ordens que apresentarem erros sistêmicos
- Interação com clientes e parceiros logísticos em casos de impossibilidade de entrega
- Cancelamentos e Criação de Ordens (RMA)
- Atendimento ao cliente via Chat (1º Nível)
- Apoio ao time de Customer Care nas atividades diárias em geral

Conhecimentos e habilidade:

- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Com vontade de aprender, com alto nível de curiosidade, aliado a excelentes habilidades de trabalho em equipe. Proativo, automotivado e positivo.
- Habilidades de pensamento analítico, análise técnica e de dados.
- Conhecimento pacote Microsoft Office, em especial de planilhas Excel e PowerPoint
- Inglês intermediário/ avançado

Educação:
Cursando à partir do 3o. Semestre

Modelo de trabalho híbrido para Alphaville.

LI-POST


  • Analista de Customer Care

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atendimento ao cliente - Controle de SLA - Fechamento mensal - Indicadores **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: = Garantir o SLA contratado, pós venda - Fechamento mensal - Monitoramento de suprimentos Vaga CLT **SALÁRIO**: À combinar **BENEFÍCIOS**: VT / VR (R$ 528,00) / Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de Vida /...

  • Analista de Customer Care

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atendimento ao cliente - Controle de SLA - Fechamento mensal - Indicadores **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: = Garantir o SLA contratado, pós venda - Fechamento mensal - Monitoramento de suprimentos Vaga CLT **SALÁRIO**: À combinar **BENEFÍCIOS**: VT / VR (R$ 528,00) / Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de Vida /...

  • Analista de Customer Care

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Administrar chamados; - Atender carteira de clientes em todas as suas tratativas operacionais; - Monitorar e realizar os envios de peças e suprimentos necessários para a conta; - Realizar atividades administrativas de tarifação e faturamento. **NECESSÁRIO**: experiência anterior em atendimento à back office EXCEL AVANÇADO **ESCOLARIDADE**: Ensino...

  • Analista de Customer Care

    5 meses atrás


    Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Monitorar impressoras de cliente via software; Programar e controlar envios de insumos; Controlar custos; Realizar atendimento ao cliente; Elaborar reuniões propondo melhorias no parque e atuar como ponto focal ao seus clientes; controle de SLA; Elaborar relatórios mensais indicadores sobre o consumo dos equipamentos; Tratar reversa de suprimentos atuando...

  • Analista Customer Care

    5 meses atrás


    Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Programar e controlar envios de insumos; Controlar custos; Realizar atendimento ao cliente; Elaborar reuniões propondo melhorias no parque e atuar como ponto focal aos seus clientes; controle de SLA; Elaborar relatórios mensais indicadores sobre o consumo dos equipamentos; Tratar reversa de suprimentos atuando de forma preventiva; Cuidar do...

  • Customer Care Espanhol

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil BRAINFIT Tempo inteiro

    **VAGA P/ CUSTOMER CARE ESPANHOL** **Funções e responsabilidades**: - Responsável por lidar com consultas diárias de usuários, operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço; - Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário; - Monitoramento de...

  • Customer Care

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil BRAINFIT Tempo inteiro

    **VAGA DE CUSTOMER CARE INGLÊS** **Funções e responsabilidades**: - Responsável por lidar com consultas diárias de usuários e operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço; - Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário; - Monitoramento de...


  • Barueri, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...

  • Customer Service Intern

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil Thales Group Tempo inteiro

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billions of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Customer Care

    Há 1 mês


    Barueri, Brasil Safira Solar Tempo inteiro

    Através da inovação e da sustentabilidade a Safira Solar nasce com o propósito de mudar a forma com que se consome energia. Levamos a autonomia, liberdade de escolha e principalmente, a energia limpa através de fontes renováveis para consumidores residenciais. O nosso principal compromisso é garantir um futuro livre das altas tarifas cobradas pelas...

  • Customer care

    Há 1 mês


    BARUERI, Brasil Safira Solar Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo ou Graduação Cursando; Experiência de 1 a 2 anos na área de atendimento; Pacote Office Intermediário; Experiência com suporte e atendimento ao cliente, Resolver problemas; Boa escrita; Excelente comunicação com clareza e objetividade. Hands on, perspicaz e analítico; Iniciativa em fazer follow-ups com clientes; Ser um...

  • Customer Care

    Há 1 mês


    Barueri, Brasil Safira Solar Tempo inteiro

    Ser um solucionador de problemas para clientes e parceiros com objetivo de fidelizar e manter o engajamento positivo dos mesmos **Responsabilidades e atribuições** - Ser um solucionador de problemas para clientes e parceiros com objetivo de fidelizar e manter o engajamento positivo dos mesmos; - Atuação em melhorias continuas de processos; -...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Philips International Tempo inteiro

    **About the Role**We are seeking a skilled Modality Sales Specialist to join our team at Philips International. This is an exciting opportunity to leverage your expertise in critical care medical devices and patient monitoring solutions to drive business growth and deliver exceptional customer value.**Job Summary**The successful candidate will serve as the...

  • Service Customer Analyst

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Beckman Coulter Diagnostics Tempo inteiro

    **Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.** At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...

  • Customer Success

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo. **Responsabilidades**: - Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua. - Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...


  • BARUERI, Brasil CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA Tempo inteiro

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...


  • Barueri, Brasil Hewlett Packard Tempo inteiro

    **Job Summary** This role is responsible for improving the customer experience and handling a variety of issues and concerns while working closely with cross-functional teams. Responsible for maintains positive customer relationships, data analysis and reports. Contributes to process improvements to ensure customer satisfaction and retention. The main...


  • Barueri, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Job Description Assistente Atendimento Interno Sr SL42IR On-site Full-time Barueri-SP Public Job No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de países, oferecemos as melhores experiências de...


  • Barueri, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Job Description Assistente Atendimento Interno Sr SL42IR On-site Full-time Barueri-SP Public Job No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de países, oferecemos as melhores experiências de saúde de...

  • Customer Care Júnior

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil Safira Solar Tempo inteiro

    Ser um solucionador de problemas para clientes e parceiros com objetivo de fidelizar e manter o engajamento positivo dos mesmos. Acompanhamento de redes Sociais Ser o agente de retenção e cobrança receptiva **Responsabilidades e atribuições** - Ser um solucionador de problemas para clientes e parceiros com objetivo de fidelizar e manter o engajamento...