TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

Há 4 horas

Uberlândia, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes. Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.  Para mais informações, acesse /nPerfil do Profissional Que Buscamos: Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);  Possuir CNH B ativa/regularizada;  Ensino Médio Completo; Desejável NR 10 E 35;  Disponibilidade para viagens. /nPara construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais e empresariais;  Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;  Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência, relançamento de Drop, etc.;  Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;  Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;  Efetuar ativação de novos clientes; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;  Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;  Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;  Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões;  Testar cabos e fibras ópticas;  Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico;  Diagnosticar e solucionar problemas de rede;  Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços;  Documentar e manter registros de configurações de rede.  Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor. 

  • Técnico de serviços ao cliente B2C

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Alloha Fibra é uma das maiores empresas de fibra óptica do Brasil, com presença em mais de 860 cidades e atendimento a mais de 1,6 milhão de clientes nos segmentos B2B e B2C. Desde 2018, construímos um ecossistema robusto de conectividade, operando sob as marcas Giga+ Fibra e Giga+ Empresas. Contamos com aproximadamente 5 mil...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 6 dias

    Uberlândia, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    Há 6 dias

    Uberlândia, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    Há 7 horas

    Uberlândia, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    Há 6 dias

    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Ensino Médio Completo;Desejável NR 10 E 35; Disponibilidade para viagens.Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Executar atendimentos de instalação e...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 2 dias

    Uberlândia, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Ensino Médio Completo;Desejável NR 10 E 35; Disponibilidade para viagens.Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Executar atendimentos de instalação e...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 2 dias

    Avenida Segismundo Pereira, , Uberlândia, Minas Gerais, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Pessoa Coordenadora De Suporte Técnico A Clientes B2B

    Há 6 dias

    Uberlândia, Brasil Grupo Algar Tempo inteiro

    Gerenciar a equipe de suporte técnico nível 1, garantindo cumprimento de SLAs e KPIs.Monitorar e otimizar processos de atendimento e resolução de problemas técnicos.Atuar como ponto de escalonamento para casos críticos ou complexos.Desenvolver e implementar treinamentos técnicos e de atendimento para a equipe.Colaborar com áreas internas (TI,...

  • Pessoa Coordenadora de Suporte Técnico a Clientes B2B

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo Algar Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Gerenciar a equipe de suporte técnico nível 1, garantindo cumprimento de SLAs e KPIs.Monitorar e otimizar processos de atendimento e resolução de problemas técnicos.Atuar como ponto de escalonamento para casos críticos ou complexos.Desenvolver e implementar treinamentos técnicos e de atendimento para a equipe.Colaborar com áreas internas (TI,...

  • Consultor De Serviços

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Questor Sistemas S.A Tempo inteiro

    Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaEntrar em contato com os clientes para oferecer serviços; Realizar venda ativa; Acompanhar orçamentos vencidos/a vencer e tentar converter em venda para o atingimento das metas; Análise de fluídos e dashboard do Power BI; Atuação com vendas B2B e B2C; Realizar...