Analista de N1

Há 3 dias

Mogi das Cruzes, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiro

A MGITECH é uma empresa com 33 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente. Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos. Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o mundo. /nRequisitos da vaga Técnico em Informática, Redes de Computadores, Suporte de TI, Gestão de Tecnologia da Informação, Bacharelado em Sistema da Informação e correlatos. Experiência  6 meses experiência como Analista N1 ou posições similares. Requisitos técnicos Sistemas Operacionais: Conhecimento em Windows, Linux e MacOS, incluindo navegação, configurações básicas e solução de problemas.  Redes de Computadores: Compreensão de redes, como endereçamento IP, conexões de rede, protocolos TCP/IP, DHCP, DNS, entre outros.  Hardware: Diagnóstico básico e reparo de equipamentos, como desktops, notebooks e periféricos.  Software: Instalação, configuração e manutenção de software básico, como pacotes de escritório e antivírus.  Carteira de motorista habilitação B. Vaga Presencial: de segunda a sexta-feira das 09:00 ás 18:00 horas e sábado das 09:00 ás 13:00 horas (necessário disponibilidade para pequenas viagens). /nAtender clientes de forma clara e objetiva, por telefone, e-mail e outros canais (Blip, WhatsApp), garantindo comunicação eficiente. Solucionar problemas técnicos de maneira compreensível, aplicando procedimentos conhecidos para questões de TI (login, redes, falhas de software). Registrar detalhadamente incidentes e soluções, mantendo histórico para consultas futuras e análise de problemas recorrentes. Analisar e diagnosticar problemas técnicos, propondo soluções rápidas ou escalando para níveis superiores quando necessário. Cumprir políticas de segurança de TI, assegurando proteção de dados e sistemas contra falhas ou vazamentos. Atualizar sistemas operacionais e softwares, garantindo funcionamento correto e sem pendências. Utilizar ferramentas de Help Desk para gerenciar e monitorar chamados de suporte. Gerenciar múltiplos chamados, priorizando os mais urgentes ou críticos, cumprindo os SLAs estabelecidos. Colaborar com equipe de TI e analistas de níveis superiores para resolver problemas complexos. Comunicar-se com outras áreas (desenvolvimento, infraestrutura) para garantir resolução eficaz. Antecipar possíveis problemas e tomar ações preventivas para evitar impactos nos usuários. Demonstrar empatia, entendendo necessidades do usuário final e oferecendo suporte constante para garantir sua satisfação.

  • Analista de n1

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos da vagaTécnico em Informática, Redes de Computadores, Suporte de TI, Gestão de Tecnologia da Informação, Bacharelado em Sistema da Informação e correlatos.Experiência 6 meses experiência como Analista N1 ou posições similares.Requisitos técnicosSistemas Operacionais: Conhecimento em Windows, Linux e MacOS, incluindo navegação,...

  • Analista De N1

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Mgitech Carreiras Tempo inteiro

    A MGITECH é uma empresa com 33 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente.Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos.Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o mundo./n Requisitos da vaga Técnico em...

  • Analista de N1

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MGITECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    #Venha se desafiarA MGITECH é uma empresa com 34 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente. Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos. Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o mundo.Nossos...

  • Analista de N1

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    #Venha se desafiarA MGITECH é uma empresa com 34 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente. Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos. Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o mundo.Nossos...

  • Analista de Projetos

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma empresa brasileira de tecnologia em crescimento acelerado, com um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e diverso, onde a inovação e a melhoria contínua fazem parte da rotina.Nosso time atua desenvolvendo soluções digitais voltadas ao mercado B2B, sempre com foco em gerar valor real para pessoas e negócios.Acreditamos que, ao apoiar...

  • Comprador (Híbrido)

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu...

  • Analista de projetos pleno

    3 semanas atrás

    MOGI DAS CRUZES, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Formação Educacional: Cursando Superior em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas. Experiência anterior: Mínimo 6 meses em funções de apoio em projetos Conhecimento técnico: Superior cursando ou completo em Engenharia, Engenharia de Produção, Administração, Economia, Projetos ou correlatos. Conhecimento...

  • ANALISTA DE SUPORTE JR

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Job description Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Buscamos um(a) Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnico para atuar em um...

  • Analista de N1

    Há 3 dias

    Avenida João XXIII, , Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil, - MGITECH Carreiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Description#Venha se desafiarA MGITECH é uma empresa com 34 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente. Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos. Se você acredita nesta causa, vamos juntos transformar o...

  • Pessoa Analista de Suporte N1 Pleno

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte via...