Supervisor de Atendimento Bilíngue

Há 2 dias

Campo Bom, Brasil Get Atende Tempo inteiro

Somos a Get Atende , a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da Getnet - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global PagoNxt . Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma simples , pessoal e justo para cada necessidade dos nossos clientes, cuidando e simplificando seu dia a dia, para que eles se preocupem apenas em crescer e gerar mais negócios. A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer, para prestarmos o melhor atendimento ao nosso cliente, todos os dias. Aqui nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências, para encantar pessoas. /n O que é necessário pra se inscrever: Ensino Superior completo ou cursando em áreas diversas; Espanhol Fluente; Desejável conhecimento de sistemas e ferramentas de atendimento ao cliente; Desejável conhecimento de produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento; Pacote Office Intermediário; Análise de indicadores operacionais; Conhecimento em Gestão de Pessoas. /n A sua missão em nosso time será: Realizar a gestão das equipes de especialistas de atendimento através dos processos de Gestão de Pessoas, garantindo a orientação técnica e comportamental, afim de atingirmos os resultados propostos; Realizar a gestão e apresentação dos indicadores da área e equipe, através dos relatórios disponíveis; Realizar atividades administrativas de ajuste/fechamento do ponto, escala de trabalho, agendamento de férias, tratamento de e-mails, entre outras; Acompanhar monitorias de qualidade afim de orientar e acompanhar oportunidades de melhoria nos processos e/ou condução dos atendimentos da equipe; Acompanhar e realizar feedback com os colaboradores, contribuindo no desenvolvimento e evolução dos times e da área; Reportar os responsáveis incidentes sistêmicos ou dificuldades de clientes, apoiando na busca de soluções, através da interface com as equipes das áreas responsáveis; Realizar o atendimento aos clientes que entram em contato para demandas de Serviço e Produto, e quando necessário, prestar o suporte ao cliente afim de de direcionar prioridades; Realizar e participar de agendas em espanhol fluente com os clientes, bem como, apoiar os analistas da equipe em tratativas também realizadas em espanhol.

  • Supervisor de Atendimento Bilíngue

    Há 16 horas

    Campo Bom, Brasil Get Atende Tempo inteiro

    Overview Supervisor de Atendimento Bilíngue (Espanhol) Campo Bom - RSEfetivo at Get Atende Descrição da vaga: Como Supervisor de Atendimento , sua missão será gerir pessoas e suas performances, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e buscando melhorias constantes para os indicadores operacionais da GetAtende, e atuar como referência...

  • Analista de atendimento jr | e-commerce bilíngue

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     O que é necessário pra se inscrever:Escolaridade: Ensino superior em andamento ou concluído;Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente;Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;Conhecimento do Pacote Office;Inglês Fluente;A sua missão em nosso time será:Realizar o...

  • Analista de Atendimento Jr | E-commerce Bilíngue

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Get Atende Tempo inteiro

    Somos a Get Atende , a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da Getnet - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global PagoNxt . Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma simples , pessoal e justo para cada necessidade dos nossos clientes, cuidando...

  • Supervisor de Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Cooperflora Tempo inteiro

    SOBRE A FLUENCYPASS Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador. Aqui, você encontrará um ambiente...

  • Supervisor de Atendimento Bilíngue

    Há 11 horas

    Avenida Nossa Senhora do Sabará Jardim Campo Grande, São Paulo, São Paulo, Brasil Vermont Ti E Call Center . Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Bilíngue para liderar uma equipe de suporte técnico, garantindo a qualidade nos processos, o cumprimento de metas e a excelência no relacionamento com clientes e parceiros, tanto nacionais quanto internacionais.Responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe em suas atividades diárias;Assegurar o cumprimento de...

  • Supervisor De Atendimento Bilíngue

    Há 4 dias

    Campo Bom, Brasil Get Atende Tempo inteiro

    Somos a Get Atende , a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da Getnet - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global PagoNxt .Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma simples , pessoal e justo para cada necessidade dos nossos clientes, cuidando...

  • Supervisor de atendimento bilíngue

    Há 4 dias

    CAMPO BOM, Brasil Get Atende Tempo inteiro

     O que é necessário pra se inscrever: Ensino Superior completo ou cursando em áreas diversas; Espanhol Fluente; Desejável conhecimento de sistemas e ferramentas de atendimento ao cliente; Desejável conhecimento de produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento; Pacote Office Intermediário; Análise de indicadores operacionais;...

  • Supervisor de atendimento bilíngue

    Há 3 dias

    Campo Bom, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     O que é necessário pra se inscrever:Ensino Superior completo ou cursando em áreas diversas;Espanhol Fluente;Desejável conhecimento de sistemas e ferramentas de atendimento ao cliente;Desejável conhecimento de produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;Pacote Office Intermediário;Análise de indicadores...

  • Supervisor de atendimento bilíngue

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    SOBRE A FLUENCYPASSNosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.Aqui, você encontrará um ambiente...

  • Supervisor de atendimento bilíngue

    Há 6 dias

    SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil FLUENCYPASS Tempo inteiro

    SOBRE A FLUENCYPASSNosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador. Aqui, você encontrará um ambiente...