Analista SR de CRM e Loyalty | Backoffice

Há 6 dias

São Paulo, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

DESDE 1998, CRESCEMOS COM UM MESMO PROPÓSITO: TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS Somos a Portobello Shop, marca de varejo do Portobello Grupo. Com mais de 160 lojas, somos líderes em inovação e design de soluções completas de revestimento no Brasil. E não paramos por aí: juntos, somos referência global no setor. Nosso mantra, “ Vivemos o Varejo, encantamos o cliente e somos impulsionados por dados, ” nos mantém em movimento em meio a desafios e oportunidades. É assim que fazemos parte do futuro do design: oferecendo um espaço livre para que nossas equipes façam a diferença. Unidos pelo desejo de emocionar, apostamos na diversidade de pessoas, ideias e culturas para criar com excelência enquanto crescemos juntos. Então, se você também é apaixonado por design, inovação e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Aqui, é você quem desenha seu próximo passo de carreira. #PortobelloShop #PortobelloLover #FuturodoDesign /nEnsino superior completo em marketing, comunicação, administração ou áreas correlatas; Domínio dos conceitos de Loyalty; Familiaridade com criação de relatórios e reports. Entendimento sobre dados e segmentações de clientes; Experiência em gerenciamento de projetos e planos de ação; Perfil ownership, analítico, dinâmico, comunicativo e proativo; Experiências anteriores com Programa de Relacionamento será um diferencial. /nAdministrar e desenvolver melhorias contínuas para o Programa de Relacionamento Portobello+Arquitetura, garantindo uma jornada completa e relevante para os participantes; Gerir campanhas de incentivo voltadas ao público especificador, desenvolvendo comunicações 360° e acompanhando seus resultados, desde a concepção até a entrega operacional; Gerir o aplicativo e o site da Comunidade Portobello+Arquitetura, sendo o ponto focal junto ao time de tecnologia, e propor novos projetos e canais voltados ao negócio. Além de garantir a melhor experiência de usabilidade nos canais; Garantir excelência na experiência dos canais de Loyalty, sugerindo e acompanhando melhorias e inovações; Monitorar e analisar KPIs de CRM e Loyalty, propondo e executando testes A/B e recomendações baseadas em dados. Além de criar relatórios com análises estratégicas do programa; Atender às demandas da rede de lojas sobre CRM e Loyalty, organizando chamados e atuando junto às áreas internas e fornecedores externos; Gerir os fornecedores responsáveis pela plataforma de resgates e pela central de atendimento; Ser responsável pelo dia a dia da operação de resgates e experiências voltadas aos especificadores; Atuar ativamente na estratégia de aquisição de novos arquitetos, desenhando ações e impactos relevantes para ampliação da base; Acompanhar o engajamento dos especificadores na base e propor ações de melhoria e impacto voltadas a resultados; Ser uma pessoa-chave de interface entre as áreas comercial, marketing, criação e lojas, identificando oportunidades e construindo estratégias integradas com base em dados e comportamento do público.

  • Analista de loyalty sr | backoffice

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Ensino superior completo em marketing, comunicação, administração ou áreas correlatas; Domínio dos conceitos de Loyalty; Familiaridade com criação de relatórios e reports. Entendimento sobre dados e segmentações de clientes; Experiência em gerenciamento de projetos e planos de ação; Perfil ownership, analítico, dinâmico, comunicativo e...

  • Analista de Loyalty Sr Backoffice

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um** espaço ágil e dinâmico**. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop! **Responsabilidades e...

  • Analista de CRM SR Loyalty

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cencosud S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES Responsável por planejar, executar e acompanhar estratégias do programa de fidelidade com foco em assinaturas e retenção de clientes, garantindo o crescimento sustentável da base de assinantes, o aumento do engajamento e a melhoria da experiência do cliente no programa de Loyalty da companhiaResponsabilidades e...

  • Analista de CRM SR Loyalty

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil, Cencosud Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionO QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES Responsável por planejar, executar e acompanhar estratégias do programa de fidelidade com foco em assinaturas e retenção de clientes, garantindo o crescimento sustentável da base de assinantes, o aumento do engajamento e a melhoria da experiência do cliente no programa de Loyalty da...

  • Analista SR de CRM e Loyalty

    1 semana atrás

    Alameda Gabriel Monteiro da Silva, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Portobello Shop Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionVenha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior | Loyalty

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...

  • Analista de CRM SR Loyalty

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cencosud Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADESResponsável por planejar, executar e acompanhar estratégias do programa de fidelidade com foco em assinaturas e retenção de clientes, garantindo o crescimento sustentável da base de assinantes, o aumento do engajamento e a melhoria da experiência do cliente no programa de Loyalty da companhiaResponsabilidades e...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior | Loyalty

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

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  • Pessoa Analista De Crm Sênior | Loyalty

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Loyalty SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PORTOBELLO SHOP Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico....