Consultor de Experiência do Cliente

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$47.800
Desenvolvedor de Suporte ao Cliente

O objetivo deste cargo é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e eficaz com a empresa.

Para isso, você trabalhará em equipe para desenvolver habilidades em suporte ao cliente e cumprir metas. O sucesso depende da sua capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.

Atribuições:
  • Desenvolver e acompanhar o cronograma de entrega de mercadorias por meio de negociações com clientes.
  • Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo com estimativas de entrega.
  • Reduzir o número de incidentes de entrega por meio de controle diário e planos de ação junto ao operador logístico, área de administração de vendas, equipe de vendas e clientes.
  • Controle de devolução de notas fiscais através do contato com operador logístico, clientes e área de crédito e cobrança.
  • Controle de Kpis da área.
  • Participação de reuniões de acompanhamento de ocorrências, fechamento de entrega de resultado do mês, entre outras.
Requisitos:
  • Graduação completa;
  • Experiência em processos de atendimento ao cliente;
  • Excel avançado (tabela dinâmica, procv, proch, procx, fórmulas em geral);
  • Experiência com Power BI;
  • Diferencial Inglês e Espanhol intermediário.
Vantagens:
  • Opportunidade de desenvolver habilidades em suporte ao cliente;
  • Trabalho em equipe;
  • Responsabilidade pela entrega de mercadorias e resolução de problemas;
  • Desenvolvimento contínuo em Excel e Power BI;
  • Benefícios competitivos.

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiênciaDoCliente Tempo inteiro R$54.000 - R$86.000

    Consultor de Experiência do ClienteO Consultor de Experiência do Cliente é o ponto de contato principal responsável por engajar profissionais de saúde (HCPs) através de interações presenciais e virtuais para criar uma melhor experiência do cliente com os produtos oferecidos pela empresa. O objetivo é maximizar a participação de mercado e o...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperienciadocliente Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Objetivo da vaga: Buscamos um profissional para atuar como Consultor de Experiência do Cliente, responsável por fornecer uma experiência consultiva e resolutiva aos usuários de nossa plataforma.Nossa área de suporte ao cliente é o guardião da experiência do cliente, e nossa missão é fomentar o bem-estar e evitar que o cliente se desmotive em busca...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    **Descrição****Faça a diferença como Consultor(a) de Experiência do Cliente na Evollo**Na Evollo, transformamos dados em decisões estratégicas e visões em valor tangível.Buscamos um(a) **Consultor(a) de Experiência do Cliente (CX)** que una sensibilidade para entender o que o cliente realmente precisa com capacidade analítica, pensamento...

  • Consultor de Experiência Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Experiência Clientes">Como Consultor de Experiência Clientes, você fará parte do time responsável pelo desenvolvimento de estratégias para melhorar a experiência dos clientes. A nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficazes para atender às necessidades dos nossos clientes.">Funções Principais:">">Analise as jornadas dos clientes e...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencial Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

    Descrição do CargoO nosso objetivo é supervisionar uma equipe de consultores de experiência do cliente, garantindo um alinhamento estratégico com os objetivos da empresa. Garantir um ambiente seguro e confortável para o time atuar a longo prazo é fundamental. Além disso, cuidar para que a rota estratégica da equipe se alinhe com o emocional de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscamos profissionais apaixonados pela transformação da saúde no Brasil!Oportunidade para Consultor de Experiência do ClienteAcreditamos que a experiência do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Por isso, estamos procurando por um consultor experiente para ajudar nossos clientes a melhorar sua satisfação e alcançar resultados...

  • Consultor (a) Experiência Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vice-Presidência: NegóciosDiretoria: Relacionamento B2B**Local de Trabalho**: São Paulo/SPA missão da **Diretoria Executiva de Experiência do Cliente**é proporcionar um relacionamento de excelência aos nossos clientes em todos os canais de atendimento.Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias...

  • Consultor De Atendimento E Experiencia Do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shaene Silva Consultoria E Negócios Tempo inteiro

    Consultor de atendimento e experiência do clientePerfil: Ser maior de 18 anosEnsino médio completoHabilidade com informáticaIndispensável ter experiência com atendimento ao clienteSalário: Mínimo nacionalCarga horária: 6:20hs - escala de folga alternada**Local de Trabalho**: Rua Traipu, 114, Barra Funda - região centralizada de São PauloBenefícios...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

    Função do CargoA principal responsabilidade desse cargo é supervisionar uma equipe de consultores de CX, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Isso inclui garantir que a equipe tenha um ambiente seguro e confortável para atuação a longo prazo.Responsabilidades e Atribuições:Orientar uma equipe de consultores de CX,...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$73.000

    O papel do Supervisor de Experiência do ClienteUm liderança carismática é necessária para atuar como líder de uma equipe de consultores, garantindo que a estratégia da equipe seja alinhada com os objetivos da empresa e que a experiência dos clientes seja positiva.Funções:Orientar e supervisionar a equipe de consultores para que sejam capazes de...