Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Cascavel, Paraná, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$42.315 - R$75.897

Uma oportunidade de crescimento profissional

O que você vai fazer:
  • Fazer um papel fundamental na experiência do cliente.
  • Entender as necessidades dos nossos clientes e encontrar soluções para melhorar a nossa atuação.
  • Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos nossos clientes e reter o seu negócio.

Requisitos:

  • Nível superior completo.
  • Desejável curso em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Habilidades:

  • Excelente comunicação.
  • Persuasão e capacidade de construir relacionamentos.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar com metas e alcançá-las.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e software de análise de dados.
  • Análise de dados e métricas relacionadas à satisfação do cliente.
  • Realizar pesquisas de mercado e análises competitivas.
  • Estratégias de retenção de clientes e habilidades em upselling e cross-selling.

Tarefas:

  • Atingir os objetivos estabelecidos.
  • Mapear oportunidades com o fechamento de novos negócios.
  • Manter contato contínuo com os nossos clientes.
  • Acompanhar o churn da carteira.
  • Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a experiência do cliente.

Requisitos adicionais:

  • Disponibilidade para deslocamento com carro próprio.
  • Conhecimento no Zoho CRM.


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    Superior completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Experiência com vendas através dos canais: telefone, e-mail e chat; Boa comunicação, persuasão e capacidade de construir relacionamentos; Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com metas; Disponibilidade para...


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    Investir em pessoas é reconhecer o valor único de cada indivíduo na organização, além de suas habilidades técnicas, incluindo criatividade e experiência de vida.São as pessoas que impulsionam a inovação e criam um ambiente de trabalho produtivo.Quando há colaboração e trabalho em equipe, os resultados não se limitam aos números, impactando...


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    Overview A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. E agora, temos uma...


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  • Cascavel, Paraná, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Requisitos:- Ensino Médio Completo;- Experiência na área será um diferencial;- Informática básica;- CNH B será um diferencial.Habilidades:- Boa comunicação;- Agilidade;- Proatividade;- Comprometimento.Atividades:- Contato ativo contínuo com clientes de carteira;- Identificar e intermediar soluções as necessidades do cliente;- Negociações;-...


  • Cascavel, Paraná, Brasil beBeeCoordenação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo">">Somos uma empresa que busca um profissional capacitado para desempenhar o papel de coordenador de sucesso do cliente, com foco em atender às necessidades e expectativas dos clientes.">">Habilidades e Qualificações Exigidas">">Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas...